Farfetch Sledování - Předpověď podpory a dodací lhůty pro Farfetch

Sledování Farfetch: Kompletní průvodce

Farfetch je britsko-portugalská online platforma pro prodej luxusní módy, která prodává produkty z více než 700 butiků a značek po celém světě.

V roce 2007 založil portugalský podnikatel José Neves společnost s ústředím v Londýně a hlavními pobočkami v Portu, Guimarães, Braze, Lisabonu, New Yorku, Los Angeles, Tokiu, Šanghaji, Hongkongu, São Paulu a Dubaji.

Společnost provozuje webové stránky a mobilní aplikace v místních jazycích pro mezinárodní trhy v angličtině, španělštině, francouzštině, japonštině, čínštině, arabštině, němčině, portugalštině, korejštině, italštině a ruštině.

Co je Farfetch?

Farfetch je globální online nákupní platforma, která prodává různé módní značky a styly a může se pochlubit téměř 400 butiky a značkami.

Nikde nejsou žádné fyzické výlohy, kde byste mohli nakupovat prostřednictvím webu. Společnost se zaměřuje na rychlé a efektivní doručování špičkových módních značek, jako jsou Brioni, Giambattista Valli, Céline, Christian Dior a Gucci.

Jako zavedená a renomovaná společnost je Farfetch známý svými módními a vysoce módními značkami, nikoli jako internetový obchod s levným a nekvalitním módním zbožím. Společnosti se v posledních několika letech podařilo dosáhnout vysokého hodnocení na různých webových stránkách, které hodnotí pověst výrobků online prodejců.

Jak funguje služba Farfetch

Společnost Farfetch se snaží zachytit co nejvíce zážitků z módy a nákupu, a to díky své hodnotové nabídce, která se soustředí na kurátorství a doporučení. Pokud si uživatel vybere produkt na webových stránkách Farfetch, zobrazí se tento produkt v online katalogu s dalšími produkty v dané kategorii, které lze rovněž nakupovat.

Webové stránky nabízejí poradcům a zákazníkům oblast "Know-how", kde se mohou seznámit s produkty, získat doporučení a přímo si objednat zboží.

Kromě prodeje konfekčního oblečení a doplňků z butiků a od značek z celého světa prodává Farfetch také rozsáhlý sortiment výrobků z vlastních privátních a značkových řad, který zahrnuje například hodinky, boty a sluneční brýle.

Přeprava objednávek Farfetch

V závislosti na zvolené přepravní službě jsou objednávky zadané na Farfetch doručovány každý den v týdnu. Náklady na dopravu se liší v závislosti na zvolené službě a také na původu a místě určení vybraných kusů. Expresní doručení je k dispozici pro všechny destinace a standardní doručení je k dispozici v některých zemích.

Všechny příslušné možnosti doručení, které jsou k dispozici pro vaši objednávku a do vaší destinace, se zobrazí u pokladny. Pro nákupy na poslední chvíli je ve vybraných městech nabízeno doručení do stejného dne a do 90 minut.

Doba přepravy:

Expresní doprava pro většinu Evropy a USA: dodání do 2-4 dnů. Zbytek světa: dodání do 3-7 dnů.

Standardní služba pro vybrané země: dodání do 2-6 dnů.

Sledování objednávek Farfetch

Po zadání objednávky od nich obdržíte e-mail se všemi podrobnostmi o nákupu. Mohou vás také kontaktovat, pokud budeme potřebovat další informace k ověření vaší platby. Po schválení vaší objednávky se příslušný partner společnosti Farfetch bude snažit odeslat ji do dvou pracovních dnů.

V závislosti na vaší poloze trvá doručení zpravidla 2-7 pracovních dnů od odeslání. Dbají na to, abyste byli informováni o sledování zásilky a předpokládaném datu doručení. Průběh doručení můžete sledovat také v části "Moje objednávky" ve svém účtu Farfetch.

Pokud si objednáte zboží od více partnerů Farfetch, mějte na paměti, že vám zboží přijde odděleně. Přestože se snaží doručovat v uvedených termínech důsledně, nejsou zodpovědní za zpoždění způsobená celním odbavením nebo neschválením platby.

Ochrana údajů zákazníka

Společnost nesdílí osobní údaje s žádnými třetími stranami a neprodává žádné údaje třetím stranám. Ke zpracování a analýze dat používají software třetích stran, který slouží ke zlepšení služeb a personalizaci služeb pro zákazníky.

Využití těchto údajů je však omezeno na řadu funkcí, jako je technická podpora, prevence podvodů, analýza rizik, marketing atd., a bez souhlasu nesdílí žádné osobní údaje ani neposkytuje výsledky naší analýzy třetím stranám.

Závěr

Aby značky podpořily svou část podnikání, musí dobře rozumět svému spotřebiteli. Součástí pochopení jejich spotřebitele je lepší zachycení místních nuancí ve stylech a preferencích na trzích, jako je Čína, které mohou značku změnit nebo zničit.

Nárůst počtu uživatelů internetu po celém světě je proto velkou příležitostí pro luxusní značky, jako je Farfetch. Tito uživatelé se stále více setkávají s luxusními výrobky a mají tendenci cestovat i na nákupní dovolené.