Jumia Śledzenie - Wsparcie i prognoza czasu dostawy dla Jumia

Jumia jest jedną z najpopularniejszych internetowych platform detalicznych w Nigerii, znaną ze sprzedaży szerokiej gamy produktów z zakresu mody, gier, elektroniki, zdrowia, urody itp. Firma rozpoczęła działalność w 2012 roku w Lagos, z siedzibą w Ikeja, Lagos State, Nigeria.

Chociaż firma jest najbardziej pożądana w krajach takich jak Nigeria, Egipt i Kenia, wysyła również swoje zamówienia do Algierii, Wybrzeża Kości Słoniowej, Kamerunu, Ghany, Maroka, Tanzanii, Senegalu, Tunezji i Ugandy.

Co to jest Jumia

Jumia to sklep internetowy, który oferuje wiele produktów w szerokim zakresie kategorii. W przeciwieństwie do wielu innych sklepów internetowych na świecie, Jumia jest najbardziej znana z zakupów online i usług dostawy. Firma jest wspierana przez szereg udogodnień płatniczych i oferuje swoim klientom kilka naprawdę łatwych i szybkich usług wysyłkowych. Zapewnia również możliwość śledzenia przesyłki za pomocą numeru przesyłki.

Co to jest śledzenie paczki

Mówimy tu o systemie narzędziowym Web Tracker, który pomoże Ci śledzić przesyłki podczas ich wysyłki. Oznacza to, że jak tylko zamówienie Jumia dotrze do miejsca docelowego, będziesz mógł je śledzić, dzięki czemu będziesz znał status produktów, nawet zanim dotrą one do kupującego. Numer śledzenia zostanie podany zaraz po dokonaniu płatności za pośrednictwem adresu e-mail lub numeru telefonu.

Śledzenie paczek jest elektronicznym systemem, który pozwala na śledzenie przesyłek do doręczenia w czasie rzeczywistym online. Oznacza to, że będziesz w stanie śledzić swoje paczki online, i będziesz w stanie śledzić ich lokalizację i status. Więc będziesz w stanie znać status swojego pakietu, gdy jesteś jeszcze na ulicy lub w biurze. Jest to bezpieczne dla przedmiotów i jest to wygodne dla Ciebie.

Metody płatności

Jumia posiada różne metody płatności za zakupy online, począwszy od kart kredytowych, kart przedpłaconych, kart debetowych, gotówki, czeków podróżnych, Western Union. Ale wprowadzili również nową metodę płatności za zakupy online.

Czas realizacji zamówienia Jumia

Firma ma doskonałe wsparcie czasowe dla wszystkich pakietów.

Dla dostawy produktów w Kairze i Gizie ustalone są następujące ramy czasowe:

• Jumia Express: 4 do 5 dni roboczych.
• Jumia Standard Shipping: 5 do 6 dni roboczych.
• Jumia Global: 16 do 17 dni roboczych.

Dla dostawy produktów we wszystkich innych miastach obsługiwanych w Afryce, ustala się następujące ramy czasowe:

• Jumia Express: 5 do 10 dni roboczych.
• Jumia Standard Shipping: 6 do 12 dni roboczych.
• Jumia Global: 17 do 23 dni roboczych.

Czy Jumia sprzedaje fałszywe produkty?

Jumia chce chronić społeczność internetową, zapewniając, że na jej stronach nigdy nie pojawią się fałszywe produkty. Umacniamy naszą pozycję jako najbardziej lubianego i zaufanego miejsca zakupów, sprzedając tylko oryginalne produkty, co przynosi korzyści Twojej firmie online. Sprzedaż fałszywych lub podrobionych produktów stanowi naruszenie zaufania klientów.

Czy Jumia realizuje dostawy w weekendy?

Jumia Nigeria, sklep internetowy numer 1 w Nigerii, zachwyca klientów, wprowadzając dostawy w niedzielę. Opcja niedzielnej dostawy rozpoczyna się w Lagos i daje klientom możliwość otrzymują swoje zamówienia w niedziele od godz. 11.00.

Obsługa klienta

Dział obsługi klienta w Jumia jest oddzielnym działem firmy, w którym dział obsługi klienta zajmuje się wszystkimi zapytaniami klientów, które pojawiają się głównie online. Użytkownicy potwierdzają, że zespół obsługi klienta szybko odpowiada na zapytania klientów, zazwyczaj w czasie krótszym niż 48 godzin. Ekspresowe śledzenie zamówień Jumia jest jedną z najbardziej innowacyjnych funkcji firmy.

Ekspresowe śledzenie klienta to funkcja, która pozwala klientowi śledzić swoje zamówienie online i śledzić jego status w czasie rzeczywistym. Aby wdrożyć funkcję ekspresowego śledzenia zamówienia, klient musi złożyć zamówienie za pomocą ekspresowego zamówienia; jest to bramka płatności Jumia.

Wniosek

Można powiedzieć, że jest to istotny aspekt jej działalności, ponieważ potrzeby naszych klientów są spełnione, a oni odetchną z ulgą wiedząc, że paczka zostanie do nich dostarczona po kilku lub w niektórych przypadkach po kilkunastu dniach.

Mogą oni nawet sprawdzić status dostawy na stronie śledzenia paczki w czasie rzeczywistym. Więcej informacji na temat śledzenia paczek i sklepu internetowego Jumia można znaleźć na ich stronie internetowej.