Sporing af ozon - Forventet støtte og leveringstid for Ozon

Sporing af ozon: Forsendelsesoplysninger og sporingsalarmer

Ozon har etableret sig som det første førende online e-handelsmarked for detailhandel i Rusland. Ozon startede i 1998 og har udviklet sin virksomhed gennem årene og er blevet den førende leveringstjeneste for produkter fra forskellige nicher og kategorier.

Virksomheden tilbyder mere end 2 millioner SKU'er på tværs af 24 forskellige typer. Ozons service er så populær, at der hver dag er mere end 2 millioner besøgende på Ozon's websted. Der er ingen tvivl om at kalde Ozon for "Ruslands Amazon". Det skyldes deres fantastiske tilbud og fremragende kundeservice i det 21. århundrede.

Sådan sporer du din ordre

Hvis du vil følge din Ozon-ordre, kan du oprette en gratis Ozon-konto på deres platform eller besøge det nærmeste postkontor. Du skal have dit unikke Ozon-sporingsnummer for at komme videre.

Klik derefter på rullemenuen "Konto", og klik derefter på feltet Merchant Link. Vælg derefter Shop-siden i din Ozon-vogn. Dette vil åbne siden med indkøbskurven. Klik på Order Tracking og derefter på knappen Sign In (Log ind).

Du vil blive omdirigeret til siden med kontrolpanelet til indkøbskurven. Indtast dine log-in-oplysninger, når du bliver bedt om det, eller du kan bruge dit mobilnummer, hvis du foretrækker det. Dette fører dig til en side, der viser alle ordreoplysningerne.

Forsendelsesoplysninger

Ozon har specialiseret sig i forsendelse til de fleste lande i verden. I denne periode sender de til 8 forskellige lande: Brasilien, Canada, Cypern, Estland, Italien, Tyskland, Irland, Israel, Malaysia og Singapore.

Mange af deres ordrer sendes inden for tre dage. Nogle af de lande, der sender til Ozon, tager fem dage eller mere. I den seneste rapport fremgår det, at en række kunder venter på, at produkterne sendes til Italien. Dette skyldes, at der kun er et begrænset antal leveringspladser tilbage til mere overdimensionerede varer.

Det er et mindre problem og bør ikke have nogen indflydelse på den samlede kundetilfredshed. Denne virksomhed er bredt betragtet som en af Ruslands sikreste og mest bekvemme måder at købe møbler online på. Der er tre primære leveringsmuligheder, som Ozon tilbyder.

Sporing af advarsler

Når du afgiver en ordre hos Ozon, får du følgende oplysninger:

Forsendelsesdato: Den forventede leveringsdato på din ordre efter at du har afgivet din ordre.

Bestillings-id: Et unikt ID (streng), der tildeles hver enkelt Ozon-ordre og bruges til at identificere den. Ordre-ID'et bruges derefter til at spore din ordre, og hvis en af dine varer ikke leveres, får du en advarsel om problemet. Ordre-ID'et kan findes på bekræftelsessiden - den forventede leveringsdato på din ordre efter at du har afgivet din ordre.

Bestilling i alt: Det samlede beløb, du har betalt for din ordre. Ozon kan også sende dig e-mailadvarsler for at informere dig om din ordres status og give dig sporingsoplysninger. Hvis en vare endnu ikke er afsendt, vil du få besked inden for de næste fem dage.

Kontakt til Ozon

Du kan kontakte Ozon på deres websted. Virksomheden kan også kontaktes via e-mail på baz@ozon.ru. Virksomhedens kundeservicelinje er tilgængelig på 8881 301 201.

Konklusion

I løbet af de sidste 20 år har Ozon været stærkt repræsenteret på den russiske e-handelssfære. Virksomheden har oplevet en langsom vækst med lejlighedsvise spring fremad (som ikke altid har været positive).

Salgsstigningen i 2018 er dog en stigning, som mange kan sætte pris på, da det har været mere spændende end noget andet år, siden Ozon begyndte at handle. I betragtning af den stigende interesse for smart IoT-teknologi kan Ozons stigning i salget desuden kædes tilbage til Ozons fokus på dette marked samt samarbejdsprojekter.

Kort sagt har Ozon nydt godt af et online detailhandelslandskab, der er ved at gå over til en tidsalder, hvor der er mere fokus på at tilbyde en hybrid af både online og offline detailhandel.