Farfetch Śledzenie strony - Prognoza czasu wsparcia i dostawy dla Farfetch

Śledzenie Farfetch: Kompletny przewodnik

Farfetch to brytyjsko-portugalska internetowa platforma sprzedaży detalicznej luksusowej mody, która sprzedaje produkty z ponad 700 butików i marek z całego świata.

W 2007 roku portugalski przedsiębiorca José Neves założył firmę z siedzibą główną w Londynie i głównymi oddziałami w Porto, Guimarães, Bradze, Lizbonie, Nowym Jorku, Los Angeles, Tokio, Szanghaju, Hong Kongu, São Paulo i Dubaju.

Firma e-commerce prowadzi strony internetowe w lokalnych językach oraz aplikacje mobilne na rynki międzynarodowe w języku angielskim, hiszpańskim, francuskim, japońskim, chińskim, arabskim, niemieckim, portugalskim, koreańskim, włoskim i rosyjskim.

Czym jest Farfetch?

Farfetch to globalna platforma zakupowa online, która sprzedaje różne marki modowe i style i może pochwalić się prawie 400 butikami i markami.

Nie ma żadnych fizycznych witryn sklepowych w dowolnym miejscu, że można robić zakupy za pośrednictwem witryny. Firma koncentruje się na szybkiej, skutecznej dostawy wysokiej klasy marek mody, takich jak Brioni, Giambattista Valli, Céline, Christian Dior i Gucci.

Farfetch, jako firma o ugruntowanej pozycji i renomie, znana jest z modnych i modnych marek, a nie jako sklep internetowy z tanimi i niskiej jakości towarami modowymi. W ciągu ostatnich kilku lat firmie udało się uzyskać wysokie oceny na różnych stronach internetowych, które oceniają reputację produktów sprzedawców internetowych.

Jak działa Farfetch

Oferując wartość dodaną, która koncentruje się na tworzeniu kolekcji i rekomendacji, Farfetch stara się uchwycić jak najwięcej z doświadczeń związanych z modą i zakupami. Jeśli użytkownik wybierze produkt na stronie Farfetch, pojawi się on w katalogu online z innymi produktami z tej kategorii, które również można kupić.

Strona oferuje doradcom i klientom strefę "Know-how", w której można dowiedzieć się więcej o produktach, otrzymać rekomendacje i bezpośrednio zamówić towar.

Oprócz sprzedaży gotowych ubrań i akcesoriów z butików i marek z całego świata, Farfetch sprzedaje również szeroką gamę produktów z własnych marek własnych i linii markowych, w tym takie artykuły jak zegarki, buty i okulary przeciwsłoneczne.

Farfetch Wysyłka zamówień

W zależności od wybranej usługi wysyłkowej, zamówienia złożone na Farfetch są dostarczane każdego dnia tygodnia. Koszty wysyłki różnią się w zależności od wybranej usługi, a także miejsca pochodzenia i przeznaczenia wybranych przez Ciebie przedmiotów. Przesyłka ekspresowa jest dostępna dla wszystkich miejsc przeznaczenia, a przesyłka standardowa jest dostępna w niektórych krajach.

Wszystkie opcje dostawy dostępne dla Twojego zamówienia i do miejsca docelowego zostaną wyświetlone przy kasie. W przypadku zakupów w ostatniej chwili, w wybranych miastach oferujemy dostawę w ciągu jednego dnia oraz dostawę w ciągu 90 minut.

Czas wysyłki:

Ekspresowa wysyłka do większości krajów Europy i USA: dostawa w ciągu 2-4 dni. Reszta świata: dostawa w ciągu 3-7 dni.

Usługa standardowa dla wybranych krajów: dostawa w ciągu 2-6 dni.

Farfetch Śledzenie zamówień

Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nich wiadomość e-mail zawierającą wszystkie szczegóły dotyczące Twojego zakupu. Możemy się z nimi kontaktować, jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji w celu weryfikacji płatności. Po zatwierdzeniu zamówienia odpowiedni partner Farfetch będzie dążył do jego wysłania w ciągu dwóch dni roboczych.

W zależności od lokalizacji, dostawa trwa zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych od wysyłki. Na bieżąco informujemy Cię o postępach w realizacji zamówienia i przewidywanym terminie dostawy. Możesz również śledzić postępy w dostawie w zakładce "Moje zamówienia" na swoim koncie Farfetch.

Jeśli zamawiasz produkty u kilku partnerów Farfetch, pamiętaj, że zostaną one dostarczone osobno. Chociaż Farfetch stara się dostarczać przesyłki w wyznaczonym czasie, nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z odprawy celnej lub braku zatwierdzenia płatności.

Ochrona danych klienta

Firma nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim, ani nie sprzedaje żadnych danych osobom trzecim. Korzysta z oprogramowania firm trzecich do przetwarzania i analizowania danych w celu poprawy obsługi i personalizacji usług dla naszych klientów.

Jednakże wykorzystanie tych danych jest ograniczone do szeregu funkcji, takich jak wsparcie techniczne, zapobieganie oszustwom, analiza ryzyka, marketing itp. i nie udostępniają one żadnych danych osobowych ani nie przekazują wyników naszych analiz stronom trzecim bez zgody.

Wniosek

Aby wspierać swoją część biznesu, marki muszą dobrze rozumieć swoich konsumentów. Częścią zrozumienia konsumenta jest lepsze uchwycenie lokalnych niuansów w stylach i preferencjach na rynkach takich jak chiński, które mogą zadecydować o sukcesie lub porażce marki.

W związku z tym wzrost liczby internautów na całym świecie jest wielką szansą dla marek luksusowych, takich jak Farfetch. Użytkownicy ci są coraz bardziej narażeni na kontakt z produktami luksusowymi i mają tendencję do podróżowania na zakupy.