Bandcamp Rastreamento - Suporte e previsão de tempo de entrega para Bandcamp

Rastreamento de bandcamp: O que você precisa saber

Bandcamp é uma loja de discos online e uma comunidade musical onde fãs apaixonados descobrem, se conectam e apóiam diretamente os artistas que amam. A missão do Bandcamp é ajudar a difundir o poder curativo da música, construindo uma comunidade onde os artistas prosperam através do apoio direto de seus fãs e onde os fãs se reúnem para explorar o incrível universo musical que seu apoio direto ajuda a criar. Os fãs pagaram aos artistas e suas gravadoras $785 milhões usando Bandcamp e $221 milhões no ano passado.

O que é Bandcamp?

Bandcamp é a loja de música go-to music para DJs, músicos de bricolage e selos independentes. Hoje, é uma loja altamente eficiente onde você pode comprar CDs, vinil e fitas cassete diretamente do artista e aprender sobre a música que está comprando do artista, da gravadora e da comunidade musical.

Como uso o Bandcamp?

Como o iTunes, a maneira mais comum de usar o Bandcamp é como distribuidor digital: comprando álbuns digitais ou arquivos de música de um artista e armazenando-os em sua coleção de música. Você pode comprar álbuns, MP3s, ou outros arquivos físicos de um artista, gravadoras de discos de artistas, gravadoras de discos apenas lançamentos, remixes, splits, bootlegs, gravações ao vivo, trilhas sonoras, e muito mais.

Como funciona?

Usando as principais lojas de CDs e discos de vinil da web, eles agora fornecem às bandas um sistema de segurança dedicado à auto-publicação e ao rastreamento de suas vendas através da Bandcamp. É simples. Tudo que você tem que fazer é escolher o item em seu carrinho de compras que deseja auto-publicar, e a embalagem conterá um "Código do Artefato" personalizado para ser usado no Bandcamp quando seu álbum for lançado oficialmente. Uma vez que você fizer a compra auto-publicável através do Bandcamp, você receberá seu artefato Bandcamp e o número de rastreamento. Você também tem a opção de ter um representante da Bandcamp ou empresa terceirizada de verificação certificando a autenticidade do CD quando o seu álbum for lançado.

Rastreamento de pedidos com número de rastreamento

Para rastrear suas faixas e álbuns de Bandcamp, e outros pacotes, você pode visitar o link oficial do site. Rastrear pedidos na Bandcamp Comece seguindo seus pedidos na Bandcamp indo para Pedidos > Faça seu pedido. Note que os pedidos feitos dentro de 24 horas serão cobrados na ordem do tempo em que foram feitos, conforme fornecido pelo processador de pagamento. Todos os pedidos que não foram pagos são cobrados na ordem em que foram listados na página de Apresentação de Pedido (ou seja, primeiro na fila será cobrado primeiro, depois na fila 2, etc.).

A maneira mais fácil de atualizar suas compras é usar o My Package Tracking para fins de rastreamento e envio. Basta digitar o número de rastreamento de seu pedido, e ele exibirá todas as informações de envio de sua entrega.

Com o que a Bandcamp envia?

O que você encomenda na Bandcamp está sendo enviado pelas próprias bandas ou pela gravadora que as representa. Como são todos esses milhares de indivíduos, não há capacidade de negociar coletivamente preços mais baixos com expedidores como FedEx/UPS/USPS/DHL.

Você consegue ver quem ouve sua música no Bandcamp?

Não são as opções de busca completas disponíveis no site, mas pelo menos é alguma coisa. Você pode ver o que as pessoas estão escutando e depois transmiti-lo.

Quanto tempo leva para o envio do Bandcamp?

As embalagens domésticas podem levar duas semanas para chegar. As encomendas internacionais podem levar de 4 a 6 semanas (o processamento na alfândega pode ser lento).

Portas de pagamento

Atualmente, o principal produto da Bandcamp, a Loja Bandcamp, oferece uma combinação de gateways de pagamento, incluindo PayPal, Amazon Payments, e Google Checkout. Estes gateways de pagamento são fornecidos como opções para os clientes. O objetivo da Bandcamp é eliminar pagamentos desnecessários, como o PayPal, e oferecer um gateway de pagamento que os amantes de música preferem.

Atualmente, eles oferecem MasterCard, VISA, American Express e Discover como gateways de pagamento para a Loja e via Busca Bandcamp. Infelizmente, eles viram alguns de nossos clientes entrarem em nossa Loja e de repente têm problemas com a recusa de seus cartões de crédito. Isto é normalmente devido a várias razões: O gateway de pagamento expirou ou foi suspenso. O endereço de cobrança no cartão mudou.

Suporte ao cliente

Eles estão sempre lá para ajudar; eles o verão quando você tiver dúvidas. Basta clicar em "Fale conosco", e sua equipe de suporte ao cliente estará lá para você 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles adoram ajudar. A melhor maneira de apoiar seus artistas favoritos é comprar suas músicas. É por isso que todos os dias, eles adoram ajudar você a descobrir novas músicas e se conectar com os artistas que você ama, quer você esteja comprando ou descobrindo música. Eles acreditam que a comunidade musical é mais forte quando todos podem experimentá-la e compartilhá-la. É por isso que, quando você faz compras na Bandcamp, você está apoiando os artistas e a comunidade que eles amam. Se você ama a música de alguém e quer dar um pouco de amor ou se já comprou tudo no site, eles querem ajudar você a se manter atualizado.

Conclusão

Cada uma destas etapas deve ser implementada para criar um produto ou serviço que realmente atraia os clientes. Se seu serviço não está ajudando ativamente seus clientes, é um desperdício de dinheiro e tempo. Você deve avaliar constantemente se o que está fazendo está funcionando, e se não estiver, você deve ajustá-lo. Talvez você tenha que encontrar outra maneira de seguir em frente, mas essa maneira é melhor do que continuar piorando as coisas para seus clientes.