Trendyol követés Támogatással és szállítási idővel

Trendyol követés: A megrendelések nyomon követésének új módja

A Trendyol Express az ügyfelek elégedettségét tekinti prioritásnak, és az e-kereskedelemre és a harmadik fél által kínált megoldásokra összpontosít azáltal, hogy képzett személyzetével a legmagasabb színvonalú szállítási élményt nyújtja.

A Trendyol Express, amely 2018-ban kezdte meg a kiszolgálást tapasztalt munkatársaival, egyesíti a technológia erejét a szakértő helyszíni csapatokkal.

Céljuk, hogy minden ügyfelünk, akivel kapcsolatba kerül, megbízzon az e-kereskedelmi kategóriában. Nem kötnek kompromisszumot az átláthatóság terén, hogy maximalizálják az ügyfelek elégedettségét. Bővítik szolgáltatásunkat, hogy erősítsék értékesítési hálózatukat.

A Trendyol Expressről

A Trendyol Express egy gyorsan növekvő e-kereskedelmi vállalat, amely 11 fiókkal rendelkezik Törökországban. A céget 2009-ben alapították raktárkészlet-közvetítő szolgáltatásként, hogy kiszolgálja az elfoglalt életmódot és a gyors kiszállítást valósággá tegye. A vállalat a kiváló minőségű termékek gyors kiszállítására összpontosít, profi csapattal.

A Trendyol Express ígéretek

Mindannyian ismerjük azt az érzést, amikor egy terméket rossz méretben vagy formában csomagoltak.

A szakmaiság és a részletekre való odafigyelés hiánya nagyban befolyásolja a vásárlói vásárlási élményt. A Trendyol Expressnek lehetősége van arra, hogy a legnagyobb e-kereskedelmi szállítási márkává váljon.

Értékrendjük a következő a nyitott ajtók politikájának követése. Az ügyfél a legfontosabb személy a vállalkozásukban. Nagyra értékelik az Ön visszajelzését, és szívesen figyelembe veszik azt szolgáltatásaink fejlesztésének rendjében.

Első osztályú ügyfélszolgálat -Az iparág egyik legtapasztaltabb ügyfélszolgálati részlegével rendelkeznek. Arra törekszenek, hogy kivételes ügyfélszolgálatot nyújtsanak, és ügyfeleinket minden pillanatban boldoggá tegyék.

A rugalmas logisztikai hálózatnak megfelelően megbízható és robusztus logisztikai hálózat kiépítésére összpontosítanak.

Mi az a Trendyol Tracking és annak követési mechanizmusa?

A felhasználók a Trendyol Event Tracking segítségével bármikor értesítést kaphatnak az ügyfélszolgálati csapatukról, ha az ügyfél helyszínén tartózkodnak.

Ez azt jelenti, hogy nem kell várniuk a szállításra, és biztosak lehetnek abban, hogy a terméket időben és a megfelelő címre szállítják.

A felhasználók egyszerűen a mobiltelefonjukkal regisztrálhatnak a szolgáltatásra, és értesítést kapnak az összes szállításról.

Hogyan működik a nyomkövető rendszer?

Az ügyfeleknek csak a telefonszámukat és a nyomon követni kívánt termék típusát kell megadniuk, és a fuvarozó azonnal válaszol, tájékoztatva őket az átvétel és a szállítás folyamatáról.

A Trendyol Tracking pontos nyomon követést biztosít ügyfelei számára az alkalmazással is.

Miért más a Trendyol Tracking?

A Trendyol az egyedi nyomkövető architektúrát használja a teljes folyamat nyomon követésére, a megrendeléstől a szállításig. Minden szükséges lépést megtesz annak érdekében, hogy az összes termék az ügyfél kezében legyen abban a pillanatban, amikor az átvételi pontra érkezik.

Az ügyfél értesítést kap, ha a megrendelése elkészült. A vállalat a harmadik fél megoldását használja a termékek kiszállítását végző fuvarozók gondos kiválasztásához.

Elkötelezettek a kifogástalan minőség és a kiváló ügyfélkiszolgálás iránt.

Miért van szüksége a megrendelések nyomon követésének új módjára?

Az e-kereskedelmi platformok fizikai és virtuális platformjain az ügyfelek számára történő jegyértékesítés, szállítás, nyomon követés és ügyfélszolgálat többféle eszközt igényel az ügyfélélmény javítása érdekében.

Az elosztási logisztika és az elosztóközpont szolgáltatásainak kezelése nagy teljesítményt igényel. Ezután fennáll a kockázata annak, hogy az ügyfelek megrendeléseit nem jó állapotban szállítják el az ügyfelekhez.

Mindezek a tényezők hozzájárulnak az általános ügyfél-elégedettség csökkenéséhez.

Következtetés

A változékony globális politikai és gazdasági helyzet miatt az ügyfelek egyre nagyobb igényt támasztanak a személyre szabott szolgáltatások iránt, amelyek biztosítják a termékek és szolgáltatások késedelem nélküli szállítását.

Ezért a kiskereskedők és a kézbesítő cégek az e-kereskedelemhez, mint hatékony csatornához fordultak. Ha többet szeretne látni a Trendyol Express-től, tekintse meg a Kínában nyújtott szolgáltatások portfólióját.

Vásároljon okosan, és segítsen ügyfeleinek időt megtakarítani.