Παρακολούθηση Zalora - Παρακολουθήστε το πακέτο σας ζωντανά
Με το My Package Tracking, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε και να λαμβάνετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για όλα τα δέματά σας στο Zalora. Απλά βάλτε το αναγνωριστικό εντοπισμού σας στο εργαλείο εντοπισμού και θα λαμβάνετε όλες τις ενημερώσεις σχετικά με τα πακέτα παράδοσης.
Σχετικά με τη Zalora
Ο όμιλος Zalora είναι μια εταιρεία ηλεκτρονικού λιανικού εμπορίου που ιδρύθηκε από την Kinnevik AB και τη Rocket Internet και δραστηριοποιείται σε διάφορες χώρες της νοτιοανατολικής Ασίας. Η Zalora συγκαταλέγεται μεταξύ των μεγαλύτερων ηλεκτρονικών αγορών μόδας της Ασίας. Δημιουργούν τεράστια γκάμα προϊόντων που διαρκούν πάντα και προσελκύουν πελάτες ευρέος φάσματος.
Ξεκινούν την ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου το 2012 στην Ινδονησία, τη Μαλαισία, τις Φιλιππίνες, τη Σιγκαπούρη, την Ταϊβάν, το Χονγκ Κονγκ, την Ταϊλάνδη και το Βιετνάμ.
Εξυπηρέτηση πελατών Zalora
Μπορείτε εύκολα να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Zalora τόσο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο και μέσω τηλεφώνου. Η υπηρεσία My Package Tracking δεν παρέχει άμεση επαφή με τυχόν ερωτήματα που σχετίζονται με την παρακολούθηση της Zalora. Για να λύσετε όλα τα ερωτήματά σας που σχετίζονται με την παρακολούθηση, μπορείτε να μεταβείτε στην επίσημη ιστοσελίδα και να επωφεληθείτε από την εξυπηρέτηση πελατών τους.
Ορισμένα από τα πακέτα Zalora αποστέλλονται με courier της China Post. Κάντε κλικ εδώ για να παρακολουθήσετε ζωντανά τα πακέτα της China Post.
Πώς να παρακολουθήσετε την παραγγελία από το Zalora;
Για την παρακολούθηση της παραγγελίας σας από το Zalora, πρέπει να εκτελέσετε δύο απλά βήματα ως εξής-
- Αυτό το βήμα περιλαμβάνει την παρακολούθηση της παραγγελίας με την εφαρμογή Zalora για κινητά. Το πρώτο βήμα είναι να συνδεθείτε στην εφαρμογή Zalora για κινητά και στη συνέχεια να μεταβείτε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου". Εκεί θα εμφανιστούν όλες οι παραγγελίες της λίστας που έχετε κάνει μέχρι στιγμής. Τώρα επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να παρακολουθήσετε και αναζητήστε την επιλογή "Παρακολούθηση της παραγγελίας" για να ελέγξετε την κατάστασή της. Κάτω από την επιλογή "Παρακολούθηση πακέτου", θα βρείτε περισσότερες επιλογές σχετικά με την αποστολή της Zalora.
- Δεύτερον, μπορείτε να παρακολουθείτε τα δέματά σας στο Zalora, μπαίνοντας στην ιστοσελίδα και εισάγοντας τον αριθμό παρακολούθησης στην επιλογή "Παρακολούθηση της παραγγελίας μου". Ωστόσο, μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να ενημερωθούν οι πληροφορίες μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο καιρό χρειάζεται η Zalora για να παραδώσει;
Ενώ η ZALORA υπόσχεται χρόνο παράδοσης από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, προσπαθεί να το κάνει το συντομότερο δυνατό, μερικές φορές ακόμη και μέσα σε 24 ώρες!
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία στο Zalora;
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών. Δεν ισχύουν τέλη ακύρωσης.
Το Zalora πουλάει ψεύτικα;
Η ZALORA δεν πωλεί ψεύτικα προϊόντα στους πελάτες της. Όλα τα προϊόντα που πωλούνται στο ZALORA είναι αυθεντικά. Ωστόσο, εάν τύχει να αγοράσετε ένα προϊόν που δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, σας συμβουλεύουμε να επιστρέψετε το προϊόν για επιστροφή χρημάτων.
