Smartcat- Siga su paquete en directo
Seguimiento de Smartcat, Seguimiento de mi paquete le permite rastrear fácilmente sus paquetes Smartcat y obtener actualizaciones en tiempo real relacionadas con ellos. Para realizar el seguimiento de su paquete, solo tiene que introducir el número de seguimiento en nuestra herramienta de seguimiento y tendrá todos los resultados a la vista.
Smartcat Paquete de seguimiento - Todo lo que necesita saber
Seguimiento del pedido de Smartcat
Cuando su pedido haya sido enviado a través de Smartcat Logistics, sólo tiene que seguirlo introduciendo su ID de seguimiento en Seguimiento de mi paquete. Obtendrá su identificación de seguimiento con los detalles de su pedido. Se muestra la identificación de seguimiento junto con la fecha de entrega prevista de llegada.
Increíble apoyo del personal en todo el mundo
El servicio de mensajería Smartcat Logistics Tracking cuenta con un equipo de personal inteligente para garantizar que los millones de paquetes deben llegar a sus destinos deseados lo antes posible. Su fantástico enfoque de pedir opiniones les ayuda a aumentar su tasa de rendimiento. Para satisfacer las necesidades de los clientes y desarrollar un enfoque más innovador, Smartcat Logistics recibe regularmente la ayuda de los departamentos corporativos y de campo. Esto ayuda a la empresa a cumplir con las innovaciones centradas en el cliente, como Smartcat Fresh, Prime Now y Smartcat Restaurants.
¿Por qué Smartcat lanza su propia logística?
Smartcat quiere controlar sus paquetes con un cuidado y unas ventajas adicionales. Por eso crearon su propia empresa de mensajería Smartcat Logistics. Sabían que durante el envío, algunos de los paquetes se cambian y se entregan en direcciones equivocadas. Para evitar este error, crearon su propia empresa en la que pueden regular cada paquete y estar seguros de que llega a la persona correcta.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si llega el mensajero de Smartcat Logistics y no hay nadie en casa?
En este caso hay dos situaciones. Si el paquete de entrega no requiere ninguna firma, el repartidor dejará el paquete en un lugar seguro como el porche o la puerta.
Pero, por otro lado, si el paquete requiere una firma para aprobar la entrega, entonces recibirá un mensaje como éste: "Ha perdido la entrega". Volverán a intentarlo dos veces más y, al tercer intento, el cliente recibirá un reembolso.
¿Podemos recibir la entrega en días laborables?
Smartcat Logistics realiza sus entregas los 7 días, de 8 a 20 horas. Pero si el cliente desea específicamente que su paquete se entregue los fines de semana, puede seleccionar la opción en "Gestionar la libreta de direcciones"
¿Qué ocurre si el estado indica que ha sido entregado pero el cliente aún no ha recibido el paquete?
El seguimiento de Smartcat Logistics no se actualiza en tiempo real con frecuencia. Así que hay posibilidades de que si el estado se muestra como entregado, la entrega final se puede hacer después de unas horas. O su paquete ha sido entregado a su vecino, en caso de que usted estuviera ausente.
