Sledování společnosti Zalora - Sledování zásilky v reálném čase
Pomocí služby Moje sledování zásilek můžete snadno sledovat všechny své zásilky Zalora a získávat o nich aktuální informace v reálném čase. Jednoduše zadejte své ID pro sledování do našeho nástroje pro sledování a získáte všechny aktualizace týkající se vašich doručených balíčků.
O společnosti Zalora
Zalora Group je internetový obchod založený společnostmi Kinnevik AB a Rocket Internet, který působí v několika zemích jihovýchodní Asie. Zalora patří k největším na asijském trhu s online módou. Vytváří obrovský sortiment stále trvajících výrobků, který k sobě přitahuje širokou škálu zákazníků.
V roce 2012 spustili své webové stránky pro elektronické obchodování v Indonésii, Malajsii, na Filipínách, v Singapuru, na Tchaj-wanu, v Hongkongu, Thajsku a Vietnamu.
Zákaznický servis Zalora
Zákaznický servis Zalora můžete snadno kontaktovat e-mailem i telefonicky. Služba My Package Tracking neposkytuje přímý kontakt v případě dotazů týkajících se sledování zásilek Zalora. Chcete-li vyřešit všechny své dotazy týkající se sledování zásilek, můžete přejít na oficiální webové stránky a využít jejich zákaznického servisu.
Některé balíčky Zalora jsou zasílány kurýrní službou China Post. Klikněte zde pro sledování balíčků China Post v reálném čase.
Jak sledovat objednávku ze Zalory?
Pro sledování objednávky od společnosti Zalora musíte provést dva jednoduché kroky.
- Tento krok zahrnuje sledování objednávky pomocí mobilní aplikace Zalora. Prvním krokem je přihlásit se do mobilní aplikace Zalora a poté přejít do sekce "Moje objednávky". V ní se zobrazí všechny objednávky seznamu, které jste dosud provedli. Nyní vyberte objednávku, kterou potřebujete sledovat, a vyhledejte možnost "Sledovat objednávku" pro kontrolu jejího stavu. Pod možností "Sledování zásilky" najdete další možnosti týkající se zásilky Zalora.
- Za druhé, své zásilky Zalora můžete sledovat tak, že na webových stránkách zadáte své sledovací číslo do možnosti "Sledovat mou objednávku". Aktualizace informací po odeslání objednávky však může trvat až 24 hodin.
Často kladené otázky
Jak dlouho trvá doručení zboží Zalora?
ZALORA sice slibuje dodací lhůtu 1 až 3 pracovní dny, ale snaží se ji dodržet co nejdříve, někdy dokonce do 24 hodin!
Mohu zrušit objednávku na Zalora?
Pokud si přejete zrušit objednávku, kontaktujte prosím tým zákaznického servisu. Na zrušení objednávky se nevztahují žádné poplatky.
Prodává Zalora padělky?
Společnost ZALORA neprodává svým zákazníkům padělky. Všechny výrobky prodávané na ZALORA jsou pravé. Pokud však náhodou zakoupíte zboží, které neodpovídá vašim očekáváním, doporučujeme vám zboží vrátit a vrátit peníze.
