Overstock seuranta tuen ja toimitusajan kanssa
Sisältö
Overstock-seuranta: Tiedä missä tuotteesi ovat
Overstock on yksi viimeisimmistä teknologiapainotteisista vähittäiskaupan verkkokaupan toimitusmyymälöistä, jotka tarjoavat asiakkailleen laajan valikoiman tuoteryhmiä. Tärkein kohokohta kaikkien tilausten joukossa on niiden korkealaatuiset huonekalut, jotka auttavat käyttäjiä rakentamaan unelmiensa kodin.
Tämän lisäksi yrityksellä on useita muita tuotteita, kuten kauneudenhoitovälineitä, vaatteita, kuntoiluvälineitä ja paljon muuta. Tämä online-toimituskeskus aloitti toimintansa vuonna 1999, ja se on jatkuvasti saanut miljoonia asiakkaita kansainvälisillä tilauksilla.
Tilauksen tekeminen
Verkkosivustolla tehdyt tilaukset näkyvät etusivun tilauspainikkeen alla. Asiakkaiden on napsautettava tilausta ja valittava sitten tuotteiden luokka siirtyäkseen listauksen yksityiskohtaiselle sivulle. Kun tuote on valittu, seuraava vaihe on Overstock-tilauksen tekeminen.
Tuote on lisättävä ostoskoriin ja sen jälkeen kassalle. Verkkosivustolla on monia maksuvaihtoehtoja, ja voit valita maksutavan tuoteasetusten mukaan. Joissakin verkkokaupoissa on ilmainen toimituspalvelu.
Overstock-tilauksen seuranta
Kun olet ostanut tuotteen Overstockilta, huomaat, että seurantanumero on lähetetty sinulle sähköpostiosoitteeseen. Tämän seurantanumeron avulla voit tietää, missä vaiheessa myyntitapahtuman käsittely on ja odotatko vielä tilaustasi. Saat tilauksesi seurantanumeron, jonka kautta voit tarkistaa tilauksesi tilan.
Heti kun tuote on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa kerrotaan, mikä pakettisi on, paketin yleinen sijainti ja kuinka paljon tilauksesi on maksanut sekä toimitusvahvistuksen numero. Voit seurata pakettisi kulkua reaaliaikaisesti klikkaamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä. Voit myös kirjautua sisään overstock.com-sivustolle, jos haluat tarkistaa lähetyksesi tilan "Oma tili" -osiosta.
Missä Overstock sijaitsee?
Rehellisesti sanottuna yrityksellä ei ole myyntipisteitä tuotteille. Kaikki myydään Overstockin verkkosivuston kautta. Sen pääkonttori, josta käsin myymälää hoidetaan ja tilaukset tarkistetaan, sijaitsee kuitenkin Midvalessa, Utahissa, Salt Lake Cityn lähellä Yhdysvalloissa. Jos sinulla on kysyttävää tai seurantatietoja, voit lähettää yritykselle sähköpostia tai käydä heidän pääkonttorissaan.
Varastointi ja varastointi
Kun ostat tuotteita Overstockista, älä unohda tehdä ostoksia varastoitavista tavaroista. Tiedät tarkalleen, missä niitä varastoidaan, kun kussakin kategoriassa mainitaan "seurantatilausten" määrä. Tämä auttaa sinua seuraamaan tilauksiasi ja näkemään, puuttuuko sinulta mitään tuotteita. Tilausten seuranta on Overstockin ydintoiminto. Kun sinulla on tämä toiminto, sinun ei tarvitse tuhlata aikaasi tai rahojasi ottamalla yhteyttä asiakastukeen muiden yksityiskohtien selvittämiseksi.
Tilausten seurannan ja toimitusilmoitusten avulla voit ymmärtää, mitä tuotteita varastosta puuttuu ja mitä olet ostanut. Kun olet ostanut tietyn määrän tuotteita, voit saada hälytyksen sähköpostiisi. Löydät tiettyjen tilaustesi seurantakoodit täältä.
Palautusprosessi
On aikaa vievää ja turhauttavaa käydä läpi kaikki vaiheet, jotka liittyvät ostetun tuotteen palauttamiseen verkkokaupassa. Oletetaan esimerkiksi, että asiakas päättää palauttaa elektroniikkatuotteen, josta hän on maksanut muutaman sata dollaria. Tilauksen palauttamista varten se lähetetään ensin kuriiripalveluun tai asiakkaan on jopa mentävä postiin.
Tämä prosessi kestää useita päiviä, ellei viikkoja. Overstock tekee tuotteiden palauttamisesta ja vaihtamisesta asiakkaille helppoa. Asiakkaan tarvitsee vain täyttää tarvittavat paperit verkossa tai näytöllä, joka ohjaa hänet tietokeskukseen.
Overstock-lähetyksen kesto
Yleensä, jos noudatat viimeaikaista "Seuraa tilaustani" -trendiä, Overstock-tuotteet toimitetaan 1-2 työpäivän kuluessa. Kun olet tehnyt tilauksen ja antanut toimitusosoitteesi, voit myös seurata tilausta ja saada viimeisimmät päivitykset.
Päätelmä
Suoramyynnin etuna on, että suoramyyjä saa suoraa hyötyä. Toisin kuin kaupat, jotka myyvät voimakkaasti hinnoiteltuja tuotteita, suoramyyjä saa hyvityksen tuotteistaan. Lisäksi myyjä pitää tuotteidensa täydellisen hallinnan suunnittelusta markkinointiin, toimituksiin ja rahan keräämiseen.
Suoramyyntiä harjoittavien kauppiaiden asiat ovat helpottuneet, sillä tarjolla on erilaisia verkkokauppoja, jotka tarjoavat useita tuotteita ja kauppatavaroita. Tämä voi olla myös syy siihen, miksi suuntaus on kasvussa markkinoilla.
