Bandcamp Rastreamento - Suporte e previsão de tempo de entrega para Bandcamp

Rastreamento de bandcamp: O que você precisa saber

Bandcamp é uma loja de discos online e uma comunidade musical onde fãs apaixonados descobrem, se conectam e apóiam diretamente os artistas que amam. A missão do Bandcamp é ajudar a espalhar o poder curativo da música, construindo uma comunidade onde os artistas prosperam através do apoio directo dos seus fãs e onde os fãs se reúnem para explorar o incrível universo musical que o seu apoio directo ajuda a criar. Os fãs pagaram aos artistas e suas gravadoras $785 milhões usando o Bandcamp e $221 milhões no último ano.

O que é Bandcamp?

Bandcamp é a loja de música go-to music para DJs, músicos de bricolage e selos independentes. Hoje, é uma loja altamente eficiente onde você pode comprar CDs, vinil e fitas cassete diretamente do artista e aprender sobre a música que está comprando do artista, da gravadora e da comunidade musical.

Como é que uso o Bandcamp?

Tal como o iTunes, a forma mais comum de utilizar o Bandcamp é como distribuidor digital: comprar álbuns digitais ou ficheiros de música de um artista e armazená-los na sua colecção de música. Você pode comprar álbuns, MP3s ou outros arquivos físicos de um artista, gravadoras de artistas, gravadoras só de artistas, remixes, splits, bootlegs, gravações ao vivo, trilhas sonoras e muito mais.

Como é que funciona?

Usando as principais lojas de CDs e discos de vinil da web, eles agora fornecem às bandas um sistema dedicado de segurança para auto-publicação e acompanhamento de suas vendas através do Bandcamp. É simples. Tudo que você tem que fazer é escolher o item em seu carrinho de compras que você quer auto-publicar, e a embalagem conterá um "Código do Artefato" personalizado para ser usado no Bandcamp quando seu álbum for lançado oficialmente. Uma vez que você faça a compra auto-publicável através do Bandcamp, você receberá o seu artefato Bandcamp e o número de rastreamento. Você também tem a opção de ter um representante da Bandcamp ou uma empresa terceirizada de verificação certificando a autenticidade do CD quando o seu álbum for lançado.

Rastreamento de ordens com Número de Rastreamento

Para rastrear suas faixas e álbuns do Bandcamp, e outros pacotes, você pode visitar o link oficial do site. Acompanhe as suas encomendas na Bandcamp Comece a seguir as suas encomendas na Bandcamp indo a Encomendas > Faça a sua encomenda. Note que as encomendas feitas dentro de 24 horas serão cobradas na ordem do tempo em que foram feitas, conforme fornecido pelo processador de pagamento. Todas as encomendas que não foram pagas são cobradas na encomenda que foi listada na página Submissão de Encomendas (ou seja, primeiro na linha será cobrado primeiro, depois na linha 2, etc.).

A forma mais fácil de actualizar as suas compras é utilizando o My Package Tracking tanto para fins de seguimento como de envio. Basta introduzir o número de seguimento do seu pedido, e ele irá exibir todas as informações de envio da sua entrega.

Com o que é que o Bandcamp envia?

O que você encomenda na Bandcamp está sendo enviado pelas próprias bandas ou pela gravadora que as representa. Porque são todos estes milhares de indivíduos, não há capacidade de negociar colectivamente preços mais baixos com expedidores como a FedEx/UPS/USPS/DHL.

Consegues ver quem ouve a tua música no Bandcamp?

Não são as opções de busca completas disponíveis no site, mas pelo menos é alguma coisa. Você pode ver o que as pessoas estão ouvindo e depois transmitir.

Quanto tempo leva para o Bandcamp enviar?

As embalagens domésticas podem demorar duas semanas para chegar. As encomendas internacionais podem levar de 4 a 6 semanas (o processamento na alfândega pode ser lento).

Portas de pagamento

Atualmente, o principal produto da Bandcamp, a Loja Bandcamp, oferece uma combinação de gateways de pagamento, incluindo PayPal, Amazon Payments e Google Checkout. Estes gateways de pagamento são fornecidos como opções para os clientes. O objetivo da Bandcamp é eliminar pagamentos desnecessários, como o PayPal, e oferecer um gateway de pagamento que os amantes de música preferem.

Atualmente, eles oferecem MasterCard, VISA, American Express e Discover como gateways de pagamento para a Loja e através da Pesquisa Bandcamp. Infelizmente, eles têm visto alguns dos nossos clientes entrarem na nossa Loja e de repente têm problemas com os seus cartões de crédito a serem recusados. Isto é normalmente devido a várias razões: O gateway de pagamento expirou ou foi suspenso. O endereço de cobrança no cartão mudou.

Apoio ao cliente

Eles estão sempre lá para ajudar; eles o verão quando você tiver perguntas. Basta clicar em "Contacte-nos", e a sua amigável equipa de apoio ao cliente estará lá para si 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles adoram ajudar. A melhor maneira de apoiar os seus artistas favoritos é comprar a sua música. É por isso que todos os dias, eles adoram ajudar você a descobrir novas músicas e se conectar com os artistas que você ama, quer você esteja comprando ou descobrindo música. Eles acreditam que a comunidade musical é mais forte quando todos podem vivê-la e compartilhá-la. É por isso que, quando você faz compras na Bandcamp, você está apoiando os artistas e a comunidade que eles amam. Quer você ame a música de alguém e queira dar-lhe um pouco de amor ou já tenha comprado tudo no site, eles querem ajudá-lo a manter-se actualizado.

Conclusão

Cada uma destas etapas deve ser implementada para criar um produto ou serviço que atraia verdadeiramente os clientes. Se o seu serviço não está a ajudar activamente os seus clientes, é um desperdício de dinheiro e tempo. Você deve avaliar constantemente se o que está fazendo está funcionando, e se não estiver, você deve ajustá-lo. Pode ter de encontrar outra forma de avançar, mas essa forma é melhor do que continuar a piorar as coisas para os seus clientes.