Отслеживание озона - Прогноз времени поддержки и доставки для Ozon

Отслеживание Ozon: Информация о доставке и оповещения об отслеживании

Ozon зарекомендовал себя как первый ведущий розничный онлайн-магазин электронной коммерции в России. Начав свою деятельность в 1998 году, Ozon с годами развил свой бизнес и стал ведущей службой доставки товаров из различных ниш и категорий.

Компания предоставляет более 2 миллионов SKU 24 различных типов. Сервис Ozon настолько популярен, что ежедневно на его сайте регистрируется более 2 миллионов посетителей. Нет никаких сомнений в том, что Ozon можно назвать "Amazon в России". Это связано с их умопомрачительными предложениями и превосходным обслуживанием клиентов в 21 веке.

Как отследить свой заказ

Если вы хотите отследить свой заказ Ozon, вы можете зарегистрировать бесплатный аккаунт Ozon на их платформе или посетить ближайшее почтовое отделение. Для дальнейших действий у вас должен быть уникальный номер отслеживания Ozon.

Затем нажмите на выпадающее меню "Учетная запись", а затем щелкните поле Merchant Link. Затем выберите страницу "Магазин" в корзине Ozon. Откроется страница корзины. Нажмите на "Отслеживание заказов", а затем на кнопку "Войти".

Вы будете перенаправлены на страницу "Панель управления корзиной". Введите свои учетные данные для входа в систему, когда появится запрос, или вы можете использовать номер своего мобильного телефона, если хотите. В результате вы попадете на страницу, где отображаются все детали заказа.

Информация о доставке

Ozon специализируется на доставке в большинство стран мира. За это время они осуществляют доставку в 8 различных стран: Бразилия, Канада, Кипр, Эстония, Италия, Германия, Ирландия, Израиль, Малайзия и Сингапур.

Многие их заказы доставляются в течение трех дней. В некоторые страны доставка в Ozon занимает пять дней и более. В последнем имеющемся отчете говорится, что ряд клиентов ожидают отправки товаров в Италию. Это объясняется ограниченным количеством мест для доставки более габаритных товаров.

Это незначительный вопрос, который не должен повлиять на общую удовлетворенность клиентов. Эта компания широко известна как один из самых безопасных и удобных способов покупки мебели через Интернет в России. Ozon предлагает три основных варианта доставки.

Оповещения об отслеживании

Когда вы размещаете заказ в компании Ozon, вам предоставляется следующая информация:

Дата отгрузки: Предполагаемая дата доставки вашего заказа после оформления заказа.

Идентификатор заказа: Уникальный идентификатор (строка), присваиваемый каждому заказу Ozon и используемый для его идентификации. Идентификатор заказа используется для отслеживания вашего заказа, и если какой-либо из ваших товаров не был доставлен, для получения предупреждения о проблеме. Идентификатор заказа можно найти на странице подтверждения - предполагаемой даты доставки вашего заказа после оформления заказа.

Всего заказов: Общая сумма, которую вы заплатили за свой заказ. Ozon также может отправлять вам уведомления по электронной почте, чтобы информировать вас о состоянии вашего заказа и предоставить вам данные для отслеживания. Если товар еще не отправлен, вы получите уведомление в течение следующих пяти дней.

Связаться с Ozon

Вы можете связаться с Ozon на их веб-сайте. С компанией можно связаться по электронной почте baz@ozon.ru. Линия обслуживания клиентов компании доступна по телефону 8881 301 201.

Заключение

В течение последних 20 лет компания Ozon сохраняла сильное присутствие в российской сфере электронной коммерции. Его рост был медленным, с периодическими скачками вперед (которые не всегда были положительными).

Тем не менее, рост продаж в 2018 году многие могут оценить, поскольку он был более захватывающим, чем любой другой год с момента начала торговли Ozon. Более того, учитывая растущий интерес к интеллектуальным технологиям IoT, резкий рост продаж Ozon можно связать с его ориентацией на этот рынок, а также с его совместными проектами.

Одним словом, Ozon выиграл от того, что ландшафт онлайн-ритейла переходит в эпоху, когда больше внимания уделяется предложению гибрида онлайн- и офлайн-ритейла.