Tophatter-sporing- Følg din pakke live

Hvor er Tophatter placeret?

Tophatter blev lanceret i 2012 og er en mobil markedsplads for shopping på opdagelse.

Det forbinder detailhandlere med kunder i hele verden.

Deres hovedkvarter ligger i San Francisco, Californien. De har også kontorer i Portland, Shenzen, Shanghai og Bangalore.

Hvordan kan jeg spore min Tophatter-ordre ved hjælp af mit trackingnummer?

1. For at spore Tophatter-ordrer skal du indtaste dit brugernavn i søgebrowseren i deres ordreafsnit.
2. En anden måde at spore Tophatter-ordrer på er ved at modtage dit trackingnummer. Sporingsnummeret sendes af kureren, når ordren er klar til afsendelse.
3. Gå ind på deres websted, klik på listen "Se min ordre", og du vil blive ført til deres sporingsside.Dette værktøj gør oplysninger om din pakke tilgængelige for dig.
4. Du kan se din ordrehistorik og status for dine forsendelser ved at indtaste dit sporingsnummer på din konto på siden for sporing.

Tophatter giver dig opdateringer i realtid om dine forsendelser.

Du har også mulighed for at bruge internationale kurerfirmaer fra tredjeparter som f.eks. FedEx til sporing og levering.

Hvad er Tophatter express?

Tophatter express er virksomhedens netværks- og logistikafdeling.

For at spore Tophatter Express-pakker udsteder de et Tophatter Express-sporingsnummer til deres kunder, før forsendelsen finder sted. Dette sporingsnummer giver opdateringer i realtid om placering, forsendelseshistorik, regulering og leveringsbevis.

Deres logistiksystem er med til at øge beskyttelsen af køberen, fordi pakkeoplysninger og status for kundernes produkter altid er tilgængelige via Tophatter-websiden og deres app.

Hvor lang tid tager det for Tophatter at levere?

Den forventede leveringstid for Tophatter ekspreslevering af en vare er normalt angivet på forhandlerens side på webstedet.

Hvor lang tid det tager at få pakken leveret afhænger af forhandleren. Samt den gennemsnitlige leveringstid, de leverer pakken til Tophatter-lagrene. Leveringen afhænger også af, om køberne har betalt for deres varer samme dag, som de har bestilt dem.

I gennemsnit tager det 1-5 hverdage, før en pakke leveres.

Hvis kundens pakke går tabt under leveringen, skal kunden vente 60 dage på at anmelde, at varen ikke er blevet modtaget.

Hvad er deres returpolitik?

Tophatter express har gjort det nemt at returnere og refundere en vare.

Alle oplysninger om generelle og specifikke refusioner findes på deres websted, men her er de vigtigste politikker:

Hvis kunden har købt en vare og anmoder om tilbagebetaling inden leveringen af pakken, får han/hun fuld tilbagebetaling.

Hvis pakken returneres inden for 30 dage efter levering, får kunden pengene tilbage for alle varer.

Kunderne kan frit returnere deres pakke uanset årsag inden for 30 dage efter levering.

Hvis en købmands konto har varer med en høj returprocent, vil der blive opkrævet gebyrer for hændelser, og omkostningerne ved returneringer vil blive opkrævet hos købmanden.

Hvordan kontakter jeg Tophatter kundeservice?

Tophatter express har et telefonnummer, et websted og en e-mail til at besvare spørgsmål fra forhandlere og kunder.

Tophatter Express Kurer-hjælpelinjen er +86 021-66776511.

Tophatter Express-webstedet har en omfattende FAQ-liste. Hjemmesiden er www.tophatterexpress.com

Deres e-mailadresse til kundeservice for forhandlere og kunder er help@tophatter.com

Tophatter Express kundeservice tilbydes på engelsk.

Ofte stillede spørgsmål

1) Hvordan kan jeg spore Tophatter express?

Du kan spore Tophatter express via dit Tophatter express-sporingsnummer.

2) Hvordan får jeg Tophatter-kredit?

Du kan få Tophatter-kredit via øjeblikkelige tilbagebetalinger, kampagner, belønninger og tilbud. Denne kredit har ingen værdi uden for Tophatter-webstedet.