Bandcamp Seuranta - Tuki ja toimitusaikaennuste Bandcampille

Bandcamp-seuranta: Mitä sinun tarvitsee tietää

Bandcamp on online-levykauppa ja musiikkiyhteisö, jossa intohimoiset fanit löytävät rakastamiaan artisteja, pitävät heihin yhteyttä ja tukevat heitä suoraan. Bandcampin tehtävänä on auttaa levittämään musiikin parantavaa voimaa rakentamalla yhteisö, jossa artistit menestyvät faniensa suoran tuen ansiosta ja jossa fanit kokoontuvat tutkimaan hämmästyttävää musiikillista universumia, jonka heidän suora tukensa auttaa luomaan. Fanit ovat maksaneet artisteille ja heidän levy-yhtiöilleen Bandcampin kautta $785 miljoonaa euroa ja viime vuonna $221 miljoonaa euroa.

Mikä on Bandcamp?

Bandcamp on DJ:iden, DIY-muusikoiden ja riippumattomien levy-yhtiöiden musiikkikauppa. Nykyään se on erittäin tehokas kauppa, josta voit ostaa CD-levyjä, vinyylejä ja kasetteja suoraan artistilta ja saada tietoa ostamastasi musiikista artistilta, levy-yhtiöltä ja musiikkiyhteisöltä.

Miten käytän Bandcampia?

iTunesin tavoin Bandcampin yleisin käyttötapa on digitaalinen jakelu: digitaalisten albumien tai musiikkitiedostojen ostaminen artistilta ja niiden tallentaminen omaan musiikkikokoelmaan. Voit ostaa albumeja, MP3-tiedostoja tai muita fyysisiä tiedostoja artistilta, artistin levy-yhtiöiltä, levy-yhtiöiden artist only -julkaisuilta, remixeiltä, split-levyiltä, bootleg-levyiltä, live-äänitteiltä, soundtrackeilta ja muilta.

Miten se toimii?

Verkon johtavia CD- ja vinyylilevykauppoja hyödyntäen se tarjoaa nyt bändeille oman turvajärjestelmän, jonka avulla ne voivat julkaista itse ja seurata myyntiään Bandcampissa. Se on yksinkertaista. Sinun tarvitsee vain valita ostoskorista tuote, jonka haluat julkaista itse, ja paketti sisältää henkilökohtaisen "Artifact-koodin", jota käytetään Bandcampissa, kun albumisi julkaistaan virallisesti. Kun teet itsejulkaisevan ostoksen Bandcampin kautta, saat Bandcamp Artifact -koodin ja seurantanumeron. Sinulla on myös mahdollisuus pyytää Bandcampin edustajaa tai kolmannen osapuolen varmentajayritystä varmentamaan CD-levyn aitous, kun albumisi julkaistaan.

Tilausten seuranta seurantanumeron avulla

Voit seurata Bandcamp-kappaleitasi ja -albumiasi sekä muita paketteja verkkosivuston virallisesta linkistä. Seuraa tilauksia Bandcampissa Aloita tilaustesi seuranta Bandcampissa valitsemalla Tilaukset > Tee tilaus. Huomaa, että 24 tunnin sisällä tehdyt tilaukset veloitetaan maksunvälittäjän ilmoittamassa järjestyksessä. Kaikki tilaukset, joita ei ole maksettu, veloitetaan siinä järjestyksessä, jossa ne on lueteltu Tilauksen lähettäminen-sivulla (eli jonon ensimmäinen veloitetaan ensin, jonon toinen jne.).

Helpoin tapa päivittää ostoksesi on käyttää My Package Tracking -palvelua sekä seurantaan että toimitukseen. Syötä vain tilauksesi seurantanumero, ja se näyttää kaikki toimituksesi lähetystiedot.

Mitä Bandcamp toimittaa?

Bandcampista tilaamasi tuotteet toimittaa bändi itse tai bändiä edustava levy-yhtiö. Koska kyse on tuhansista yksittäisistä henkilöistä, he eivät voi kollektiivisesti tinkiä alhaisemmista hinnoista FedExin/UPS:n/USPS:n/DHL:n kaltaisten kuljetusyhtiöiden kanssa.

Näetkö, kuka kuuntelee musiikkiasi Bandcampissa?

Kyseessä ei ole sivuston täydelliset hakuvaihtoehdot, mutta jotain se sentään on. Voit nähdä, mitä ihmiset kuuntelevat, ja sitten suoratoistaa sitä.

Kuinka kauan Bandcampin toimitus kestää?

Kotimaan paketit voivat kestää kaksi viikkoa saapua. Kansainväliset paketit voivat kestää 4-6 viikkoa (tullin käsittely voi olla hidasta).

Maksuportit

Tällä hetkellä Bandcampin lippulaivatuote, Bandcamp Store, tarjoaa yhdistelmän maksuportaita, kuten PayPal, Amazon Payments ja Google Checkout. Nämä maksuportit tarjotaan asiakkaille vaihtoehtoina. Bandcampin tavoitteena on poistaa tarpeettomat maksut, kuten PayPal, ja tarjota maksuportti, jota musiikin ystävät suosivat.

Tällä hetkellä he tarjoavat MasterCardia, VISAa, American Expressiä ja Discoveriä maksuportteina kaupassa ja Bandcamp Searchin kautta. Valitettavasti he ovat nähneet joidenkin asiakkaidemme tulevan Storeen ja yhtäkkiä heillä on ollut ongelmia luottokorttiensa hylkäämisen kanssa. Tämä johtuu yleensä useista syistä: Maksuportti on vanhentunut tai sen käyttö on keskeytetty. Kortin laskutusosoite on muuttunut.

Asiakastuki

He ovat aina valmiina auttamaan, he ottavat sinut vastaan, kun sinulla on kysyttävää. Napsauta vain "Ota yhteyttä", ja heidän ystävällinen asiakastukitiiminsä palvelee sinua 24/7. He rakastavat auttaa. Paras tapa tukea suosikkiartistejasi on ostaa heidän musiikkiaan. Siksi he rakastavat joka päivä auttaa sinua löytämään uutta musiikkia ja olemaan yhteydessä rakastamiisi artisteihin, riippumatta siitä, ostatko vai löydätkö musiikkia. He uskovat, että musiikkiyhteisö on vahvempi, kun kaikki voivat kokea ja jakaa sitä. Siksi kun teet ostoksia Bandcampissa, tuet artisteja ja heidän rakastamaansa yhteisöä. Rakastitpa sitten jonkun musiikkia ja haluat antaa hänelle vähän rakkautta tai olet jo ostanut kaiken sivustolta, he haluavat auttaa sinua pysymään ajan tasalla.

Päätelmä

Jokainen näistä vaiheista on toteutettava, jotta saadaan aikaan tuote tai palvelu, joka todella houkuttelee asiakkaita. Jos palvelusi ei aktiivisesti auta asiakkaitasi, se on rahan ja ajan tuhlausta. Sinun on jatkuvasti arvioitava, toimiiko se, mitä teet, ja jos ei, sinun on muutettava sitä. Saatat joutua etsimään toisen tavan edetä, mutta se tapa on parempi kuin jatkaa asioiden huonontamista asiakkaidesi kannalta.