Bandcamp Παρακολούθηση - Πρόβλεψη χρόνου υποστήριξης και παράδοσης για το Bandcamp

Παρακολούθηση Bandcamp: Τι πρέπει να ξέρετε

Το Bandcamp είναι ένα ηλεκτρονικό δισκοπωλείο και μια μουσική κοινότητα όπου οι παθιασμένοι οπαδοί ανακαλύπτουν, συνδέονται και υποστηρίζουν άμεσα τους καλλιτέχνες που αγαπούν. Αποστολή του Bandcamp είναι να βοηθήσει στη διάδοση της θεραπευτικής δύναμης της μουσικής, δημιουργώντας μια κοινότητα όπου οι καλλιτέχνες ευημερούν χάρη στην άμεση υποστήριξη των θαυμαστών τους και όπου οι θαυμαστές συγκεντρώνονται για να εξερευνήσουν το εκπληκτικό μουσικό σύμπαν που η άμεση υποστήριξή τους συμβάλλει στη δημιουργία του. Οι θαυμαστές έχουν πληρώσει σε καλλιτέχνες και τις εταιρείες τους $785 εκατομμύρια χρησιμοποιώντας το Bandcamp και $221 εκατομμύρια το περασμένο έτος.

Τι είναι το Bandcamp;

Το Bandcamp είναι το ιδανικό μουσικό κατάστημα για DJs, DIY μουσικούς και ανεξάρτητες εταιρείες. Σήμερα, είναι ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό κατάστημα όπου μπορείτε να αγοράσετε CD, βινύλια και κασέτες απευθείας από τον καλλιτέχνη και να μάθετε για τη μουσική που αγοράζετε από τον καλλιτέχνη, την εταιρεία και τη μουσική κοινότητα.

Πώς χρησιμοποιώ το Bandcamp;

Όπως και το iTunes, ο πιο συνηθισμένος τρόπος χρήσης του Bandcamp είναι ως ψηφιακός διανομέας: αγοράζοντας ψηφιακά άλμπουμ ή μουσικά αρχεία από έναν καλλιτέχνη και αποθηκεύοντάς τα στη μουσική σας συλλογή. Μπορείτε να αγοράσετε άλμπουμ, MP3 ή άλλα φυσικά αρχεία από έναν καλλιτέχνη, δισκογραφικές εταιρείες καλλιτεχνών, δισκογραφικές εταιρείες που κυκλοφορούν μόνο για καλλιτέχνες, remixes, split, bootlegs, ζωντανές ηχογραφήσεις, soundtracks και πολλά άλλα.

Πώς λειτουργεί;

Χρησιμοποιώντας τα κορυφαία δισκοπωλεία CD και βινυλίου στο διαδίκτυο, παρέχουν τώρα στα συγκροτήματα ένα ειδικό σύστημα ασφαλείας για την αυτοέκδοση και την παρακολούθηση των πωλήσεών τους στο Bandcamp. Είναι απλό. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε στο καλάθι αγορών σας το προϊόν που θέλετε να κάνετε αυτοέκδοση και το πακέτο θα περιέχει έναν εξατομικευμένο "Κωδικό Artifact" που θα χρησιμοποιηθεί στο Bandcamp όταν το άλμπουμ σας κυκλοφορήσει επίσημα. Μόλις πραγματοποιήσετε την αγορά με δυνατότητα αυτοέκδοσης μέσω του Bandcamp, θα λάβετε το Bandcamp Artifact και τον αριθμό παρακολούθησης. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ζητήσετε από έναν εκπρόσωπο του Bandcamp ή από μια τρίτη εταιρεία επαλήθευσης να πιστοποιήσει τη γνησιότητα του CD όταν κυκλοφορήσει το άλμπουμ σας.

Παρακολούθηση παραγγελιών με αριθμό παρακολούθησης

Για την παρακολούθηση των κομματιών και των άλμπουμ σας στο Bandcamp, καθώς και άλλων πακέτων, μπορείτε να επισκεφθείτε τον επίσημο σύνδεσμο του ιστότοπου. Παρακολούθηση παραγγελιών στο Bandcamp Ξεκινήστε την παρακολούθηση των παραγγελιών σας στο Bandcamp πηγαίνοντας στην ενότητα Παραγγελίες > Τοποθετήστε την παραγγελία σας. Σημειώστε ότι οι παραγγελίες που τοποθετούνται εντός 24 ωρών θα χρεώνονται με τη σειρά της ώρας που τοποθετήθηκαν, όπως προβλέπεται από τον επεξεργαστή πληρωμών. Όλες οι παραγγελίες που δεν έχουν πληρωθεί χρεώνονται με τη σειρά που αναγράφονται στη σελίδα υποβολής παραγγελιών (δηλαδή, ο πρώτος στη σειρά θα χρεωθεί πρώτος, ο δεύτερος στη σειρά 2ος κ.λπ.).

