Mercado Libre Seuranta - Tuki ja toimitusaikaennuste Mercado Libre -palvelulle

Mikä on Mercado Libre? Argentiinan paras verkkokauppa

MercadoLibre Inc, joka tunnetaan myös nimellä "vapaat markkinat" espanjaksi ja "Mercado Livre" portugalilainen, on argentiinalainen laivayhtiö, jonka pääkonttori sijaitsee Buenos Airesissa.

Pelkästään vuonna 2016 yritys rekisteröi 174,2 miljoonaa käyttäjää Latinalaisessa Amerikassa, mikä tekee siitä kävijämäärällä mitattuna alueen suosituimman verkkokauppasivuston.

Sillä on toimintaa Argentiinassa, Boliviassa, Brasiliassa, Chilessä, Kolumbiassa, Costa Ricassa, Dominikaanisessa tasavallassa, Meksikossa, Espanjassa, Ecuadorissa, Guatemalassa, Hondurasissa, Perussa, Panamassa, Uruguayssa ja Venezuelassa.

Mikä on En Mercado Libre?

Mercado Libre perustettiin vuonna 1999, ja se on kehittänyt ostoalustoja vuodesta 2003. Idea Mercado Librestä tuli perustajilta Fabio Kleineriltä ja David Alagolta, jotka olivat Oraclen entisiä johtajia.

Aluksi he epäröivät käyttää internetiä myyntikeinona. Silti he ymmärsivät, että jos he ostaisivat Amazonin, eBayn ja vastaavien varastoa, he voisivat säästää rahaa ja lisätä voittoja myymällä suoraan omille käyttäjilleen.

Näin he voisivat rakentaa kannattavaa liiketoimintaa haastavalla, mutta erittäin tuottoisalla alalla. Vuoden 2005 loppuun mennessä yritys myi alustalla yli $800 miljoonan euron arvosta tavaroita. Kesäkuussa 2013 Mercado Libre myi 30% osakkeistaan kahdelle strategiselle sijoittajalle.

Yritys ja sen perustaja

Mauricio Valenzuela perusti Mercado Libren vuonna 1999 Buenos Airesissa, Argentiinassa, tarjotakseen vaihtoehdon eBaylle ja Amazon.comille, joiden myyntisääntöjä maassa pidettiin liian tiukkoina.

Toisin kuin eBay ja Amazon, Mercado Libre mahdollistaa monenlaisten tuotteiden myynnin riippumattomille myyjille, jotka ovat yleensä pieniä yrityksiä tai yksityishenkilöitä. Mercado Libren on hyväksyttävä nämä tuotteet, jotta niitä voidaan myydä sivustolla, mutta tuotteita voi ostaa suoraan myyjiltä ilman lisämaksua.

Useat suuret jälleenmyyjät tarjoavat Mercado Libre -tuotteita ylimääräisenä liiketoimintana, mikä voidaan tehdä Mercado Libren maksuporttia käyttäen.

Miten tämä sähköinen kaupankäynti toimii?

Käyttäjät voivat tehdä sivustolla hakuja sisällön tai tietyn kiinnostuksen kohteen perusteella, lisätä tuotteen ostoskoriin ja siirtyä kassalle. Jos asiakas valitsee maksutavaksi luottokortin, hän suorittaa maksutapahtuman muutamassa minuutissa.

Maksutapoja ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club tai verkkopankkimaksutavat. Porque estás Siempre protegido - tarkoittaa, että tietosi ovat turvattuja ja suojattuja yrityksessä. Sivusto tarjoaa myös kolmansien osapuolten tuotteita integroidun Mercado Pago -palvelun kautta, jonka avulla asiakkaat voivat ostaa miljoonia tuotteita, joita riippumattomat myyjät myyvät maailmanlaajuisesti.

