Отслеживание Jumia - Прогноз сроков поддержки и доставки для Jumia

Jumia - одна из самых популярных розничных онлайн-площадок Нигерии, известная продажей широкого ассортимента товаров в сфере моды, игр, электроники, здоровья, красоты и т. д. Компания была основана в 2012 году в Лагосе, ее штаб-квартира находится в Икедже, штат Лагос, Нигерия.

Хотя компания наиболее востребована в таких странах, как Нигерия, Египет и Кения, она также отправляет свои заказы в Алжир, Берег Слоновой Кости, Камерун, Гану, Марокко, Танзанию, Сенегал, Тунис и Уганду.

Что такое Jumia

Jumia - это интернет-магазин, предлагающий большое количество товаров в самых разных категориях. В отличие от многих других интернет-магазинов по всему миру, Jumia наиболее известна своими услугами онлайн-покупок и доставки. Компания поддерживает ряд платежных систем и предлагает своим клиентам действительно простые и быстрые услуги доставки. Она также предоставляет возможность отследить посылку по номеру отслеживания.

Что такое отслеживание посылок

Мы говорим о системе инструментов веб-трекера, которая поможет вам строго отслеживать ваши посылки во время их отправки. Это означает, что как только ваш заказ Jumia прибудет в конечный пункт назначения, вы сможете отследить его, чтобы знать статус товара еще до того, как он попадет к покупателю. Номер для отслеживания будет предоставлен сразу после того, как вы произвели оплату через адрес электронной почты или номер телефона.

Отслеживание посылок - это электронная система, позволяющая отслеживать доставку посылок в режиме реального времени в Интернете. Это означает, что вы сможете отслеживать свои посылки в режиме онлайн, а также их местонахождение и статус. Таким образом, вы сможете узнать статус вашей посылки, находясь еще на улице или в офисе. Это безопасно для посылок и удобно для вас.

Способы оплаты

Jumia предлагает различные способы оплаты онлайн-покупок: кредитные карты, предоплаченные карты, дебетовые карты, наличные, дорожные чеки, Western Union. Но они также ввели новый способ оплаты для покупок в Интернете.

Время доставки заказов Jumia

Компания имеет отличные сроки поддержки для всех пакетов.

Для доставки продукции в Каир и Гизу установлены следующие сроки:

• Jumia Express: 4 - 5 рабочих дней.
• Стандартная доставка Jumia: 5 - 6 рабочих дней.
• Jumia Global: 16-17 рабочих дней.

Для доставки продукции во все остальные города, обслуживаемые в Африке, установлены следующие сроки:

• Jumia Express: 5 - 10 рабочих дней.
• Стандартная доставка Jumia: 6-12 рабочих дней.
• Jumia Global: от 17 до 23 рабочих дней.

Продает ли Jumia поддельные товары?

Jumia стремится защитить интернет-сообщество, гарантируя, что поддельные товары никогда не попадут в список. Мы укрепляем нашу позицию как самого любимого и надежного места для покупок, продавая только подлинные товары, что приносит пользу вашему онлайн-бизнесу. Продажа поддельных или контрафактных товаров является нарушением доверия клиентов.

Осуществляет ли Jumia доставку по выходным?

Jumia Nigeria, интернет-магазин номер 1 в Нигерии, радует покупателей, вводя воскресную доставку. Возможность воскресной доставки начинается в Лагосе и дает покупателям возможность получать свои заказы по воскресеньям с 11 часов утра.

Поддержка клиентов

Отдел обслуживания клиентов Jumia - это отдельный департамент компании, где отдел обслуживания клиентов обрабатывает все запросы клиентов, которые в основном поступают в режиме онлайн. Пользователи отмечают, что служба поддержки оперативно отвечает на запросы клиентов, обычно менее чем за 48 часов. Отслеживание экспресс-заказов Jumia - одна из самых инновационных функций компании.

Экспресс-отслеживание клиента - это функция, которая позволяет клиенту отслеживать свой заказ в режиме онлайн и следить за его состоянием в реальном времени. Чтобы реализовать экспресс-отслеживание заказа, клиенту необходимо разместить заказ на сайте express order; это платежный шлюз компании Jumia.

Заключение

Мы можем сказать, что это важный аспект его бизнеса, потому что потребности наших клиентов удовлетворяются, и они почувствуют облегчение, узнав, что посылка будет доставлена им через несколько дней или в некоторых случаях через пару дней.

Они могут даже проверить статус доставки по отслеживанию посылки в режиме реального времени. Более подробную информацию об отслеживании посылок Jumia и интернет-магазине Jumia вы можете найти на их сайте.