Sledování ozonu - Předpověď podpory a dodací lhůty pro Ozon

Sledování Ozónu: Informace o přepravě a upozornění na sledování

Společnost Ozon se etablovala jako první přední internetový maloobchodní trh v Rusku. Společnost Ozon, která byla založena v roce 1998, v průběhu let rozšířila své podnikání a stala se předním dodavatelem produktů z různých oblastí a kategorií.

Společnost nabízí více než 2 miliony SKU ve 24 různých typech. Služba společnosti Ozon je natolik oblíbená, že na svých webových stránkách zaznamenává více než 2 miliony návštěvníků denně. Není pochyb o tom, že společnost Ozon lze označit za "ruský Amazon". Je to díky jejich ohromujícím nabídkám a vynikajícím zákaznickým službám v 21. století.

Jak sledovat objednávku

Pokud chcete sledovat svou objednávku u společnosti Ozon, můžete si na její platformě založit bezplatný účet Ozon nebo navštívit nejbližší poštu. Pro další postup byste měli mít své jedinečné sledovací číslo Ozon.

Poté klikněte na rozevírací nabídku "Účet" a klikněte na pole Odkaz obchodníka. Poté vyberte stránku obchodu v košíku Ozon. Tím se otevře stránka košíku. Klikněte na možnost Sledování objednávek a poté na tlačítko Přihlásit se.

Budete přesměrováni na stránku Košík Dashboard. Po výzvě zadejte své přihlašovací údaje, nebo pokud chcete, můžete použít číslo mobilního telefonu. Tím se dostanete na stránku, na které se zobrazí všechny podrobnosti objednávky.

Informace o přepravě

Společnost Ozon se specializuje na přepravu do většiny zemí světa. Během této doby zasílá zásilky do 8 různých zemí: Brazílie, Kanada, Kypr, Estonsko, Itálie, Německo, Irsko, Izrael, Malajsie a Singapur.

Mnoho jejich objednávek je odesláno do tří dnů. Některé země, které zasílají do společnosti Ozon, potřebují pět a více dní. Poslední dostupná zpráva uvádí, že řada zákazníků čeká na odeslání výrobků do Itálie. To je přičítáno omezenému počtu dodacích míst, která zbývají pro rozměrnější položky.

Jedná se o drobný problém, který by neměl mít vliv na celkovou spokojenost zákazníků. Tato společnost je všeobecně považována za jeden z nejbezpečnějších a nejpohodlnějších způsobů nákupu nábytku online v Rusku. Společnost Ozon nabízí tři hlavní možnosti doručení.

Upozornění na sledování

Při zadávání objednávky u společnosti Ozon obdržíte následující informace:

Datum odeslání: Odhadované datum dodání na vaší objednávce po odeslání objednávky.

ID objednávky: Jedinečné ID (řetězec) přiřazené každé objednávce Ozon a sloužící k její identifikaci. ID objednávky se pak používá ke sledování objednávky, a pokud některá z položek není doručena, k upozornění na problém. ID objednávky naleznete na potvrzovací stránce - předpokládané datum doručení na vaší objednávce po jejím odeslání.

Objednávka celkem: Celková částka, kterou jste za objednávku zaplatili. Společnost Ozon vám také může zasílat e-mailová upozornění, aby vás informovala o stavu vaší objednávky a poskytla vám údaje o jejím sledování. Pokud položka ještě nebyla odeslána, budete o tom informováni během následujících pěti dnů.

Kontaktování společnosti Ozon

Společnost Ozon můžete kontaktovat na jejích webových stránkách. Společnost lze kontaktovat e-mailem na adrese baz@ozon.ru. Zákaznická linka společnosti je k dispozici na čísle 8881 301 201.

Závěr

Za posledních 20 let si společnost Ozon udržela silnou pozici v ruském elektronickém obchodě. Zaznamenala pomalý růst s občasnými skoky vpřed (které nebyly vždy pozitivní).

Nárůst prodeje v roce 2018 však mnozí mohou ocenit, protože byl zajímavější než kterýkoli jiný rok od zahájení obchodování společnosti Ozon. Vzhledem k rostoucímu zájmu o inteligentní technologie internetu věcí lze navíc nárůst prodejů společnosti Ozon spojovat s jejím zaměřením na tento trh a také s jejími projekty spolupráce.

Společnost Ozon zkrátka těží z toho, že se online maloobchodní prostředí mění směrem k době, která se více zaměřuje na nabídku hybridního online i offline maloobchodu.