Lazada Express patří společnosti Lazada Group, kurýrní společnosti z jihovýchodní Asie, kterou vlastní Alibaba Group.

Společnost poskytuje své služby a možnosti doručování prostřednictvím webových stránek elektronického obchodu v různých zemích, jako je Indonésie, Malajsie, Filipíny, Singapur, Thajsko a Vietnam.

Když byla v roce 2012 založena společnost Lazada elogistics lel, prodávala výrobky ze svých skladů. V roce 2013 společnost lex (Lazada) umožnila dalším prodejcům třetích stran prodávat své výrobky prostřednictvím oficiálních webových stránek společnosti Lazada.

V současné době má logistická společnost Lazada Global Shipping více než 155 000 prodejců pro více než 560 milionů zákazníků, kteří prodávají různé produkty.

Jak sledovat objednávku Lazada a získat stav objednávky?

Pokud máte objednávku od společnosti Lazada, můžete sledovat stav své objednávky na webu Lazada.com. Chcete-li sledovat svou objednávku pomocí online aplikace Lazada, musíte otevřít aplikaci a kliknout na možnost "Obchod" a zobrazit svou objednávku.

Pokud máte starou objednávku Lazada, kterou chcete zrušit, můžete si také vyžádat potvrzení e-mailem.

Abychom vám usnadnili práci, přišli jsme s rychlým řešením, které umožňuje sledovat balíček Lazada. Služba My Package Tracking umožňuje sledovat zásilku pomocí čísla objednávky a poskytuje veškeré aktualizace týkající se zásilky.

Jak Lazada funguje?

Zatímco většina platforem elektronického obchodování je obvykle známá tím, že se zaměřuje na prodejce, Lazada je jiná. Platforma se zaměřuje na to, aby zákazníkům v co nejkratší době přinesla kvalitní výrobky od nezávislých prodejců.

Zástupci společnosti Lazada dostávají v průměru 30-40% ze všech objednávek od prodejců prostřednictvím provizního systému přes Lazada Marketplace. Společnost Lazada však také zahájila model, v němž agenti dostávají provize na základě celkového počtu objednávek, které jsou na Lazadě zadány.

Tento model většině prodejců vyhovuje, protože čím více prodávají, tím více vydělávají, což je motivuje k tomu, aby prodávali dál a aby přicházeli noví prodejci.

Jaký je rozdíl mezi službami Lazada Elogistics a Alibaba?

Všechny prodejny společnosti Lazada vlastní a provozují prodejci třetích stran. Ti mohou přidávat, upravovat nebo odebírat produkty z jejich nabídky.

Společnost Lazada si bere provizi z každého prodeje uskutečněného jedním z těchto prodejců třetích stran. Alibaba nemá žádné skutečné zásoby.

Společnost Alibaba provozuje svůj AliExpress jako tržiště s pomocí svých technologických partnerů. Alibaba funguje jako platforma pro obchodníky, kteří prodávají spotřebitelům na jejích stránkách.

Jaké jsou zkušenosti s nákupem na Lazadě?

Lazada nabízí jedno z nejjednodušších nakupování online s širokou nabídkou produktů, cen a možností doručení.

Lazada nabízí dva způsoby nakupování - v obou případech musíte kliknout na položku a vybrat si, kterou chcete koupit.

Jak dlouho trvá doručení zboží Lazada?

Obchodní jednotky Lazada Business Units Express odesílají všechny balíčky v rámci jihovýchodní Asie do 4 až 7 pracovních dnů od data objednávky.

To se netýká Velikonoc v Číně, takže se podívejte na termíny dodání. Omlouvají se za případné nepříjemnosti.

Co se stane, když mi balíček nebude doručen?

Pokud váš balíček nebyl doručen, můžete se vrátit a zjistit to na stránkách Lazada pro sledování zásilky. Nabídnou vám možnost sledovat vaši objednávku pomocí sledovacího čísla a zjistit aktuální polohu vašeho balíčku.

Společnost Lazada neumožňuje zákazníkům sledovat žádnou nezakoupenou položku.

Dodává společnost Lazada zboží i v neděli?

Přímá odpověď bude ne! Lazada poskytuje své dodávky pouze od pondělí do soboty, ale ne v neděli. V sobotu doručuje jen málo položek v závislosti na tom, ve které oblasti země žijete.

Při zadávání objednávky na tržišti Lazada musí kupující zajistit jejich dostupnost v době dodání. Pokud kupující zadává adresu své kanceláře, musí zajistit, aby byl v případě doručení zásilky dostupný i o víkendu.

Měli byste si naplánovat doručení tak, aby odpovídalo vaší pracovní době.