Mercado Libre Sporing - Support og leveringstidsprognose for Mercado Libre

Hvad er Mercado Libre? Den bedste online markedsplads i Argentina

MercadoLibre Inc, også kendt som "det frie marked" på spansk og "Mercado Livre" Portuguese, er et argentinsk rederi med hovedkontor i Buenos Aires.

I 2016 registrerede virksomheden alene 174,2 millioner brugere i Latinamerika, hvilket gør den til regionens mest populære e-handelsside målt på antallet af besøgende.

Den har aktiviteter i Argentina, Bolivia, Brasilien, Chile, Colombia, Costa Rica, Den Dominikanske Republik, Mexico, Spanien, Ecuador, Guatemala, Honduras, Peru, Panama, Uruguay og Venezuela.

Hvad er En Mercado Libre?

Mercado Libre blev grundlagt i 1999 og har udviklet shoppingplatforme siden 2003. Idéen til Mercado Libre kom fra stifterne Fabio Kleiner og David Alago, som tidligere var ledere hos Oracle.

De var i begyndelsen tøvende over for internettet som en måde at sælge på. Alligevel indså de, at hvis de købte lagerbeholdningen hos Amazon, eBay og lignende, kunne de spare penge og øge deres fortjeneste ved at sælge direkte til deres egne brugere.

På denne måde kunne de opbygge en rentabel virksomhed i et udfordrende, men meget lukrativt område. Virksomheden solgte varer for mere end $800 millioner euro på platformen ved udgangen af 2005. I juni 2013 solgte Mercado Libre 30% af sin egenkapital til to strategiske investorer.

Virksomheden og dens grundlægger

Mauricio Valenzuela grundlagde Mercado Libre i 1999 i Buenos Aires, Argentina, for at tilbyde et alternativ til eBay og Amazon.com, hvis regler for salg i landet blev anset for at være for strenge.

I modsætning til eBay og Amazon giver Mercado Libre mulighed for at sælge en bred vifte af varer fra uafhængige sælgere, som regel små virksomheder eller enkeltpersoner. Disse varer skal godkendes af Mercado Libre for at kunne sælges på webstedet, men de kan købes direkte fra sælgerne uden ekstra gebyr.

En række større detailhandlere tilbyder Mercado Libre-produkter som en ekstra forretningsaktivitet, hvilket kan ske ved hjælp af Mercado Libre's betalingsgateway.

Hvordan fungerer denne e-handel?

Brugerne kan søge på webstedet efter indhold eller efter et bestemt interesseområde, hvorefter de kan lægge en vare i indkøbskurven og gå til kassen. Hvis kunden vælger at betale med et kreditkort, gennemfører de transaktionen inden for få minutter.

Betalingsmetoderne omfatter Visa, Mastercard, American Express, Diners Club eller onlinebanking. Porque estás Siempre protegido betyder, at dine oplysninger er sikret og beskyttet hos virksomheden. Webstedet tilbyder også varer fra tredjeparter via en integreret tjeneste, Mercado Pago, som giver kunderne mulighed for at købe millioner af varer, der sælges af uafhængige sælgere over hele verden.

De tilbyder også et loyalitetsprogram, hvor kunderne kan samle point til at købe yderligere produkter. De fleste varer sælges til priser, der ligger over priserne i sammenlignelige butikker, og giver konkurrencedygtige fortjenstmargener.

Hvor hurtigt er deres tjenester?

Så snart du afgiver din bestilling, garanterer En Mercado Libre standardleveringsservice, at din ordre vil blive afsendt inden for 15 dage. Men hvis destinationen er tæt på eller inden for rækkevidde, kan ordren også nå frem inden for 24 timer.

Da dette frie marked fungerer som en virksomhed med flere kontinenter, varierer tiden også for de forskellige regioner. De vigtigste faktorer, der er involveret i leveringen af pakkerne, er pakkens størrelse, vægt og den hastende karakter, der skal vises.

Har Mercado Livre gratis forsendelse?

Dette kurerpakkeselskab tilbyder dog i øjeblikket ikke gratis forsendelse, men garanterer, at dine omkostninger sikrer emballagen af din kvalitet selv efter flere dråber.

Mercado Libre's forsendelsesafdeling håndterer alle oplysninger om, hvordan et produkt sendes fra en sælger til en bruger. I denne vejledning kan du lære mere om forsendelsesressourcen, hvordan du udskriver etiketter, får forsendelsesoplysninger som statusforsendelse og flere køberoplysninger om adresse. Du kan også informere brugerne om sporing.

Tilbyder Mercado returret på deres pakker?

Ja, de tilbyder returnering af pakker, der er beskadiget eller har fejl. Hvis sådanne problemer ses under håndteringen af pakken fra sælgeren eller før emballagen, kan den returneres. I sådanne tilfælde vil fragtfirmaet håndtere pakken tilbage til sælgeren. Det giver også en komplet forsikringsfordel, hvis pakken går tabt, bliver beskadiget eller stjålet.

Hvem er Mercado Libre's konkurrenter?

Mercado Libre's websted indeholder en Top 100 over e-handelssteder. Top 50-listen omfatter websteder som Amazon, eBay, Alibaba og de største portaler i Kina, Rusland og Sydøstasien. Der er i øjeblikket ni webbutikker blandt de 20 bedste på listen.

Hvad er deres forretningsmodel?

Mercado Libre adskiller sig fra konkurrenterne på to måder: ved at generere indtægter og ved at eje og drive sine egne datterselskaber.

Generering af indtægter:

I 2015 genererede Mercado Libre en samlet omsætning på $424 mio. To tredjedele af indtægterne blev udbetalt som indtægter til de handlende, og den resterende tredjedel blev udbetalt til ejerne og stifterne. Virksomheden har etableret en afdeling med gevinst for øje i Uruguay, som yder købmandssupport til B2B e-handel.

Konklusion

Mens Amazon har domineret markedet i USA, er denne e-handelsvirksomhed i øjeblikket ved at erobre en betydelig del af salget af online detailhandel i Latinamerika og sælger til lave priser. Siden Amazon overtog Mercado Libre, har det faktisk ikke været muligt for Amazon at bryde sin dominans i Argentina, hvor Mercado Libre sælger med en rabat på 40% i forhold til Amazons priser. Amazon er naturligvis ikke den eneste aktør på markedet for online-markedspladser, da Flipkart er begyndt at udfordre Mercado Libre i Indien.