Etsy live tracking

Rastreamento de pedidos Etsy

Etsy é uma plataforma de comércio eletrônico americana que se concentra em produtos artesanais ou vintage. Etsy liga os vendedores aos consumidores a uma taxa de $ 0.20 por item.

Uma das características únicas do Etsy é que ele não utiliza armazéns. O vendedor vai ver que tudo é feito, recolhido e vendido ao consumidor. Etsy atua apenas como intermediário, fornecendo uma plataforma e informações sobre o pedido.

Onde está localizado o Etsy?

Etsy foi fundada em 18 de julho de 2005, e tem quatro fundadores. A sede da Etsy fica no Brooklyn, Nova Iorque.

Como você rastreia o seu pacote Etsy?

Você pode ver o status do envio e informações de rastreamento através do site Etsy.com ou do aplicativo Etsy.

Se você não tem uma conta Etsy, crie uma. Acompanhe seu pedido indo até o ícone Minha Conta e depois clique em Compras e Comentários. Vá para Encontrar a minha encomenda no site do Etsy e depois clique na sua encomenda. Depois de clicar no seu pedido, você verá o seu pedido e os detalhes de acompanhamento.

Um número de rastreamento é dado para rastrear o pacote antes que ele tenha deixado as instalações de envio. Um número de rastreamento permite saber quando a embalagem deixou o vendedor. Se o vendedor não tiver enviado, o Etsy não emitirá um número de rastreamento. Certifique-se de que o vendedor adicionou uma credencial de rastreamento antes da entrega.

O website Etsy entrará em contacto consigo através de uma notificação por e-mail sobre o estado do seu envio.

Quanto tempo leva o Etsy a enviar?

Como o Etsy não utiliza armazéns, o serviço de transporte que você utiliza irá rastrear a sua encomenda Etsy. O estado da sua encomenda depende do vendedor, da localização e do serviço de transporte que foi utilizado.

Em média, o envio nos Estados Unidos leva cerca de dois dias. O envio para um país diferente leva em média 10 dias. Você pode rastrear seu pedido através do site Etsy.com.

Rastreie seu pedido e se isso não for possível e você não encontrar informações de rastreamento ou status de envio, entre em contato com o vendedor.

O Etsy oferece transporte marítimo internacional?

O Etsy não faz parte de uma cadeia logística de expedição e, portanto, não oferece serviços de expedição internacional. Eles são limitados no rastreamento logístico e não podem rastrear seu pedido. Certifique-se de que o vendedor adicionou um número de rastreamento antes de seu pedido ser enviado para informações de rastreamento e atualizações de rastreamento.

Peça ao vendedor para ver se ele oferece ou estaria disposto a fazer exceções, especialmente se você planeja comprar muitos itens.

Alternativamente, você poderia ter seu pedido no Etsy enviado a um posto dos correios perto do vendedor e então receber o pacote enviado de lá usando serviços como DHL ou FedEx. Lembre-se, os serviços da transportadora afiliada emitirão um número de rastreamento antes que o pedido no Etsy seja enviado.

Como funciona a política de retorno do Etsy?

Obter um reembolso na sua conta Etsy do vendedor pode ser muito complicado. Cada vendedor é responsável por suas políticas em relação a reembolsos, trocas e devoluções.

Os vendedores não são obrigados a aceitar devoluções ou trocas, a não ser que tal esteja estipulado nas suas políticas de loja. Etsy atua como intermediário e não pode forçar um vendedor a emitir um reembolso.

Antes de comprar um produto do Etsy, certifique-se de rever a Política de Devolução da Loja View para ver se o vendedor emite reembolsos.

Quanto custa embarcar no Etsy?

O envio no Etsy depende da localização, peso do pacote, bem como do serviço de transporte que você escolheu. O custo do seu pacote deve ser incluído com a sua informação de rastreamento na sua conta Etsy. Certifique-se sempre de que o vendedor adicionou um número de rastreamento para saber o status da sua encomenda.

Para encontrar o seu pedido e o custo de entrega, vá para a página do produto e clique em Expedição e Políticas. Depois vá ao menu suspenso em Shipping To e seleccione o seu país.

A única maneira de obter todas as informações de rastreamento, incluindo o custo de entrega, é entrar em contato com o vendedor.

Como posso contactar o Etsy?

Para consultas ou reclamações, o Etsy não tem um número de telefone para o qual possa ser contactado. Os seus representantes de atendimento ao cliente podem ser contactados através do e-mail help@etsy.com. Você também pode usar os artigos relacionados a comentários sobre o Etsy a partir do navegador de pesquisa do Google.

Alternativamente, se o problema for com o item que você pediu como se tivesse se perdido sendo enviado em trânsito, entre em contato com o vendedor. Se isto não funcionar, solicite um reembolso.

FAQs

Posso acompanhar a minha encomenda Etsy ao vivo?

Sim, você pode acompanhar a sua encomenda Etsy através do site deles. Use suas informações de rastreamento e siga os passos acima para rastrear o pacote.

O que devo fazer se não tiver informações de rastreamento ou um número de rastreamento?

Se o vendedor ainda não tiver enviado a encomenda, não lhe será atribuído um número de rastreio.

Quanto tempo demoram as encomendas do Etsy a chegar?

Eles levam 2 dias nos EUA após o pacote ter deixado as instalações de envio e 10 dias para o envio internacional.