Express One - Suivez votre colis en direct
Le suivi de mon colis vous permet de suivre facilement vos colis Express One.
Express One Suivi des colis - Tout ce que vous devez savoir
L'objectif principal était de réduire le coût de la logistique sociale. Elle a donc amélioré son infrastructure, sa gestion et son expérience au cours des dix dernières années. Elle fait désormais partie des fournisseurs de services d'infrastructure de la chaîne d'approvisionnement mondiale.
Contenu
- Express One - Suivez votre colis en direct
- Express One Tracking Package - Tout ce que vous devez savoir
- Suivi de la commande Express One
- Un soutien en personnel incroyable dans le monde entier
- Pourquoi Express One lance-t-il sa propre logistique ?
- Foire aux questions
- Que faire si le coursier d'Express One Logistics arrive et qu'il n'y a personne à la maison ?
- Peut-on se faire livrer en semaine ?
- Que faire si le statut indique "livré" mais que le client n'a toujours pas reçu le colis ?
Suivi de la commande Express One
Lorsque votre commande a été expédiée par Express One Logistics, vous pouvez simplement suivre votre commande en entrant votre numéro de suivi dans la rubrique "Suivi de mon colis". Vous obtiendrez votre ID de suivi avec les détails de votre commande. Il indique l'ID de suivi ainsi que la date d'arrivée prévue de la livraison.
Un soutien en personnel incroyable dans le monde entier
Le service de courrier de suivi Express One Logistics dispose d'une équipe de collaborateurs intelligents qui veillent à ce que les millions de colis parviennent le plus rapidement possible à la destination souhaitée. Leur approche fantastique consistant à demander du feedback les aide à augmenter leur taux de performance. Pour répondre aux exigences des clients et développer une approche plus innovante, Express One Logistics obtient régulièrement l'aide des départements d'entreprise et de terrain. Cela aide la société à répondre aux innovations axées sur le client, notamment Express One Fresh, Prime Now et Express One Restaurants.
Pourquoi Express One lance-t-il sa propre logistique ?
Express One veut contrôler ses colis avec des soins et des avantages supplémentaires. Ils ont donc créé leur propre société de messagerie Express One Logistics. Ils savaient que lors de l'expédition, certains colis étaient échangés et livrés à de mauvaises adresses. Pour éviter ces erreurs, ils ont créé leur propre société où ils peuvent contrôler chaque colis et être assurés qu'il atteindra la bonne personne.
Foire aux questions
Que faire si le coursier d'Express One Logistics arrive et qu'il n'y a personne à la maison ?
Il y a deux scénarios dans un tel cas. Si le colis n'exige pas de signature, le livreur laissera le colis dans un endroit sûr comme le porche ou le seuil de la porte.
Mais, d'autre part, si le colis nécessite une signature pour approuver la livraison, vous recevrez alors un message du type "Vous avez manqué votre livraison". Ils feront deux autres tentatives et, à la troisième, le client sera remboursé.
Peut-on se faire livrer en semaine ?
Express One Logistics assure ses livraisons tous les 7 jours, de 8h à 20h. Mais si le client souhaite spécifiquement que son colis soit livré le week-end, il peut sélectionner l'option sous "Gérer le carnet d'adresses".
Que faire si le statut indique "livré" mais que le client n'a toujours pas reçu le colis ?
Le suivi d'Express One Logistics n'est pas souvent mis à jour en temps réel. Il y a donc des chances que si le statut est indiqué comme livré, la livraison finale peut être effectuée quelques heures plus tard. Ou votre colis a été livré à votre voisin, au cas où vous seriez absent.
