Rastreamento Jumia - Suporte e previsão de tempo de entrega para Jumia

Jumia é uma das plataformas de varejo online mais populares da Nigéria conhecida por vender uma ampla gama de produtos em moda, jogos, eletrônica, saúde, beleza, etc. A empresa foi fundada em 2012 em Lagos, com sua sede em Ikeja, no estado de Lagos, Nigéria.

Embora a empresa seja mais procurada em países como Nigéria, Egito e Quênia, ela também envia seus pedidos à Argélia, Costa do Marfim, Camarões, Gana, Marrocos, Tanzânia, Senegal, Tunísia e Uganda.

O que é Jumia

Jumia é uma loja virtual que oferece uma boa quantidade de produtos em uma ampla gama de categorias. Ao contrário de muitas outras lojas on-line em todo o mundo, Jumia é mais conhecida por seus serviços de compras e entregas on-line. A empresa é apoiada por uma gama de facilidades de pagamento e oferece a seus clientes alguns serviços de remessa realmente fáceis e rápidos. Ela também fornece rastreamento de sua encomenda com um número de rastreamento.

O que é Rastreamento de pacotes

Estamos falando de um sistema de ferramentas web tracker que o ajudará a manter um controle rigoroso de seus pacotes enquanto eles são enviados. Isto significa que assim que seu pedido Jumia chegar ao destino final, você será capaz de rastreá-los para que você saiba o status dos produtos mesmo antes que cheguem ao comprador. O número de rastreamento será fornecido assim que você fizer o pagamento através do endereço de e-mail ou número de telefone.

O Rastreamento de pacotes é um sistema eletrônico que lhe permite rastrear seus pacotes para entrega em tempo real on-line. Isso significa que você será capaz de rastrear seus pacotes on-line, e poderá acompanhar sua localização e status. Assim, você poderá saber o status de sua encomenda enquanto ainda estiver na rua ou em seu escritório. É seguro para os itens, e é conveniente para você.

Formas de pagamento

Jumia tem vários métodos de pagamento para compras on-line que vão desde cartões de crédito, cartões pré-pagos, cartões de débito, dinheiro, traveler's cheques, Western Union. Mas eles também introduziram um novo método de pagamento para compras on-line.

Jumia Order Delivery Time (Prazo de entrega dos pedidos Jumia)

A empresa tem um excelente timing de suporte para todos os pacotes.

Para a entrega de produtos no Cairo e em Gizé, o seguinte prazo é estabelecido:

• Jumia Express: 4 a 5 dias úteis.
• Embarque padrão Jumia: 5 a 6 dias úteis.
• Jumia Global: 16 a 17 dias úteis.

Para a entrega de produtos em todas as outras cidades atendidas na África, é estabelecido o seguinte cronograma:

• Jumia Express: 5 a 10 dias úteis.
• Embarque padrão Jumia: 6 a 12 dias úteis.
• Jumia Global: 17 a 23 dias úteis.

A Jumia vende produtos falsos?

Jumia quer proteger a comunidade online, garantindo que os itens falsos nunca sejam listados. Fortalecemos nossa posição como o destino de compras mais querido e confiável, vendendo apenas produtos genuínos, o que beneficia seu negócio online. A venda de produtos falsos ou falsificados é uma quebra da confiança do cliente.

A Jumia faz entregas nos finais de semana?

Jumia Nigeria, a loja online número 1 da Nigéria, está encantando os clientes ao introduzir as entregas aos domingos. A opção de entrega aos domingos começa em Lagos e dá aos clientes a opção de recebem seus pedidos aos domingos a partir das 11h.

Suporte ao cliente

A Divisão de Atendimento ao Cliente da Jumia é um departamento separado da empresa, onde o departamento de atendimento ao cliente trata de todas as consultas do cliente, o que ocorre principalmente on-line. Os usuários testemunham que a equipe de atendimento ao cliente é pronta para responder às consultas do cliente, geralmente em menos de 48 horas. O acompanhamento expresso de pedidos de Jumia é uma das características mais inovadoras da empresa.

Um rastreamento expresso do cliente é uma função que permite que o cliente rastreie seu pedido on-line e acompanhe seu status em tempo real. Para implementar o rastreamento de pedido expresso, o cliente precisaria fazer um pedido com pedido expresso; esta é uma porta de pagamento da Jumia.

Conclusão

Podemos dizer que este é um aspecto significativo de seus negócios porque as necessidades de nossos clientes são atendidas, e eles ficarão aliviados ao saber que a encomenda lhes será entregue após alguns dias ou após alguns dias, em alguns casos.

Eles podem até mesmo verificar o status da entrega no acompanhamento em tempo real da embalagem. Você pode encontrar mais informações relacionadas ao rastreamento da embalagem Jumia e à loja on-line Jumia em seu website.