COSCO eGlobal- Følg din pakke live
Cosco eGlobal Traking, Sporing af min pakke giver dig mulighed for nemt at spore dine pakker og få opdateringer i realtid.
Sporing af COSCO eGlobal-ordre
Når din ordre er blevet afsendt via COSCO eGlobal Logistics, kan du blot spore din ordre ved at indtaste dit sporingsnummer på Sporing af min pakke. Du vil få dit sporingsid med dine ordreoplysninger. Den viser sporingsid'et sammen med den forventede leveringsdato for ankomst.
Utrolig medarbejdersupport på verdensplan
COSCO eGlobal Logistics Tracking-kurertjenesten har et team af smarte medarbejdere til at sikre, at de millioner af pakker skal nå frem til deres ønskede destinationer så hurtigt som muligt. Deres fantastiske tilgang med at bede om feedback hjælper dem med at øge deres præstationsgrad. For at imødekomme kundernes krav og udvikle en mere innovativ tilgang får COSCO eGlobal Logistics regelmæssigt hjælp fra både virksomheds- og feltafdelinger. Det hjælper virksomheden med at imødekomme kundefokuserede innovationer, herunder COSCO eGlobal Fresh, Prime Now og COSCO eGlobal Restaurants.
Hvorfor lancerer COSCO eGlobal sin egen logistik?
COSCO eGlobal ønsker at kontrollere sine pakker med ekstra omhu og fordele. Derfor startede de deres eget kurerfirma COSCO eGlobal Logistics. De vidste, at nogle af pakkerne under forsendelsen bliver ombyttet og leveret til de forkerte adresser. For at undgå denne vildledning startede de deres egen virksomhed, hvor de kan regulere hver eneste pakke og være sikre på, at den når frem til den rette person.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad hvis COSCO eGlobal Logistics-kureren ankommer, og der ikke er nogen hjemme?
Der er to scenarier i et sådant tilfælde. Hvis pakken ikke kræver nogen underskrift, vil budbringeren efterlade pakken på et sikkert sted, f.eks. på verandaen eller døren.
Men hvis pakken derimod kræver en underskrift for at godkende leveringen, får du en besked som denne: "Du har ikke fået leveret din pakke." De vil forsøge igen i yderligere to forsøg, og ved det tredje forsøg vil kunden få pengene tilbage.
Kan vi få levering på hverdage?
COSCO eGlobal Logistics leverer alle 7 dage fra kl. 8.00 til 20.00. Men hvis kunden specifikt ønsker, at hans pakke skal leveres i weekenden, kan han vælge denne mulighed under "Manage Address Book".
Hvad sker der, hvis status viser leveret, men kunden stadig ikke har modtaget pakken?
COSCO eGlobal Logistics-sporing bliver ikke ofte opdateret i realtid. Så hvis status vises som leveret, kan den endelige levering ske efter et par timer. Eller din pakke er blevet leveret til din nabo, hvis du var fraværende.
