Express One - Śledź swoją paczkę na żywo

Funkcja śledzenia przesyłki umożliwia łatwe śledzenie przesyłek Express One.

Śledzenie przesyłki Express One Order

Kiedy Twoje zamówienie zostało wysłane przez Express One Logistics, możesz po prostu śledzić swoje zamówienie, wprowadzając swój identyfikator śledzenia na stronie Moje śledzenie paczki. Otrzymasz swój identyfikator śledzenia wraz ze szczegółami zamówienia. Pokazuje on identyfikator śledzenia wraz z oczekiwaną datą dostawy.

Niewiarygodne wsparcie personelu na całym świecie

Firma kurierska Express One Logistics Tracking posiada zespół inteligentnych pracowników, którzy dbają o to, aby miliony paczek jak najszybciej docierały do pożądanych miejsc. Ich fantastyczne podejście polegające na proszeniu o informacje zwrotne pomaga im zwiększyć wskaźnik wydajności. Aby sprostać wymaganiom klientów i opracować bardziej innowacyjne podejście, Express One Logistics regularnie korzysta z pomocy zarówno działu korporacyjnego, jak i terenowego. Pomaga to firmie wprowadzać innowacje ukierunkowane na klienta, takie jak Express One Fresh, Prime Now i Express One Restaurants. 

Dlaczego Express One wprowadza na rynek własną Logistykę?

Express One chce kontrolować swoje paczki z dodatkową troską i korzyściami. Założyli więc własną firmę kurierską Express One Logistics. Wiedzieli, że podczas wysyłki, niektóre z paczek zostały zamienione i dostarczone pod niewłaściwe adresy. Aby tego uniknąć założyli własną firmę, w której mogą kontrolować każdą paczkę i mieć pewność, że dotrze ona do właściwej osoby.

Najczęściej zadawane pytania

Co zrobić, jeśli kurier Express One Logistics przyjedzie, a nikogo nie będzie w domu?

W takim przypadku istnieją dwa scenariusze. Jeśli przesyłka nie wymaga podpisu, doręczyciel zostawia ją w bezpiecznym miejscu, np. na ganku lub w progu domu.

Ale, z drugiej strony, jeśli paczka wymaga podpisu, aby zatwierdzić dostawę, wtedy otrzymasz wiadomość jak to "You missed your delivery." Będą próbować ponownie przez kolejne dwie próby, a przy trzeciej próbie klient otrzyma zwrot pieniędzy.

Czy możemy otrzymać dostawę w dni powszednie?

Express One Logistics zapewnia dostawy przez wszystkie 7 dni w tygodniu, od 8.00 do 20.00. Jeśli jednak klient życzy sobie, aby jego przesyłka została dostarczona w weekendy, może zaznaczyć tę opcję w zakładce "Zarządzaj książką adresową".

Co jeśli status pokazuje dostarczone, ale klient nadal nie otrzymał paczki?

Śledzenie przesyłki przez Express One Logistics nie jest często aktualizowane w czasie rzeczywistym. Istnieją więc szanse, że jeśli status jest wyświetlany jako dostarczony, ostateczne dostarczenie może nastąpić po kilku godzinach. Albo Twoja paczka została dostarczona do Twojego sąsiada, w przypadku gdy byłeś nieobecny.