Mercado Libre Sledování - Podpora a předpověď dodací lhůty pro Mercado Libre

Co je Mercado Libre? Nejlepší online tržiště v Argentině

Společnost MercadoLibre Inc, známá také jako "volný trh" ve španělštině a "Mercado Livre" Portugalská, je argentinská lodní společnost se sídlem v Buenos Aires.

Jen v roce 2016 zaznamenala společnost v Latinské Americe 174,2 milionu uživatelů, čímž se stala nejoblíbenějším e-shopem v regionu podle počtu návštěvníků.

Působí v Argentině, Bolívii, Brazílii, Chile, Kolumbii, Kostarice, Dominikánské republice, Mexiku, Španělsku, Ekvádoru, Guatemale a Hondurasu, Peru, Panamě, Uruguayi a Venezuele.

Co je En Mercado Libre?

Společnost Mercado Libre byla založena v roce 1999 a od roku 2003 vyvíjí nákupní platformy. S nápadem založit Mercado Libre přišli zakladatelé Fabio Kleiner a David Alago, bývalí manažeři společnosti Oracle.

Zpočátku váhali, zda se obrátit na internet jako na způsob prodeje. Přesto si uvědomili, že pokud nakoupí zásoby Amazonu, eBaye a podobných společností, mohou ušetřit peníze a zvýšit zisky přímým prodejem vlastním uživatelům.

Tímto způsobem by mohli vybudovat ziskové podnikání v náročném, ale velmi lukrativním prostoru. Do konce roku 2005 prodala společnost na této platformě zboží v hodnotě více než $800 milionů. V červnu 2013 prodala společnost Mercado Libre 30% svého vlastního kapitálu dvěma strategickým investorům.

Společnost a její zakladatel

Mauricio Valenzuela založil Mercado Libre v roce 1999 v argentinském Buenos Aires, aby nabídl alternativu k eBay a Amazon.com, jejichž pravidla prodeje v zemi byla považována za příliš přísná.

Na rozdíl od eBay a Amazonu umožňuje Mercado Libre prodej široké škály položek nezávislými prodejci, obvykle malými podniky nebo jednotlivci. Tyto položky musí být schváleny společností Mercado Libre, aby mohly být na stránkách prodávány, ale položky lze zakoupit přímo od prodejců bez dalších poplatků.

Řada větších prodejců nabízí produkty Mercado Libre jako doplňkovou obchodní činnost, kterou lze provádět pomocí platební brány Mercado Libre.

Jak tento elektronický obchod funguje?

Uživatelé mohou na webu vyhledávat podle obsahu nebo podle zadané oblasti zájmu, poté přidat položku do nákupního košíku a přejít k pokladně. Pokud se zákazník rozhodne zaplatit kreditní kartou, dokončí transakci během několika minut.

Mezi platební metody patří Visa, Mastercard, American Express, Diners Club nebo online bankovnictví. Porque estás Siempre protegido znamená, že vaše údaje jsou u společnosti zabezpečeny a chráněny. Stránky také nabízejí zboží třetích stran prostřednictvím integrované služby Mercado Pago, která zákazníkům umožňuje zakoupit miliony produktů na prodej od nezávislých prodejců z celého světa.

Nabízí také věrnostní program, v rámci kterého mohou zákazníci sbírat body na nákup dalších produktů. Většina položek se prodává za ceny vyšší než ve srovnatelných obchodech a přináší konkurenční marže.

Jak rychlé jsou jejich služby?

Jakmile zadáte objednávku, standardní doručovací služby En Mercado Libre zaručují, že vaše objednávka bude odeslána do 15 dnů. Pokud je však cílová destinace blízko nebo v dosahu, může být objednávka doručena i do 24 hodin.

Vzhledem k tomu, že tento volný trh funguje jako společnost pro více kontinentálních regionů, liší se i čas pro různé regiony. Hlavními faktory, které se podílejí na doručování zásilek, jsou velikost, hmotnost a naléhavost zásilky.

Má Mercado Livre dopravu zdarma?

Tato kurýrní balíková společnost však v současné době nenabízí žádnou bezplatnou přepravu, ale zaručuje, že vaše náklady zajistí balení vaší kvality i po několika kapkách.

Oddělení přepravy Mercado Libre zpracovává všechny informace o tom, jak se produkt dostane od jednoho prodejce k uživateli. V této příručce se dozvíte více o zdroji zásilek, jak tisknout štítky, získat podrobnosti o zásilce, jako je stav zásilky a další informace o adrese kupujícího. Také můžete informovat uživatele o sledování zásilek.

Nabízí společnost Mercado vrácení svých zásilek?

Ano, nabízí vrácení poškozených nebo vadných zásilek. Pokud se takové problémy projeví při manipulaci se zásilkou od prodejce nebo před jejím zabalením, je možné ji vrátit. V takových případech přepravní firma vyřídí vrácení zásilky zpět prodávajícímu. Poskytuje také kompletní výhodu pojištění pro případ ztráty, poškození nebo odcizení zásilky.

Kdo je konkurencí Mercado Libre?

Webové stránky Mercado Libre obsahují žebříček 100 nejlepších stránek elektronického obchodu. Seznam Top 50 zahrnuje weby jako Amazon, eBay, Alibaba a největší portály v Číně, Rusku a jihovýchodní Asii. V současné době je v první dvacítce žebříčku devět webových obchodů.

Jaký je jejich obchodní model?

Společnost Mercado Libre se od konkurence odlišuje dvěma způsoby: způsobem, jakým generuje příjmy, a způsobem, jakým vlastní a provozuje vlastní dceřiné společnosti.

Generování příjmů:

V roce 2015 dosáhla společnost Mercado Libre celkových příjmů ve výši $424 milionů. Dvě třetiny výnosů byly vyplaceny jako příjmy obchodníkům a zbývající třetina byla vyplacena vlastníkům a zakladatelům. Společnost založila v Uruguayi ziskovou divizi, která poskytuje podporu obchodníkům pro elektronické obchodování B2B.

Závěr

Zatímco ve Spojených státech dominuje trhu Amazon, v Latinské Americe získává tato e-commerce společnost značnou část online maloobchodního prodeje a prodává za nízké ceny. Od doby, kdy převzala vlastnictví společnosti Mercado Libre, se totiž Amazonu nepodařilo prolomit její dominanci v Argentině, kde Mercado Libre prodává se slevou 40% oproti cenám Amazonu. Amazon samozřejmě není jediným hráčem v oblasti online tržišť, protože v Indii se proti Mercado Libre postavil Flipkart.