Farfetch tracciamento - Previsioni di supporto e tempi di consegna per Farfetch

Rintracciare Farfetch: La guida completa

Farfetch è una piattaforma online britannico-portoghese di vendita al dettaglio di moda di lusso che vende prodotti da oltre 700 boutique e marchi in tutto il mondo.

Nel 2007, l'imprenditore portoghese José Neves ha fondato l'azienda con sede a Londra e filiali principali a Porto, Guimarães, Braga, Lisbona, New York, Los Angeles, Tokyo, Shanghai, Hong Kong, San Paolo e Dubai.

L'azienda di e-commerce gestisce siti web in lingua locale e applicazioni mobili per i mercati internazionali in inglese, spagnolo, francese, giapponese, cinese, arabo, tedesco, portoghese, coreano, italiano e russo.

Cos'è Farfetch?

Farfetch è una piattaforma globale di shopping online che vende vari marchi e stili di moda e vanta quasi 400 boutique e marchi.

Non ci sono vetrine fisiche da nessuna parte che si possono acquistare attraverso il sito. L'azienda si concentra sulla consegna veloce ed efficiente di marchi di moda di fascia alta come Brioni, Giambattista Valli, Céline, Christian Dior e Gucci.

Come azienda ben consolidata e rispettabile, Farfetch è conosciuta per i suoi marchi di tendenza e di alta moda e non come un negozio online di merce di moda economica e di bassa qualità. L'azienda è riuscita a raggiungere alte valutazioni negli ultimi anni su vari siti web che valutano la reputazione dei prodotti dei rivenditori online.

Come funziona Farfetch

Con una proposta di valore incentrata sulla cura e le raccomandazioni, Farfetch cerca di catturare il più possibile l'esperienza della moda e dell'acquisto. Se l'utente seleziona un prodotto sul sito di Farfetch, quel prodotto apparirà su un catalogo online con altri prodotti di quella categoria che possono essere acquistati.

Il sito offre ai consulenti e ai clienti un'area "Know-how" per conoscere i prodotti, ricevere raccomandazioni e ordinare direttamente la merce.

Oltre a vendere abbigliamento e accessori prêt-à-porter di boutique e marchi in tutto il mondo, Farfetch vende anche una vasta gamma di prodotti delle sue linee private e di marca, che include articoli come orologi, scarpe e occhiali da sole.

Spedizione ordine Farfetch

A seconda del servizio di spedizione selezionato, gli ordini effettuati su Farfetch vengono consegnati ogni giorno della settimana. Le spese di spedizione variano a seconda del servizio scelto, così come l'origine e la destinazione dei pezzi scelti. La consegna espressa è disponibile per tutte le destinazioni, mentre la consegna standard è disponibile in alcuni paesi.

Tutte le opzioni di consegna disponibili per il tuo ordine e per la tua destinazione saranno visualizzate alla cassa. Per gli acquisti dell'ultimo minuto, la consegna Same Day e la consegna a 90 minuti sono offerte in città selezionate.

Tempi di spedizione:

Spedizione espressa per la maggior parte dell'Europa e degli Stati Uniti: consegna entro 2-4 giorni. Resto del mondo: consegna entro 3-7 giorni.

Servizio standard per paesi selezionati: consegna entro 2-6 giorni.

Tracciamento dell'ordine di Farfetch

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail da loro contenente tutti i dettagli del tuo acquisto. Potrebbero anche contattarti se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni per verificare il tuo pagamento. Una volta che il tuo ordine è approvato, il partner Farfetch competente cercherà di spedirlo entro due giorni lavorativi.

A seconda della tua posizione, la consegna richiede generalmente 2-7 giorni lavorativi dalla spedizione. Si assicurano di tenerti aggiornato con informazioni di monitoraggio e date di arrivo stimate. Puoi anche seguire il progresso della consegna sotto 'I miei ordini' nel tuo account Farfetch.

Se ordini da più partner Farfetch, tieni presente che i tuoi articoli arriveranno separatamente. Anche se il loro obiettivo è quello di consegnare costantemente entro i tempi specificati, non sono responsabili dei ritardi dovuti allo sdoganamento o alla mancata approvazione del pagamento.

Protezione dei dati del cliente

L'azienda non condivide informazioni di identificazione personale con terzi e non vende alcun dato a terzi. Utilizzano software di terzi per elaborare e analizzare i dati per migliorare il servizio e la personalizzazione dei servizi per i nostri clienti.

Tuttavia, l'uso di questi dati è limitato a una serie di funzioni come il supporto tecnico, la prevenzione delle frodi, l'analisi dei rischi, il marketing, ecc. e non condividono alcuna informazione personale né consegnano il risultato delle nostre analisi a terzi senza consenso.

Conclusione

Per sostenere la loro parte del business, i marchi devono avere una forte comprensione del loro consumatore. Parte della comprensione del loro consumatore sta nel catturare meglio le sfumature locali negli stili e nelle preferenze in mercati come la Cina, che possono fare o rompere un marchio.

Di conseguenza, l'aumento degli utenti di Internet in tutto il mondo è una grande opportunità per i marchi di lusso come Farfetch. Questi utenti sono sempre più esposti ai prodotti di lusso e tendono anche a viaggiare per lo shopping.