Jumia követés - Támogatás és szállítási idő előrejelzés a Jumia számára

Jumia az egyik legnépszerűbb online kiskereskedelmi platformok Nigéria ismert értékesítési termékek széles skáláját a divat, játék, elektronika, egészség, szépség, stb.. A vállalat 2012-ben indult Lagosban, székhelye Ikeja, Lagos állam, Nigéria.

Bár a vállalatot leginkább olyan országokban keresik, mint Nigéria, Egyiptom és Kenya, megrendeléseit Algériába, Elefántcsontpartra, Kamerunba, Ghánába, Marokkóba, Tanzániába, Szenegálba, Tunéziába és Ugandába is küldi.

Mi a Jumia

A Jumia egy webáruház, amely számos terméket kínál számos kategóriában. Sok más online áruházzal ellentétben világszerte a Jumia leginkább online vásárlási és szállítási szolgáltatásairól ismert. A vállalatot számos fizetési lehetőség támogatja, és ügyfeleinek néhány igazán egyszerű és gyors szállítási szolgáltatást kínál. Emellett nyomon követési számmal is biztosítja a csomagok nyomon követését.

Mi az a csomagkövetés

Egy olyan webes nyomkövető eszközrendszerről beszélünk, amely segít Önnek szigorúan nyomon követni a csomagjait, miközben azok szállítása folyamatban van. Ez azt jelenti, hogy amint Jumia megrendelése megérkezik a végső célállomásra, Ön nyomon követheti azokat, így még azelőtt megismerheti a termékek állapotát, hogy azok megérkeznének a vevőhöz. A nyomon követési számot azonnal megkapja, amint a fizetést az e-mail címen vagy telefonszámon keresztül teljesítette.

A csomagkövetés egy olyan elektronikus rendszer, amely lehetővé teszi, hogy online, valós időben nyomon követhesse a csomagok kézbesítését. Ez azt jelenti, hogy online nyomon követheti csomagjait, és nyomon követheti azok helyét és állapotát. Így már az utcán vagy az irodában tartózkodva is megismerheti csomagja állapotát. Ez biztonságos a tárgyak számára, és kényelmes az Ön számára.

Fizetési módok

A Jumia különböző fizetési módokat kínál az online vásárláshoz: hitelkártyák, előre fizetett kártyák, bankkártyák, készpénz, utazási csekkek, Western Union. De egy új fizetési módot is bevezettek az online vásárláshoz.

Jumia rendelés szállítási idő

A vállalat kiváló támogatási időzítéssel rendelkezik az összes csomaghoz.

A termékek Kairóban és Gízában történő kiszállítására a következő időkeretet határozzuk meg:

• Jumia Express: Jumia Jumia: 4-5 munkanap.
• Jumia Standard szállítás: 5-6 munkanap.
• Jumia Global: 16-17 munkanap.

A termékek kiszállítására az összes többi afrikai városban a következő időkeretet határozzuk meg:

• Jumia Express: Jumia Jumia: 5-10 munkanap.
• Jumia Standard szállítás: 6-12 munkanap.
• Jumia Global: 17-23 munkanap.

A Jumia hamis termékeket árul?

A Jumia meg akarja védeni az online közösséget azáltal, hogy biztosítja, hogy a hamisított termékek soha ne kerüljenek a listára. Azzal, hogy csak valódi termékeket árulunk, megerősítjük pozícióinkat, mint a legkedveltebb és legmegbízhatóbb vásárlási célpont, ami az Ön online üzletének is előnyére válik. A hamis vagy hamisított termékek értékesítése a vásárlók bizalmának megsértését jelenti.

Hétvégén is szállít a Jumia?

Jumia Nigéria, a szám 1 online áruház Nigéria, örömmel vásárlók bevezetésével vasárnap szállítások. A vasárnapi szállítási lehetőség Lagosban kezdődik, és lehetőséget ad a vásárlóknak, hogy vasárnaponként 11 órától veszik át a megrendeléseiket.

Ügyfélszolgálat

A Jumia ügyfélszolgálati részlege a vállalat különálló részlege, ahol az ügyfélszolgálati részleg kezeli az ügyfelek összes, főként online felmerülő kérdését. A felhasználók tanúsítják, hogy az ügyfélszolgálati csapat gyorsan, általában 48 óránál rövidebb időn belül válaszol az ügyfelek kérdéseire. A Jumia expressz rendeléskövetése a vállalat egyik leginnovatívabb szolgáltatása.

Az expressz ügyfélkövetés egy olyan funkció, amely lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy online nyomon kövesse a megrendelését, és valós időben nyomon kövesse annak állapotát. Az expressz rendeléskövetés megvalósításához az ügyfélnek expressz rendeléssel kell rendelést leadnia; ez a Jumia egyik fizetési átjárója.

Következtetés

Elmondhatjuk, hogy ez egy jelentős szempont, mert az ügyfeleink igényei teljesülnek, és megkönnyebbülve fogják tudni, hogy a csomagot néhány nap vagy bizonyos esetekben néhány nap múlva kézbesítik nekik.

A csomag valós idejű nyomon követésén még a szállítás állapotát is ellenőrizhetik. A Jumia csomagkövetéssel és a Jumia online áruházzal kapcsolatos további információkat a weboldalukon talál.