Bandcamp Nyomon követés - Támogatás és szállítási idő előrejelzés a Bandcamp számára

Bandcamp követés: Mit kell tudnod?

A Bandcamp egy online lemezbolt és zenei közösség, ahol a szenvedélyes rajongók felfedezhetik, kapcsolatba léphetnek és közvetlenül támogathatják az általuk kedvelt művészeket. A Bandcamp küldetése, hogy segítsen terjeszteni a zene gyógyító erejét egy olyan közösség létrehozásával, ahol a művészek a rajongóik közvetlen támogatásával gyarapodnak, és ahol a rajongók összegyűlnek, hogy felfedezzék azt a csodálatos zenei univerzumot, amelyet közvetlen támogatásuk segít létrehozni. A rajongók a Bandcamp segítségével $785 millió, az elmúlt évben pedig $221 millió forintot fizettek a művészeknek és kiadóiknak.

Mi az a Bandcamp?

A Bandcamp a DJ-k, barkácsmuzsikusok és független kiadók zenei áruháza. Ma ez egy rendkívül hatékony áruház, ahol közvetlenül a művésztől vásárolhatsz CD-ket, bakeliteket és kazettákat, és a megvásárolt zenéről a művésztől, a kiadótól és a zenei közösségtől is megtudhatod, hogy milyen zenét vásárolsz.

Hogyan használhatom a Bandcampet?

Az iTunes-hoz hasonlóan a Bandcamp használatának leggyakoribb módja a digitális terjesztés: digitális albumok vagy zenei fájlok vásárlása egy előadótól, és tárolásuk a zenei gyűjteményében. Vásárolhatsz albumokat, MP3-akat vagy más fizikai fájlokat egy művésztől, művészek lemezkiadóitól, lemezkiadók csak művészek által kiadott kiadványaitól, remixeket, spliteket, bootlegeket, élő felvételeket, soundtrackeket és egyebeket.

Hogyan működik?

A világháló vezető CD- és bakelitlemezboltjait felhasználva mostantól a zenekarok számára egy dedikált biztonsági rendszert biztosítanak az önkiadáshoz és az eladások nyomon követéséhez a Bandcampen keresztül. Ez egyszerű. Mindössze annyit kell tenned, hogy kiválasztod a kosaradban azt a terméket, amelyet önkiadással szeretnél megjelentetni, és a csomag tartalmazni fog egy személyre szabott "Artifact kódot", amelyet a Bandcampen használhatsz, amikor az albumod hivatalosan megjelenik. Amint a Bandcampen keresztül elvégezted az önkiadásra alkalmas vásárlást, megkapod a Bandcamp Artifact kódodat és a nyomon követési számot. Lehetőséged van arra is, hogy a Bandcamp képviselője vagy egy harmadik fél által ellenőrzött cég igazolja a CD eredetiségét, amikor az albumod megjelenik.

Rendelések nyomon követése nyomon követési számmal

A Bandcamp zeneszámok és albumok, valamint egyéb csomagok nyomon követéséhez a weboldal hivatalos linkjére látogathatsz el. Rendelések nyomon követése a Bandcampen Kezdje el a megrendelések nyomon követését a Bandcampen a Megrendelések > Rendelés leadása menüpontban. Ne feledje, hogy a 24 órán belül leadott megrendelések a fizetési szolgáltató által megadott sorrendben kerülnek felszámításra. A még ki nem fizetett megrendelések a Rendelés leadása oldalon szereplő sorrendben kerülnek felszámításra (azaz a sorban elsőként, a sorban másodikként, stb.).

Vásárlásai frissítésének legegyszerűbb módja a My Package Tracking (A csomagkövetés) használata mind nyomon követési, mind szállítási célokra. Csak adja meg a megrendelésének nyomon követési számát, és a rendszer megjeleníti a szállítással kapcsolatos összes szállítási információt.

Mit szállít a Bandcamp?

Amit a Bandcampen rendelsz, azt maguk a zenekarok vagy az őket képviselő lemezkiadó szállítja. Mivel mindez több ezer magánszemélyről szól, nincs lehetőség arra, hogy kollektívan alkudozzanak alacsonyabb árakért az olyan szállítmányozókkal, mint a FedEx/UPS/USPS/DHL.

Látod, hogy ki hallgatja a zenédet a Bandcampen?

Ez nem a teljes keresési lehetőség a webhelyen, de legalább ez is valami. Megnézheted, hogy mit hallgatnak az emberek, majd streamelheted.

Mennyi időbe telik a Bandcamp által történő szállítás?

A belföldi csomagok két hétig is eltarthatnak hogy megérkezzen. A nemzetközi csomagok 4-6 hétig is eltarthatnak (a vámhivatalok feldolgozása lassú lehet).

Fizetési átjárók

Jelenleg a Bandcamp zászlóshajó terméke, a Bandcamp Store a fizetési átjárók kombinációját kínálja, beleértve a PayPal, az Amazon Payments és a Google Checkout fizetési módokat. Ezeket a fizetési átjárókat opcionális lehetőségként kínáljuk az ügyfelek számára. A Bandcamp célja, hogy kiküszöbölje a felesleges fizetéseket, mint például a PayPal, és olyan fizetési átjárót kínáljon, amelyet a zenekedvelők előnyben részesítenek.

Jelenleg a MasterCard, a VISA, az American Express és a Discover fizetési módokat kínálják az áruházban és a Bandcamp Search-en keresztül. Sajnos azt tapasztalták, hogy néhány vásárlónk belépett a Store-ba, és hirtelen gondot okozott, hogy a hitelkártyájukat elutasították. Ennek jellemzően több oka is van: A fizetési átjáró lejárt vagy felfüggesztették. A kártyán szereplő számlázási cím megváltozott.

Ügyfélszolgálat

Mindig ott vannak, hogy segítsenek; fogadnak, ha kérdésed van. Csak kattintson a "Kapcsolatfelvétel" gombra, és barátságos ügyfélszolgálati csapatuk a nap 24 órájában ott lesz Ön mellett. Szeretnek segíteni. A kedvenc előadóidat úgy támogathatod a legjobban, ha megveszed a zenéjüket. Ezért minden nap szívesen segítenek neked új zenéket felfedezni, és kapcsolatot teremteni a szeretett művészekkel, akár vásárolsz, akár felfedezel zenét. Hisznek abban, hogy a zenei közösség erősebb, ha mindenki megtapasztalhatja és megoszthatja azt. Ezért amikor a Bandcampen vásárolsz, a művészeket és az általuk szeretett közösséget támogatod. Akár szereted valakinek a zenéjét, és szeretnél adni neki egy kis szeretetet, akár már mindent megvásároltál az oldalon, ők segíteni szeretnének, hogy naprakész maradj.

Következtetés

E lépések mindegyikét végre kell hajtani ahhoz, hogy olyan terméket vagy szolgáltatást hozzunk létre, amely valóban vonzza a vásárlókat. Ha a szolgáltatása nem segíti aktívan az ügyfeleit, akkor pénz- és időpocsékolás. Folyamatosan értékelnie kell, hogy működik-e, amit csinál, és ha nem, akkor módosítania kell. Lehet, hogy más utat kell találnia a továbblépéshez, de ez az út jobb, mintha továbbra is rontana az ügyfelei helyzetén.