Seguimiento del exceso de existencias con Soporte y tiempo de entrega

Seguimiento de Overstock: Sepa dónde están sus artículos

Overstock es una de las últimas tiendas de envío de comercio electrónico impulsado por la tecnología que ofrece una amplia gama de categorías de productos a sus clientes. Lo más destacado entre todos los pedidos son sus artículos de mobiliario de primera calidad que ayudan a los usuarios a construir la casa de sus sueños.

Además, la empresa tiene otros artículos como equipos de belleza, ropa, equipos de fitness y muchos más. Este centro de envíos en línea se inició en 1999 y continuamente ha ganado millones de clientes con pedidos internacionales.

Realización de pedidos

Los pedidos realizados en el sitio web se muestran bajo el botón de pedido en la página de inicio. Los clientes tienen que hacer clic en el pedido y luego seleccionar la categoría de los productos para ir a la página de detalles del listado. Una vez seleccionado el producto, el siguiente paso es realizar un pedido de Overstock.

Hay que añadir el producto a la cesta y luego pasar por caja. Hay muchas opciones de pago disponibles en el sitio web y se puede elegir el método de pago en función de las preferencias del producto. Algunas de las compras online vienen con un servicio de envío gratuito.

Seguimiento de su pedido de Overstock

Desde que compras un artículo en Overstock, te darás cuenta de que el número de seguimiento te ha sido enviado por correo electrónico. Este número de seguimiento puede ayudarle a saber dónde se encuentran sus artículos en cuanto a la tramitación de la venta y si todavía está esperando su pedido. Recibirás un número de seguimiento de tu pedido a través del cual podrás comprobar el estado de tu pedido.

En cuanto se envíe el artículo, recibirá un correo electrónico de confirmación que le indicará cuál es su paquete, la ubicación general del mismo y cuánto ha costado su pedido, junto con el número de confirmación de entrega. Puede hacer clic en el enlace del correo electrónico de confirmación para seguir su paquete en tiempo real. También puedes entrar en overstock.com si quieres comprobar el estado de tu envío en la sección "Mi cuenta".

¿Dónde se encuentra Overstock?

Para ser sinceros, la empresa no tiene puntos de venta de los artículos. Todo se vende a través del sitio web de Overstock. Sin embargo, su sede desde la que se gestiona la tienda y se verifican los pedidos se encuentra en Midvale, Utah, cerca de Salt Lake City, en Estados Unidos. Para cualquier consulta o información de seguimiento, puedes enviar un correo a la empresa o visitar su sede.

Almacenamiento y depósito

Cuando compre productos en Overstock, no se olvide de comprar los productos que están siendo almacenados. Sabrá exactamente dónde se están almacenando por la cantidad de "pedidos de seguimiento" mencionados en cada categoría. Esto le ayudará a hacer un seguimiento de sus pedidos y ver si le falta algún artículo. El seguimiento de los pedidos es una función esencial en Overstock. Al contar con esta función, no tendrá que perder su tiempo ni su dinero contactando con el servicio de atención al cliente para obtener otros detalles.

Con la ayuda del seguimiento de los pedidos y las notificaciones de envío, podrá saber qué artículos faltan en el almacén y cuáles ha comprado. Cuando haya comprado una determinada cantidad de artículos, podrá recibir una alerta en su correo electrónico. Puede encontrar los códigos de seguimiento de sus pedidos específicos aquí.

Proceso de devolución

Lleva mucho tiempo, y es frustrante, pasar por todos los pasos de la devolución de un producto comprado en una tienda online. Supongamos, por ejemplo, que un cliente decide devolver un producto electrónico por el que ha pagado unos cientos de dólares. Para devolver el pedido, primero se envía a un servicio de mensajería o incluso el cliente tiene que ir a la oficina de correos.

Este proceso tarda muchos días, si no semanas, en completarse. Overstock facilita a los clientes la devolución y el cambio de sus productos. Todo lo que el cliente tiene que hacer es rellenar el papeleo requerido en línea o en la pantalla que le dirigirá al centro de información.

Duración del envío de excedentes

Por lo general, si sigue la reciente tendencia de "seguir mi pedido", los artículos de Overstock se entregan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Una vez que haya realizado su pedido y proporcionado su dirección de envío, también puede realizar el seguimiento del pedido y obtener las últimas actualizaciones.

Conclusión:

La ventaja de la venta directa es que un vendedor directo obtiene beneficios directos. A diferencia de las tiendas que venden productos con grandes descuentos, una vendedora directa obtiene un reembolso por sus productos. Además, la vendedora también mantiene el control total de sus productos, desde el diseño hasta la comercialización, pasando por las entregas y el cobro.

Para los comerciantes de venta directa, las cosas se han vuelto más fáciles ya que se pueden encontrar diferentes tiendas en línea que ofrecen varios productos y mercancías. Esto también podría ser una razón por la que la tendencia está aumentando en el mercado.