Śledzenie na żywo w Etsy

Śledzenie zamówień w Etsy

Etsy to amerykańska platforma e-commerce, która skupia się na produktach ręcznie robionych lub vintage. Etsy łączy sprzedawców z konsumentami za opłatą w wysokości $ 0,20 za sztukę.

Jedną z unikalnych cech Etsy jest to, że nie korzysta z magazynów. Sprzedawca będzie widział, że wszystko jest wykonane, zebrane i sprzedawane do konsumenta. Etsy działa tylko jako pośrednik, zapewniając platformę i informacje na temat zamówienia.

Gdzie znajduje się Etsy?

Etsy zostało założone 18 lipca 2005 roku i ma czterech założycieli. Siedziba Etsy znajduje się w Brooklynie, w Nowym Jorku.

Jak można śledzić przesyłkę z Etsy?

Status wysyłki i informacje o śledzeniu można sprawdzić na stronie internetowej Etsy.com lub w aplikacji Etsy.

Jeśli nie masz konta na Etsy, załóż je. Śledź swoje zamówienie wchodząc na ikonę Moje konto, a następnie kliknij na Zakupy i Recenzje. Przejdź do zakładki Znajdź moje zamówienie na stronie Etsy, a następnie kliknij na swoje zamówienie. Po kliknięciu na zamówienie zobaczysz szczegóły dotyczące zamówienia i śledzenia przesyłki.

Numer śledzenia podawany jest w celu śledzenia paczki, zanim opuści ona placówkę wysyłkową. Numer śledzenia pozwala Ci dowiedzieć się, kiedy paczka opuściła sprzedawcę. Jeśli sprzedawca nie wysłał przesyłki, Etsy nie wyda numeru śledzenia. Upewnij się, że sprzedawca dodał poświadczenie śledzenia przesyłki przed jej dostarczeniem.

Strona Etsy skontaktuje się z Tobą poprzez powiadomienie e-mail o statusie Twojej przesyłki.

Jak długo trwa wysyłka z Etsy?

Ponieważ Etsy nie korzysta z magazynów, usługa przewoźnika, z której korzystasz, będzie śledzić Twoje zamówienie na Etsy. Status Twojego zamówienia zależy od sprzedawcy, lokalizacji, a także usługi przewozowej, która została użyta.

Przeciętnie wysyłka w Stanach Zjednoczonych trwa około dwóch dni. Wysyłka do innego kraju trwa średnio 10 dni. Możesz śledzić swoje zamówienie poprzez stronę internetową Etsy.com.

Śledź swoje zamówienie, a jeśli nie jest to możliwe i nie możesz znaleźć informacji o śledzeniu lub statusie wysyłki, skontaktuj się ze sprzedawcą.

Czy Etsy oferuje międzynarodową wysyłkę?

Etsy nie jest częścią łańcucha logistycznego wysyłki i dlatego nie oferuje usług wysyłki międzynarodowej. Są one ograniczone w logistyce śledzenia i nie mogą śledzić Twojego zamówienia. Upewnij się, że sprzedawca dodał numer śledzenia przed wysłaniem zamówienia, aby uzyskać informacje o śledzeniu i aktualizacjach śledzenia.

Zapytaj sprzedawcy, aby zobaczyć, czy oferują lub byłby skłonny do wyjątków, zwłaszcza jeśli planujesz kupić wiele elementów.

Alternatywnie, można mieć zamówienie na Etsy wysłane do urzędu pocztowego w pobliżu sprzedawcy, a następnie uzyskać pakiet wysłany stamtąd za pomocą usług takich jak DHL lub FedEx. Pamiętaj, że partnerskie usługi przewoźnika wydadzą numer śledzenia, zanim zamówienie na Etsy zostanie wysłane.

Jak działa polityka zwrotów na Etsy?

Uzyskanie zwrotu pieniędzy od sprzedawcy na Twoim koncie Etsy może być bardzo skomplikowane. Każdy sprzedawca jest odpowiedzialny za swoją politykę w zakresie zwrotów, wymian i zwrotów.

Sprzedawcy nie są zobowiązani do przyjmowania zwrotów lub wymiany, chyba że zostało to określone w polityce ich sklepu. Etsy działa jako pośrednik i nie może zmusić sprzedawcy do zwrotu pieniędzy.

Przed zakupem produktu z Etsy, upewnij się, że zapoznałeś się z ich Polityką Zwrotów Sklepu, aby sprawdzić, czy sprzedawca wydaje zwroty.

Ile kosztuje wysyłka na Etsy?

Wysyłka na Etsy zależy od lokalizacji, wagi paczki, jak również od wybranego przez Ciebie przewoźnika. Koszt przesyłki powinien być zawarty w informacjach o śledzeniu przesyłki na Twoim koncie Etsy. Zawsze upewnij się, że sprzedawca dodał numer przesyłki, aby wiedzieć, jaki jest status Twojego zamówienia.

Aby znaleźć swoje zamówienie i koszt dostawy, przejdź na stronę produktu i kliknij na Wysyłka i Zasady. Następnie przejdź do menu rozwijanego w zakładce Wysyłka do i wybierz swój kraj.

Jedynym sposobem na uzyskanie wszystkich informacji dotyczących śledzenia przesyłki, w tym kosztów dostawy, jest kontakt ze sprzedawcą.

Jak mogę się skontaktować z Etsy?

W przypadku pytań lub skarg, Etsy nie posiada numeru telefonu, pod którym można się z nimi skontaktować. Z przedstawicielami działu obsługi klienta można się skontaktować poprzez e-mail help@etsy.com. Możesz również skorzystać z artykułów związanych z opiniami na temat Etsy w wyszukiwarce Google.

Alternatywnie, jeśli problem dotyczy przedmiotu, który zamówiłeś, np. zagubił się podczas transportu, skontaktuj się ze sprzedawcą. Jeśli to nie pomoże, zażądaj zwrotu pieniędzy.

FAQs

Czy mogę śledzić moje zamówienie na Etsy na żywo?

Tak, możesz śledzić swoje zamówienie Etsy poprzez ich stronę internetową. Użyj informacji o śledzeniu i postępuj zgodnie z powyższymi krokami, aby śledzić przesyłkę.

Co mam zrobić, jeśli nie mam informacji o śledzeniu przesyłki lub numeru przesyłki?

Jeśli sprzedawca nie wysłał jeszcze zamówienia, nie otrzymasz numeru śledzenia.

Jak długo trwa realizacja zamówień na Etsy?

Trwają one 2 dni w USA po tym, jak pakiet opuścił placówkę wysyłkową i 10 dni w przypadku wysyłki międzynarodowej.