Ο ευκολότερος τρόπος για να ενημερώσετε τις αγορές σας είναι η χρήση του My Package Tracking τόσο για τον εντοπισμό όσο και για την αποστολή. Απλά εισάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της παραγγελίας σας και θα εμφανιστούν όλες οι πληροφορίες αποστολής της παράδοσής σας.

Με τι συνοδεύει το Bandcamp;

Αυτό που παραγγέλνετε στο Bandcamp αποστέλλεται από τα ίδια τα συγκροτήματα ή από την δισκογραφική εταιρεία που τα εκπροσωπεί. Επειδή πρόκειται για χιλιάδες άτομα, δεν υπάρχει δυνατότητα συλλογικής διαπραγμάτευσης για χαμηλότερες τιμές με μεταφορείς όπως η FedEx/UPS/USPS/DHL.

Μπορείτε να δείτε ποιος ακούει τη μουσική σας στο Bandcamp;

Δεν είναι οι πλήρεις επιλογές αναζήτησης που διαθέτει ο ιστότοπος, αλλά τουλάχιστον είναι κάτι. Μπορείτε να δείτε τι ακούνε οι άλλοι και στη συνέχεια να το κάνετε streaming.

Πόσο καιρό χρειάζεται το Bandcamp για την αποστολή;

Τα πακέτα εσωτερικού μπορεί να χρειαστούν δύο εβδομάδες να φτάσει. Τα διεθνή δέματα μπορεί να χρειαστούν 4-6 εβδομάδες (η επεξεργασία από το τελωνείο μπορεί να είναι αργή).

Πύλες πληρωμών

Επί του παρόντος, η ναυαρχίδα του Bandcamp, το Bandcamp Store, προσφέρει έναν συνδυασμό πυλών πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των PayPal, Amazon Payments και Google Checkout. Αυτές οι πύλες πληρωμής παρέχονται ως επιλογές στους πελάτες. Στόχος του Bandcamp είναι να εξαλείψει τις περιττές πληρωμές, όπως η PayPal, και να προσφέρει μια πύλη πληρωμών που προτιμούν οι λάτρεις της μουσικής.

Επί του παρόντος, προσφέρουν MasterCard, VISA, American Express και Discover ως πύλες πληρωμής για το κατάστημα και μέσω του Bandcamp Search. Δυστυχώς, έχουν δει μερικούς από τους πελάτες μας να μπαίνουν στο Κατάστημά μας και ξαφνικά να έχουν πρόβλημα με την απόρριψη των πιστωτικών τους καρτών. Αυτό συνήθως οφείλεται σε διάφορους λόγους: Η πύλη πληρωμών έχει λήξει ή έχει ανασταλεί. Η διεύθυνση χρέωσης στην κάρτα έχει αλλάξει.

Υποστήριξη πελατών

Είναι πάντα εκεί για να σας βοηθήσουν- θα σας δουν όταν έχετε ερωτήσεις. Απλά κάντε κλικ στο "Επικοινωνήστε μαζί μας" και η φιλική ομάδα υποστήριξης πελατών θα είναι εκεί για εσάς 24 ώρες το 24ωρο. Τους αρέσει να βοηθούν. Ο καλύτερος τρόπος για να υποστηρίξετε τους αγαπημένους σας καλλιτέχνες είναι να αγοράσετε τη μουσική τους. Γι' αυτό κάθε μέρα, τους αρέσει να σας βοηθούν να ανακαλύπτετε νέα μουσική και να συνδέεστε με τους καλλιτέχνες που αγαπάτε, είτε αγοράζετε είτε ανακαλύπτετε μουσική. Πιστεύουν ότι η μουσική κοινότητα είναι ισχυρότερη όταν όλοι μπορούν να την βιώσουν και να τη μοιραστούν. Γι' αυτό, όταν ψωνίζετε στο Bandcamp, υποστηρίζετε τους καλλιτέχνες και την κοινότητα που αγαπούν. Είτε αγαπάτε τη μουσική κάποιου και θέλετε να του δώσετε λίγη αγάπη, είτε έχετε ήδη αγοράσει τα πάντα από την ιστοσελίδα, θέλουν να σας βοηθήσουν να μείνετε ενήμεροι.

Συμπέρασμα

Κάθε ένα από αυτά τα βήματα πρέπει να εφαρμοστεί για να δημιουργηθεί ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που προσελκύει πραγματικά τους πελάτες. Εάν η υπηρεσία σας δεν βοηθάει ενεργά τους πελάτες σας, είναι χάσιμο χρημάτων και χρόνου. Πρέπει να αξιολογείτε συνεχώς αν αυτό που κάνετε λειτουργεί, και αν όχι, πρέπει να το προσαρμόζετε. Ίσως χρειαστεί να βρείτε έναν άλλο τρόπο για να προχωρήσετε, αλλά αυτός ο τρόπος είναι καλύτερος από το να συνεχίσετε να χειροτερεύετε τα πράγματα για τους πελάτες σας.