Rastreamento de Tophatter- Rastreie seu pacote ao vivo

Onde está a Tophatter?

Lançado em 2012, o Tophatter é um mercado de compras de descoberta móvel.

Conecta varejistas a compradores de todo o mundo.

A sede deles fica em São Francisco, Califórnia. Eles também têm escritórios em Portland, Shenzen, Shanghai e Bangalore.

Como posso rastrear meu pedido de Tophatter usando meu número de rastreamento?

1. Para rastrear as ordens Tophatter, você deve digitar seu nome de usuário no navegador de busca na seção de ordens deles.
2. Outra forma de rastrear as ordens de Tophatter é recebendo o seu número de rastreamento. O número de rastreamento é enviado pelo correio assim que a encomenda estiver pronta para ser enviada.
3. Vá ao site deles, clique na lista "View My Order" e você será levado à página de rastreamento deles. Esta ferramenta disponibiliza informações sobre seu pacote.
4. Você pode ver seu histórico de pedidos e o status de seus envios, digitando seu número de rastreamento em sua conta na página de rastreamento.

Tophatter dá-lhe actualizações em tempo real sobre os seus envios.

Você também tem a opção de usar mensageiros internacionais de terceiros, como FedEx para rastreamento e entrega.

O que é Tophatter Express?

Tophatter Express é o braço de rede e logística da empresa.

Para rastrear pacotes expresso de Tophatter, eles emitem aos seus compradores um número de rastreamento expresso de Tophatter antes que o envio ocorra. Este número de rastreamento fornece atualizações em tempo real de localização, histórico de envio, regulamento e prova de entrega.

O seu sistema logístico ajuda a aumentar a protecção do comprador. Isto porque as informações da embalagem e o estado dos produtos do cliente estão sempre disponíveis através da página web Tophatter e da sua aplicação.

Quanto tempo leva a Tophatter a entregar?

O tempo estimado de entrega expressa de Tophatter de um item é normalmente colocado na página do comerciante no site.

O tempo de entrega da encomenda depende do comerciante. Assim como o tempo médio de entrega da encomenda nos armazéns de Tophatter. A entrega também depende se os compradores pagaram pelos seus itens no mesmo dia em que os encomendaram.

Em média, demora 1-5 dias úteis para que um pacote seja entregue.

Se o pacote do cliente for perdido durante a entrega, ele tem que esperar 60 dias para relatar o item como não tendo sido recebido.

Qual é a política de retorno deles?

A Tophatter Express tornou a experiência de devolução e reembolso uma experiência fácil.

Todas as informações sobre reembolsos gerais e específicos estão em seu site, mas aqui estão as políticas mais importantes:

Se o cliente comprou um item e solicita um reembolso antes da entrega do pacote, ele recebe um reembolso total.

Se a encomenda for devolvida no prazo de 30 dias após a entrega, o cliente recebe um reembolso total dos seus artigos.

Os clientes são livres de devolver a sua encomenda por qualquer motivo no prazo de 30 dias após a entrega.

Se a conta de um comerciante tiver itens com uma alta taxa de retorno, serão cobradas taxas de incidentes e o custo das devoluções será cobrado ao comerciante.

Como posso contactar o serviço ao cliente da Tophatter?

A Tophatter Express tem um número de telefone, website e e-mail de atendimento ao cliente para responder a consultas de varejistas e clientes.

A linha de ajuda do correio expresso Tophatter é +86 021-66776511.

O site Tophatter Express tem uma extensa lista de perguntas frequentes. O site é www.tophatterexpress.com

Seu e-mail de atendimento ao cliente para varejistas e clientes é help@tophatter.com

Os serviços de atendimento ao cliente Tophatter Express são oferecidos em inglês.

FAQs

1) Como eu rastreio o Tophatter Express?

Você pode rastrear a Tophatter express através do seu número de rastreamento expresso de Tophatter.

2) Como posso obter crédito de Tophatter?

Você pode obter crédito Tophatter através de reembolsos instantâneos, promoções, recompensas e ofertas. Este crédito não tem nenhum valor fora do site Tophatter.