Amazonin logistiikka- Seuraa pakettiasi livenä

Amazon Logisticsin päätavoitteena on tarjota asiakkailleen paras kokemus pakettitoimituksista. He ovat hiljattain tehneet yhteistyötä pienten jakeluyritysten, kuten seuraavien yritysten kanssa Toimituspalvelujen tarjoajat palvella parasta asiakaspalvelua.

Uskomaton henkilökunnan tuki maailmanlaajuisesti

Amazon Logistics Tracking -lähetyspalvelussa on älykkään henkilökunnan tiimi, joka varmistaa, että miljoonat paketit saavuttavat halutut kohteet mahdollisimman pian. Heidän fantastinen lähestymistapansa palautteen pyytämiseen auttaa heitä lisäämään suorituskykyään. Vastatakseen asiakkaiden vaatimuksiin ja kehittääkseen innovatiivisempaa lähestymistapaa Amazon Logistics saa säännöllisesti apua sekä yritys- että kenttäosastoilta. Se auttaa yritystä vastaamaan asiakaslähtöisiin innovaatioihin, kuten Amazon Fresh, Prime Now ja Amazon Restaurants. 

Miksi Amazon lanseeraa oman logistiikkansa?

Amazon haluaa valvoa pakettejaan erityisen huolellisesti ja edukkaasti. Niinpä he perustivat oman Amazon Logistics -kuriirifirman. He tiesivät, että lähetyksen aikana osa paketeista vaihtuu ja toimitetaan vääriin osoitteisiin. Välttääkseen tämän harhaanjohtavuuden he perustivat oman yrityksen, jossa he voivat säädellä jokaista pakettia ja olla varmoja siitä, että se saapuu oikealle henkilölle.

Usein kysytyt kysymykset

Entä jos Amazonin logistiikkakuriiri saapuu, eikä kukaan ole kotona?

Tällaisessa tapauksessa on kaksi skenaariota. Jos paketti ei vaadi allekirjoitusta, lähettäjä jättää paketin turvalliseen paikkaan, kuten kuistille tai kynnykselle.

Mutta toisaalta, jos paketti vaatii allekirjoituksen toimituksen hyväksymiseksi, saat seuraavanlaisen viestin: "Myöhästyit toimituksesta." He yrittävät vielä kaksi kertaa, ja kolmannella yrityksellä asiakas saa hyvityksen.

Voimmeko saada toimituksen arkisin?

Amazon Logistics tarjoaa toimituksiaan kaikkina 7 päivänä klo 8-20. Mutta jos asiakas haluaa erityisesti, että hänen pakettinsa toimitetaan viikonloppuisin, hän voi valita vaihtoehdon kohdasta "Hallitse osoitekirjaa".

Entä jos tila näyttää toimitettu, mutta asiakas ei ole vieläkään saanut pakettia?

Amazon Logistics -seurantaa ei päivitetä usein reaaliaikaisesti. Joten on mahdollista, että jos tila näkyy toimitettuna, lopullinen toimitus voi tapahtua muutaman tunnin kuluttua. Tai pakettisi on toimitettu naapurillesi, jos olit poissa.