Overstock nyomon követése Támogatással és szállítási idővel

Overstock követés: Hol vannak a tételek

Az Overstock az egyik legújabb, technológia-vezérelt kiskereskedelmi e-kereskedelmi szállítási áruház, amely termékkategóriák széles skáláját kínálja ügyfeleinek. Az összes megrendelés közül a fő kiemelkedő a prémium minőségű bútorelemek, amelyek segítenek a felhasználóknak álmaik otthonának felépítésében.

Ettől eltekintve a vállalat számos más termékkel is rendelkezik, mint például szépségápolási eszközök, ruházat, fitneszfelszerelések és még sok más. Ez az online szállítási központ 1999-ben indult, és folyamatosan több millió ügyfelet szerzett nemzetközi megrendelésekkel.

Megrendelés elhelyezése

A weboldalon leadott megrendelések a Kezdőlapon a megrendelés gomb alatt jelennek meg. A vásárlóknak a megrendelésre kell kattintaniuk, majd a termékek kategóriáját kiválasztva el kell jutniuk a lista részletes oldalára. A termék kiválasztása után a következő lépés a Overstock megrendelés leadása.

A terméket a kosárba kell helyezni, majd a pénztárhoz kell adni. A weboldalon számos fizetési lehetőség áll rendelkezésre, és a termék preferenciáitól függően választhat fizetési módot. Néhány online vásárlás ingyenes szállítási szolgáltatással jár.

Overstock megrendelésének nyomon követése

Mivel Ön az Overstocktól vásárolt egy terméket, észre fogja venni, hogy a nyomon követési számot elküldtük Önnek e-mailben. Ez a nyomon követési szám segíthet abban, hogy tudja, hol tartanak a tételek az értékesítés feldolgozása szempontjából, és ha még mindig vár a rendelésére. Megkapja a megrendelésének nyomon követési számát, amelyen keresztül ellenőrizheti a megrendelés állapotát.

Amint a terméket elküldtük, kap egy visszaigazoló e-mailt, amelyben megadja, hogy mi a csomagja, a csomag általános helyét, és hogy mennyibe került a rendelése, valamint a kézbesítési visszaigazolás számát. A visszaigazoló e-mailben található linkre kattintva valós időben követheti nyomon a csomagját. Az overstock.com oldalra is bejelentkezhet, ha ellenőrizni szeretné a küldeménye állapotát a "Saját fiók" rész alatt.

Hol található az Overstock?

Hogy őszinte legyek, a vállalatnak nincsenek értékesítési pontjai a tételeknek. Mindent az Overstock weboldalán keresztül értékesítenek. A központja azonban, ahonnan az üzletet irányítják és a megrendeléseket ellenőrzik, az Egyesült Államokban, a Salt Lake City melletti Midvale-ben, Utah államban található. Bármilyen kérdéssel vagy nyomon követési információval kapcsolatban levelet küldhet a vállalatnak, vagy meglátogathatja a központjukat.

Raktározás és raktározás

Amikor az Overstocknál vásárol termékeket, ne felejtse el, hogy a tárolt árukat is megvásárolja. Az egyes kategóriáknál említett "nyomon követési rendelések" mennyiségéből pontosan tudni fogja, hogy ezeket hol tárolják. Ez segít nyomon követni a megrendeléseket, és látni fogja, hogy hiányzik-e valamilyen termék. A rendelések nyomon követése az Overstock egyik alapvető funkciója. Ezzel a funkcióval nem kell időt vagy pénzt pazarolnia arra, hogy az ügyfélszolgálattal vegye fel a kapcsolatot egyéb részletekért.

A rendelések és a szállítási értesítések nyomon követése segítségével megértheti, hogy milyen tételek hiányoznak a raktárból, és melyeket vásárolta meg. Amint egy bizonyos mennyiségű tételt vásárolt, értesítést kaphat az e-mail címére. Az adott megrendelésekhez tartozó nyomon követési kódokat itt találja.

Visszatérési folyamat

Időigényes és frusztráló egy online áruházban vásárolt termék visszaküldésének minden egyes lépésén végigmenni. Tegyük fel, hogy például egy vásárló úgy dönt, hogy visszaküld egy elektronikai terméket, amelyért néhány száz dollárt fizetett. A rendelés visszaküldéséhez először elküldik egy futárszolgálatnak, vagy akár a vásárlónak el kell mennie a postára.

Ez a folyamat sok napot, ha nem heteket vesz igénybe. Az Overstock megkönnyíti a vásárlók számára a termékek visszaküldését és cseréjét. A vásárlónak mindössze annyit kell tennie, hogy kitölti a szükséges papírokat online vagy a képernyőn, amely az információs központba irányítja.

Overstock szállítás időtartama

Általában, ha a közelmúltbeli "követem a rendelésemet" trend szerint járunk el, az Overstock termékeket 1-2 munkanapon belül kiszállítják. Ha egyszer már leadta a rendelését és megadta a szállítási címét, akkor is nyomon követheti a rendelést, és megkapja a legfrissebb frissítéseket.

Következtetés

A közvetlen értékesítés előnye, hogy a közvetlen eladó közvetlen előnyökhöz jut. Ellentétben a boltokkal, amelyek erősen feláras termékeket árulnak, a közvetlen eladó visszatérítést kap a termékeiért. Ezenkívül az eladó teljes mértékben kézben tartja termékei irányítását, a tervezéstől a marketingig, a kiszállításokig és a pénz beszedéséig.

A közvetlen értékesítéssel foglalkozó kereskedők számára a dolgok könnyebbé váltak, mivel különböző online áruházakat találhat, amelyek számos terméket és árut kínálnak. Ez is lehet az oka annak, hogy a trend egyre nagyobb teret nyer a piacon.