Παρακολούθηση Trendyol με χρόνο υποστήριξης και παράδοσης

Παρακολούθηση Trendyol: Παρακολούθηση των παραγγελιών σας: Ένας νέος τρόπος παρακολούθησης των παραγγελιών σας

Η Trendyol Express θέτει ως προτεραιότητα την ικανοποίηση των πελατών της και επικεντρώνεται στο ηλεκτρονικό εμπόριο και σε λύσεις για τρίτους, προσφέροντας την υψηλότερη δυνατή εμπειρία παράδοσης με το εκπαιδευμένο προσωπικό της.

Η Trendyol Express, η οποία άρχισε να εξυπηρετεί με το έμπειρο προσωπικό της το 2018, συνδυάζει τη δύναμη της τεχνολογίας με τις εξειδικευμένες ομάδες πεδίου.

Στόχος τους είναι να διασφαλίσουν ότι όλοι οι πελάτες μας με τους οποίους έρχονται σε επαφή εμπιστεύονται την κατηγορία ηλεκτρονικού εμπορίου. Δεν συμβιβάζονται με τη διαφάνεια προκειμένου να μεγιστοποιήσουν την ικανοποίηση των πελατών. Επεκτείνουν τις υπηρεσίες μας για να ενισχύσουν το δίκτυο διανομής τους.

Σχετικά με την Trendyol Express

Η Trendyol Express είναι μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου με 11 υποκαταστήματα στην Τουρκία. Ιδρύθηκε το 2009 ως υπηρεσία stock-jobging για να εξυπηρετήσει τον πολυάσχολο τρόπο ζωής και να κάνει πραγματικότητα τη γρήγορη παράδοση. Η εταιρεία επικεντρώνεται στην ταχεία παράδοση προϊόντων υψηλής ποιότητας με μια επαγγελματική ομάδα.

Το Trendyol Express υπόσχεται

Όλοι γνωρίζουμε το συναίσθημα του να έχεις ένα προϊόν που έχει συσκευαστεί σε λάθος μέγεθος ή σχήμα.

Η έλλειψη επαγγελματισμού και προσοχής στη λεπτομέρεια έχει σημαντικό αντίκτυπο στην αγοραστική εμπειρία του πελάτη. Η Trendyol Express έχει την ευκαιρία να γίνει η μεγαλύτερη μάρκα παράδοσης ηλεκτρονικού εμπορίου.

Το σύστημα αξιών τους είναι να ακολουθεί πολιτική ανοικτών θυρών. Ο πελάτης είναι το πιο σημαντικό πρόσωπο στην επιχείρησή τους. Εκτιμούν τα σχόλιά σας και θα τα λάβουν ευχαρίστως υπόψη τους για την ανάπτυξη των υπηρεσιών μας.

Εξυπηρέτηση πελατών πρώτης κατηγορίας -Διαθέτουν ένα από τα πιο έμπειρα τμήματα εξυπηρέτησης πελατών στον κλάδο. Προσπαθούν να παρέχουν εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και να κάνουν τους πελάτες μας ευτυχισμένους σε κάθε τους βήμα.

Σύμφωνα με το ευέλικτο δίκτυο εφοδιαστικής επικεντρώνονται στη δημιουργία ενός αξιόπιστου και ισχυρού δικτύου εφοδιαστικής.

Τι είναι το Trendyol Tracking & ο μηχανισμός παρακολούθησης;

Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Trendyol Event Tracking για να ειδοποιηθούν οποιαδήποτε στιγμή η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών βρίσκεται στην τοποθεσία του πελάτη.

Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να περιμένουν την παράδοση και μπορούν να είναι σίγουροι ότι το προϊόν θα παραδοθεί εγκαίρως και στη σωστή διεύθυνση.

Οι χρήστες μπορούν απλώς να χρησιμοποιούν το κινητό τους τηλέφωνο για να εγγραφούν στην υπηρεσία και θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις για όλες τις παραδόσεις.

Πώς λειτουργεί το σύστημα παρακολούθησης;

Το μόνο που χρειάζεται να κάνουν οι πελάτες είναι να εισάγουν τον αριθμό τηλεφώνου τους και τον τύπο του προϊόντος που θέλουν να παρακολουθήσουν, και ο μεταφορέας απαντά αμέσως, ενημερώνοντάς τους για τη διαδικασία παραλαβής και παράδοσης.

Η Trendyol Tracking παρέχει ακριβή παρακολούθηση για τους πελάτες της με την εφαρμογή της.

Γιατί είναι διαφορετικό το Trendyol Tracking;

Η Trendyol χρησιμοποιεί τη μοναδική αρχιτεκτονική παρακολούθησης για την παρακολούθηση ολόκληρης της διαδικασίας, από την παραγγελία έως την παράδοση. Λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσει ότι όλα τα αντικείμενα θα βρίσκονται στα χέρια του πελάτη τη στιγμή που θα φτάσει στο σημείο παραλαβής.

Ο πελάτης λαμβάνει ειδοποίηση όταν η παραγγελία του είναι έτοιμη. Η εταιρεία χρησιμοποιεί τη λύση τρίτου μέρους για να επιλέξει προσεκτικά τους μεταφορείς που θα παραδώσουν τα προϊόντα.

Δεσμεύονται να παρέχουν άψογη ποιότητα και άριστη εξυπηρέτηση πελατών.

Γιατί χρειάζεστε έναν νέο τρόπο παρακολούθησης των παραγγελιών σας;

Η έκδοση εισιτηρίων, η παράδοση, ο εντοπισμός και η εξυπηρέτηση πελατών τόσο στις φυσικές όσο και στις εικονικές πλατφόρμες των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου απαιτεί πολλαπλά εργαλεία προκειμένου να βελτιωθεί η εμπειρία του πελάτη.

Η εφοδιαστική διανομής και ο χειρισμός του κέντρου διανομής από την υπηρεσία απαιτούν υψηλές επιδόσεις. Στη συνέχεια, υπάρχει ο κίνδυνος οι παραγγελίες των πελατών να μην μεταφέρονται στους πελάτες σε καλή κατάσταση.

Όλοι αυτοί οι παράγοντες συμβάλλουν στη μείωση της συνολικής ικανοποίησης των πελατών.

Συμπέρασμα

Η ασταθής παγκόσμια πολιτική και οικονομική κατάσταση αυξάνει τη ζήτηση των πελατών για ιδιαίτερα εξατομικευμένες υπηρεσίες που εξασφαλίζουν την παράδοση προϊόντων και υπηρεσιών χωρίς καθυστερήσεις.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι λιανοπωλητές και οι εταιρείες διανομής έχουν στραφεί στο ηλεκτρονικό εμπόριο ως αποτελεσματικό κανάλι. Αν θέλετε να δείτε περισσότερα από την Trendyol Express, δείτε το χαρτοφυλάκιο των υπηρεσιών της στην Κίνα.

Ψωνίστε έξυπνα και βοηθήστε τους πελάτες σας να εξοικονομήσουν χρόνο.