Экспресс Один - Отследить ваш пакет жить

My Package Tracking позволяет легко отслеживать посылки Express One.

Отслеживание экспресс-заказа

Когда ваш заказ будет отправлен через Express One Logistics, вы можете просто отследить свой заказ, введя идентификатор отслеживания на странице My Package Tracking. Вы получите свой идентификатор отслеживания вместе с информацией о заказе. Он показывает идентификатор отслеживания вместе с ожидаемой датой прибытия посылки.

Невероятная поддержка персонала во всем мире

В курьерской службе Express One Logistics Tracking работает команда умных сотрудников, которые следят за тем, чтобы миллионы посылок как можно быстрее достигали желаемых пунктов назначения. Их фантастический подход, заключающийся в запросе обратной связи, помогает им повысить уровень производительности. Чтобы удовлетворить требования клиентов и разработать более инновационный подход, Express One Logistics регулярно получает помощь как от корпоративных, так и от местных отделов. Это помогает компании внедрять инновации, ориентированные на клиента, включая Express One Fresh, Prime Now и Express One Restaurants. 

Почему Express One запускает собственную логистику?

Компания Express One хочет контролировать свои посылки с особой тщательностью и выгодой. Поэтому они основали свою собственную курьерскую компанию Express One Logistics. Они знали, что при отправке некоторые посылки обмениваются и доставляются не по тем адресам. Чтобы избежать этого недоразумения, они основали свою собственную компанию, где они могут регулировать каждую посылку и быть уверенными, что она дойдет до нужного человека.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если курьер Express One Logistics приехал, а дома никого нет?

В этом случае есть два сценария. Если посылка не требует подписи, доставщик оставит посылку в безопасном месте, например, на крыльце или на пороге.

Но, с другой стороны, если в посылке требуется подпись, подтверждающая доставку, то вы получите сообщение типа "Вы пропустили доставку". Они попробуют еще две попытки, и с третьей попытки клиент получит возврат денег.

Мы можем получить доставку в будние дни?

Express One Logistics осуществляет доставку в течение всех 7 дней, с 8 утра до 8 вечера. Но если клиент хочет, чтобы его посылка была доставлена в выходные дни, он может выбрать соответствующую опцию в разделе "Управление адресной книгой".

Что делать, если статус показывает, что посылка доставлена, но клиент все еще не получил посылку?

Отслеживание Express One Logistics не часто обновляется в режиме реального времени. Поэтому есть вероятность, что если статус отображается как доставленный, то окончательная доставка может быть осуществлена через несколько часов. Или ваша посылка была доставлена вашему соседу, если вы отсутствовали.