Suivi des surstocks avec support et délai de livraison

Suivi d'Overstock : Sachez où se trouvent vos articles

Overstock est l'un des derniers magasins d'expédition de commerce électronique axé sur la technologie, qui propose un large éventail de catégories de produits à ses clients. Le point fort de toutes les commandes est leur mobilier de qualité supérieure qui aide les utilisateurs à construire la maison de leurs rêves.

En outre, l'entreprise propose divers autres articles tels que des équipements de beauté, des vêtements, des équipements de fitness et bien d'autres encore. Ce centre d'expédition en ligne a été créé en 1999 et a gagné des millions de clients avec des commandes internationales.

Passation de commande

Les commandes passées sur le site sont affichées sous le bouton de commande de la page d'accueil. Les clients doivent cliquer sur la commande, puis sélectionner la catégorie des produits pour accéder à la page de détail de la liste. Une fois le produit sélectionné, l'étape suivante consiste à passer une commande de surstockage.

Il faut ajouter le produit au panier, puis passer à la caisse. De nombreuses options de paiement sont disponibles sur le site web et vous pouvez choisir le mode de paiement en fonction de vos préférences en matière de produits. Certains achats en ligne sont accompagnés d'un service d'expédition gratuit.

Suivi de votre commande de surstockage

Lorsque vous achetez un article sur Overstock, vous remarquez que le numéro de suivi vous a été envoyé par e-mail. Ce numéro de suivi peut vous aider à savoir où en sont vos articles en termes de traitement de la vente et si vous attendez toujours votre commande. Vous recevrez un numéro de suivi pour votre commande grâce auquel vous pourrez vérifier le statut de vos commandes.

Dès que l'article est expédié, vous recevez un courriel de confirmation qui vous indique la nature de votre colis, son emplacement général et le montant de votre commande, ainsi que le numéro de confirmation de livraison. Vous pouvez cliquer sur le lien figurant dans l'e-mail de confirmation pour suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez également vous connecter à overstock.com si vous souhaitez vérifier le statut de votre envoi dans la section "Mon compte".

Où est situé Overstock ?

Pour être honnête, la société n'a pas de points de vente pour les articles. Tout est vendu via le site Web d'Overstock. Toutefois, son siège social, d'où le magasin est géré et les commandes vérifiées, est situé à Midvale, dans l'Utah, près de Salt Lake City aux États-Unis. Pour toute question ou information sur le suivi, vous pouvez envoyer un courrier à la société ou vous rendre à son siège.

Stockage et entreposage

Lorsque vous achetez des produits chez Overstock, n'oubliez pas de rechercher les marchandises qui sont stockées. Vous saurez exactement où elles sont stockées grâce à la quantité de "commandes de suivi" mentionnées dans chaque catégorie. Cela vous aidera à suivre vos commandes et à voir s'il ne vous manque aucun article. Le suivi des commandes est une fonction essentielle chez Overstock. En disposant de cette fonction, vous n'aurez pas à perdre votre temps ou votre argent à contacter le service clientèle pour d'autres détails.

Grâce au suivi des commandes et aux notifications d'expédition, vous serez en mesure de savoir quels sont les articles manquants dans l'entrepôt et ceux que vous avez achetés. Dès que vous aurez acheté un certain nombre d'articles, vous pourrez recevoir une alerte sur votre courrier électronique. Vous pouvez trouver les codes de suivi pour vos commandes spécifiques ici.

Processus de retour

Il est long, et frustrant, de passer par toutes les étapes du retour d'un produit acheté dans un magasin en ligne. Disons, par exemple, qu'un client décide de retourner un produit électronique pour lequel il a payé quelques centaines de dollars. Pour retourner sa commande, celle-ci est d'abord envoyée à un service de messagerie, voire le client doit se rendre au bureau de poste.

Ce processus prend plusieurs jours, voire des semaines, pour aboutir. Overstock permet aux clients de retourner et d'échanger facilement leurs produits. Tout ce que le client doit faire, c'est remplir les documents requis en ligne ou sur l'écran qui le dirigera vers le centre d'information.

Durée de l'expédition des surstocks

En général, si vous suivez la récente tendance "suivre ma commande", les articles Overstock sont livrés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois que vous avez passé votre commande et fourni votre adresse de livraison, vous pouvez également suivre votre commande et obtenir les dernières mises à jour.

Conclusion

L'avantage de la vente directe est qu'un vendeur direct obtient des bénéfices directs. Contrairement aux magasins qui vendent des produits fortement majorés, un vendeur direct obtient un remboursement pour ses produits. En outre, le vendeur garde le contrôle total de ses produits, de la conception au marketing, en passant par les livraisons et l'encaissement de l'argent.

Pour les marchands de vente directe, les choses sont devenues plus faciles car vous pouvez trouver différents magasins en ligne qui proposent plusieurs produits et marchandises. C'est peut-être aussi la raison pour laquelle la tendance est à la hausse sur le marché.