Smartcat- Śledź swoją paczkę na żywo
Śledzenie Smartcat, Śledzenie mojej paczki pozwala na łatwe śledzenie przesyłek Smartcat i otrzymywanie aktualizacji związanych z nimi w czasie rzeczywistym. Aby śledzić przesyłkę, wystarczy wpisać jej numer w naszym narzędziu do śledzenia, a wszystkie wyniki będą dostępne bezpośrednio przed Tobą.
Smartcat Śledzenie przesyłki - wszystko, co musisz wiedzieć
Śledzenie zamówienia Smartcat
Kiedy zamówienie zostało wysłane przez Smartcat Logistics, możesz po prostu śledzić zamówienie, wpisując identyfikator śledzenia na stronie Śledzenie mojej paczki. Otrzymasz swój identyfikator śledzenia wraz ze szczegółami zamówienia. Pokazuje on id śledzenia wraz z oczekiwaną datą dostawy.
Niewiarygodne wsparcie personelu na całym świecie
Firma kurierska Smartcat Logistics Tracking posiada zespół inteligentnych pracowników, którzy dbają o to, aby miliony paczek jak najszybciej docierały do pożądanych miejsc przeznaczenia. Ich fantastyczne podejście polegające na proszeniu o informacje zwrotne pomaga im w zwiększeniu wskaźnika wydajności. Aby sprostać wymaganiom klientów i opracować bardziej innowacyjne podejście, Smartcat Logistics regularnie korzysta z pomocy zarówno działu korporacyjnego, jak i terenowego. Pomaga to firmie wprowadzać innowacje ukierunkowane na klienta, takie jak Smartcat Fresh, Prime Now i Smartcat Restaurants.
Dlaczego Smartcat uruchamia własną Logistykę?
Smartcat chce kontrolować swoje paczki z dodatkową troską i korzyściami. Założyli więc własną firmę kurierską Smartcat Logistics. Wiedzieli, że podczas wysyłki, niektóre z paczek są zamieniane i dostarczane pod niewłaściwe adresy. Aby tego uniknąć założyli własną firmę, w której mogą kontrolować każdą paczkę i mieć pewność, że dotrze ona do właściwej osoby.
Najczęściej zadawane pytania
Co zrobić, jeśli kurier Smartcat Logistics przyjedzie, a nikogo nie będzie w domu?
W takim przypadku istnieją dwa scenariusze. Jeśli przesyłka nie wymaga podpisu, doręczyciel zostawia ją w bezpiecznym miejscu, np. na ganku lub w progu domu.
Ale, z drugiej strony, jeśli paczka wymaga podpisu, aby zatwierdzić dostawę, wtedy otrzymasz wiadomość jak to "You missed your delivery." Będą próbować ponownie przez kolejne dwie próby, a przy trzeciej próbie klient otrzyma zwrot pieniędzy.
Czy możemy otrzymać dostawę w dni powszednie?
Smartcat Logistics zapewnia dostawy przez wszystkie 7 dni, od 8:00 do 20:00. Jeśli jednak klient wyraźnie chce, aby jego przesyłka została dostarczona w weekendy, może wybrać opcję w "Zarządzaj książką adresową".
Co jeśli status pokazuje dostarczone, ale klient nadal nie otrzymał paczki?
Śledzenie przesyłek przez Smartcat Logistics nie jest często aktualizowane w czasie rzeczywistym. Istnieją więc szanse, że jeśli status jest wyświetlany jako dostarczony, ostateczne dostarczenie może nastąpić po kilku godzinach. Albo Twoja paczka została dostarczona do Twojego sąsiada, w przypadku gdy byłeś nieobecny.
