Smartcat- Παρακολουθήστε το πακέτο σας ζωντανά
Παρακολούθηση Smartcat, Παρακολούθηση του πακέτου μου σας επιτρέπει να παρακολουθείτε εύκολα τα δέματά σας Smartcat και να λαμβάνετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με αυτά. Για να παρακολουθήσετε το δέμα σας, απλά βάλτε τον αριθμό παρακολούθησης στο εργαλείο παρακολούθησης και όλα τα αποτελέσματα θα είναι μπροστά σας.
Smartcat Πακέτο παρακολούθησης - Όλα όσα πρέπει να ξέρετε
Παρακολούθηση παραγγελίας Smartcat
Όταν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί μέσω της Smartcat Logistics, μπορείτε απλά να παρακολουθείτε την παραγγελία σας εισάγοντας το αναγνωριστικό παρακολούθησης στο Παρακολούθηση του πακέτου μου. Θα λάβετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Δείχνει το αναγνωριστικό παρακολούθησης μαζί με την αναμενόμενη ημερομηνία άφιξης της παράδοσης.
Απίστευτη υποστήριξη προσωπικού παγκοσμίως
Η υπηρεσία ταχυμεταφορών Smartcat Logistics Tracking διαθέτει μια ομάδα έξυπνου προσωπικού για να εξασφαλίσει ότι τα εκατομμύρια πακέτα πρέπει να φτάσουν στους επιθυμητούς προορισμούς τους το συντομότερο δυνατό. Η φανταστική προσέγγισή τους να ζητούν ανατροφοδότηση τους βοηθά να αυξήσουν το ποσοστό απόδοσής τους. Για να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις των πελατών και να αναπτύξει μια πιο καινοτόμο προσέγγιση, η Smartcat Logistics λαμβάνει τακτικά βοήθεια τόσο από τα εταιρικά όσο και από τα εξωτερικά τμήματα. Αυτό βοηθά την εταιρεία να ανταποκριθεί στις καινοτομίες που επικεντρώνονται στον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των Smartcat Fresh, Prime Now και Smartcat Restaurants.
Γιατί η Smartcat λανσάρει τα δικά της Logistics;
Η Smartcat θέλει να ελέγχει τα δέματά της με επιπλέον φροντίδα και οφέλη. Έτσι, ξεκίνησε τη δική της εταιρεία ταχυμεταφορών Smartcat Logistics. Γνώριζαν ότι κατά την αποστολή, κάποια από τα δέματα ανταλλάσσονται και παραδίδονται σε λάθος διευθύνσεις. Για να αποφύγουν αυτή την παραπλάνηση, ξεκίνησαν τη δική τους εταιρεία όπου μπορούν να ρυθμίζουν κάθε πακέτο και να είναι σίγουροι ότι φτάνει στο σωστό άτομο.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν ο ταχυμεταφορέας της Smartcat Logistics φτάσει και κανείς δεν είναι στο σπίτι;
Υπάρχουν δύο σενάρια σε μια τέτοια περίπτωση. Εάν το πακέτο παράδοσης δεν απαιτεί υπογραφή, ο διανομέας θα αφήσει το δέμα σε ασφαλές μέρος, όπως η βεράντα ή το κατώφλι.
Αλλά, από την άλλη πλευρά, αν το δέμα απαιτεί υπογραφή για να εγκριθεί η παράδοση, τότε θα λάβετε ένα μήνυμα όπως αυτό: "Χάσατε την παράδοσή σας". Θα προσπαθήσουν ξανά για δύο ακόμη προσπάθειες και στην τρίτη προσπάθεια, ο πελάτης θα λάβει επιστροφή χρημάτων.
Μπορούμε να έχουμε παράδοση τις καθημερινές;
Η Smartcat Logistics παρέχει τις παραδόσεις της και τις 7 ημέρες, από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. Αλλά αν ο πελάτης επιθυμεί συγκεκριμένα να παραδίδεται το δέμα του τα Σαββατοκύριακα, μπορεί να επιλέξει την επιλογή στο "Διαχείριση βιβλίου διευθύνσεων"
Τι γίνεται αν η κατάσταση δείχνει ότι παραδόθηκε, αλλά ο πελάτης δεν έχει παραλάβει ακόμα το πακέτο;
Η παρακολούθηση της Smartcat Logistics δεν ενημερώνεται συχνά σε πραγματικό χρόνο. Έτσι, υπάρχουν πιθανότητες αν η κατάσταση εμφανίζεται ως παραδοθείσα, η τελική παράδοση μπορεί να γίνει μετά από μερικές ώρες. Ή το πακέτο σας έχει παραδοθεί στον γείτονά σας, σε περίπτωση που εσείς απουσιάζατε.