Se tarjoaa myös kanta-asiakasohjelman, jonka avulla asiakkaat voivat kerätä pisteitä lisätuotteiden ostamiseksi. Useimpia tuotteita myydään vertailukelpoisten myymälöiden hintoja korkeammilla hinnoilla ja kilpailukykyisillä katteilla.

Kuinka nopeita heidän palvelunsa ovat?

Heti kun olet tehnyt tilauksen, En Mercado Libren vakiotoimituspalvelut takaavat, että tilauksesi toimitetaan 15 päivän kuluessa. Mutta jos määränpää on lähellä tai saavutettavissa, tilaus voi saapua myös 24 tunnin kuluessa.

Koska nämä vapaat markkinat toimivat monikansallisena alueellisena yrityksenä, myös aika vaihtelee eri alueilla. Pakettien toimittamiseen vaikuttavat tärkeimmät tekijät ovat paketin koko, paino ja kiireellisyys.

Onko Mercado Livre ilmainen toimitus?

Tämä kuriiripakettiyritys ei kuitenkaan tällä hetkellä tarjoa mitään ilmaista toimitusta, mutta se takaa, että kustannuksesi takaavat laadukkaan pakkauksen jopa useiden pudotusten jälkeen.

Mercado Libren toimitusosasto käsittelee kaikki tiedot siitä, miten tuote siirtyy myyjältä käyttäjälle. Tässä oppaassa voit oppia lisää lähetysresurssista, kuinka tulostaa tarroja, saada lähetyksen tietoja, kuten lähetyksen tila ja lisää ostajan tietoja osoitteesta. Voit myös ilmoittaa lähetyksen seurannasta käyttäjille.

Tarjoaako Mercado palautuksia paketeistaan?

Kyllä, se tarjoaa palautusta paketeille, jotka ovat vahingoittuneet tai joissa on vikoja. Jos tällaiset ongelmat havaitaan, kun myyjä käsittelee pakettia tai ennen pakkausta, se voidaan palauttaa. Tällaisissa tapauksissa kuljetusyritys käsittelee paketin takaisin myyjälle. Se tarjoaa myös täydellisen vakuutusedun, jos paketti katoaa, vahingoittuu tai varastetaan.

Kuka on Mercado Libren kilpailija?

Mercado Libren verkkosivustolla on Top 100 sähköisen kaupankäynnin sivustoja. Top 50 -listalla ovat muun muassa Amazon, eBay, Alibaba sekä Kiinan, Venäjän ja Kaakkois-Aasian suurimmat portaalit. Tällä hetkellä 20 parhaan joukossa on yhdeksän verkkokauppaa.

Mikä on heidän liiketoimintamallinsa?

Mercado Libre eroaa kilpailijoistaan kahdella tavalla: tavalla, jolla se tuottaa tuloja, ja tavalla, jolla se omistaa ja ylläpitää omia tytäryhtiöitään.

Tulojen tuottaminen:

Vuonna 2015 Mercado Libren kokonaistulot olivat $424 miljoonaa euroa. Kaksi kolmasosaa tuloista maksettiin tuloina kauppiaille ja loput kolmasosa omistajille ja perustajille. Yritys on perustanut Uruguayhin voittoa tavoittelevan osaston, joka tarjoaa kauppiaille tukea B2B-verkkokauppaan.

Päätelmä

Vaikka Amazon on hallinnut markkinoita Yhdysvalloissa, tämä sähköisen kaupankäynnin yritys valloittaa tällä hetkellä huomattavan osan Latinalaisen Amerikan verkkokaupan myynnistä ja myy edullisesti. Itse asiassa sen jälkeen, kun Amazon on ottanut Mercado Libren omistukseensa, se ei ole kyennyt murtamaan valta-asemaansa Argentiinassa, jossa Mercado Libre myy 40%:n alennuksella Amazonin hintoihin verrattuna. Amazon ei tietenkään ole ainoa toimija verkkokaupan markkinoilla, sillä Flipkart on noussut haastamaan Mercado Libren Intiassa.