Mercado Libre Śledzenie - Wsparcie i prognoza czasu dostawy dla Mercado Libre

Co to jest Mercado Libre? Najlepszy rynek internetowy w Argentynie

MercadoLibre Inc, znany również jako "wolny rynek" w języku hiszpańskim i "Mercado Livre" Portugalski, jest argentyńskim przedsiębiorstwem żeglugowym z siedzibą w Buenos Aires.

W 2016 r. tylko w Ameryce Łacińskiej firma zarejestrowała 174,2 mln użytkowników, co czyni ją najpopularniejszą stroną e-commerce w regionie pod względem liczby odwiedzających.

Prowadzi działalność w Argentynie, Boliwii, Brazylii, Chile, Kolumbii, Kostaryce, Republice Dominikany, Meksyku, Hiszpanii, Ekwadorze, Gwatemali, Hondurasie, Peru, Panamie, Urugwaju i Wenezueli.

Co to jest En Mercado Libre?

Mercado Libre zostało założone w 1999 roku, a od 2003 roku rozwija platformy zakupowe. Pomysłodawcami Mercado Libre są założyciele Fabio Kleiner i David Alago, byli dyrektorzy Oracle.

Początkowo wahali się, czy zwrócić się do Internetu jako sposób sprzedaży. Jednak zdali sobie sprawę, że jeśli kupią zapasy Amazon, eBay, i tym podobne, mogą zaoszczędzić pieniądze i zwiększyć zyski, sprzedając bezpośrednio do własnych użytkowników.

W ten sposób mogli zbudować dochodowy biznes w trudnej, ale bardzo lukratywnej przestrzeni. Do końca 2005 roku firma sprzedała na platformie towary o wartości ponad $800 milionów. W czerwcu 2013 roku, Mercado Libre sprzedało 30% swoich udziałów dwóm inwestorom strategicznym.

Firma i jej założyciel

Mauricio Valenzuela założył Mercado Libre w 1999 roku w Buenos Aires, w Argentynie, aby zaoferować alternatywę dla eBay i Amazon.com, których zasady sprzedaży w kraju były uważane za zbyt surowe.

W przeciwieństwie do eBay i Amazon, Mercado Libre pozwala na sprzedaż szerokiej gamy przedmiotów przez niezależnych sprzedawców, zazwyczaj małe firmy lub osoby prywatne. Przedmioty te muszą być zatwierdzone przez Mercado Libre, aby mogły być sprzedawane na stronie, ale można je nabyć bezpośrednio od sprzedawców bez dodatkowych opłat.

Wielu większych detalistów oferuje produkty Mercado Libre jako dodatkową działalność handlową, która może być realizowana za pomocą bramki płatniczej Mercado Libre.

Jak działa ten e-Commerce?

Użytkownicy mogą przeszukiwać witrynę według treści lub określonego obszaru zainteresowania, a następnie dodać artykuł do koszyka i przejść do kasy. Jeśli klient zdecyduje się zapłacić kartą kredytową, transakcja zostanie zrealizowana w ciągu kilku minut.

Metody płatności obejmują Visa, Mastercard, American Express, Diners Club lub metody płatności bankowości internetowej. Porque estás Siempre protegido Oznacza to, że Twoje dane są zabezpieczone i chronione przez firmę. Strona oferuje również artykuły osób trzecich poprzez zintegrowaną usługę Mercado Pago, która pozwala klientom na zakup milionów produktów na sprzedaż przez niezależnych sprzedawców na całym świecie.

Oferuje również program lojalnościowy dla klientów, w ramach którego mogą oni gromadzić punkty na zakup dodatkowych produktów. Większość artykułów sprzedawana jest po cenach wyższych niż w porównywalnych sklepach i generuje konkurencyjne marże.

Jak szybkie są ich usługi?

Jak tylko złożysz zamówienie, standardowa usługa dostawy En Mercado Libre gwarantuje, że Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 15 dni. Ale jeśli miejsce przeznaczenia jest blisko lub w zasięgu ręki, zamówienie może dotrzeć w ciągu 24 godzin.

Ponieważ ten wolny rynek działa jako firma multikontinentalnym regionie, czas również różni się dla różnych regionów. Głównymi czynnikami zaangażowanymi w dostarczanie paczek są rozmiar paczki, waga i pilność do pokazania.

Czy Mercado Livre ma darmową wysyłkę?

Jednak ta firma kurierska nie oferuje obecnie żadnej darmowej wysyłki, ale gwarantuje, że poniesione koszty zapewnią opakowaniu odpowiednią jakość nawet po kilku upadkach.

Dział wysyłek Mercado Libre zajmuje się wszystkimi informacjami o tym, jak produkt przechodzi od sprzedawcy do użytkownika. W tym przewodniku, możesz dowiedzieć się więcej o zasobach wysyłkowych, jak drukować etykiety, uzyskać szczegóły przesyłki, takie jak status przesyłki i więcej informacji o adresie kupującego. Możesz również poinformować użytkowników o możliwości śledzenia przesyłki.

Czy Mercado oferuje zwroty na swoje paczki?

Tak, oferuje zwrot na paczki, które są uszkodzone lub mają wady w nich. Jeśli takie problemy są widoczne podczas obsługi pakietu od sprzedawcy lub przed opakowaniem, może być zwrócony. W takich przypadkach, firma żeglugowa będzie obsługiwać paczkę z powrotem do sprzedawcy. Zapewnia również pełną zaletę ubezpieczenia w przypadku utraty, uszkodzenia lub kradzieży paczki.

Kto jest konkurencją dla Mercado Libre?

Na stronie Mercado Libre znajduje się Top 100 portali e-commerce. Na liście Top 50 znajdują się takie serwisy jak Amazon, eBay, Alibaba oraz największe portale z Chin, Rosji i Azji Południowo-Wschodniej. W pierwszej dwudziestce rankingu znajduje się obecnie dziewięć sklepów internetowych.

Jaki jest ich model biznesowy?

Mercado Libre odróżnia się od konkurencji na dwa sposoby: poprzez sposób generowania przychodów oraz poprzez sposób posiadania i prowadzenia własnych filii.

Generowanie przychodów:

W 2015 roku Mercado Libre wygenerowało $424 miliony całkowitego przychodu. Dwie trzecie przychodów zostały wypłacone jako przychód dla kupców, a pozostała jedna trzecia wypłacona właścicielom i założycielom. Firma utworzyła w Urugwaju oddział for-profit, który zapewnia wsparcie dla kupców w zakresie handlu elektronicznego B2B.

Wniosek

Podczas gdy Amazon zdominował rynek w Stanach Zjednoczonych, ta firma e-commerce obecnie przechwytuje znaczną część sprzedaży detalicznej online w Ameryce Łacińskiej, sprzedając po niskich cenach. W rzeczywistości, od czasu przejęcia Mercado Libre, Amazon nie był w stanie złamać swojej dominacji w Argentynie, gdzie Mercado Libre sprzedaje z 40% rabatem w stosunku do cen Amazona. Oczywiście Amazon nie jest jedynym graczem w przestrzeni rynku online, ponieważ Flipkart podjął wyzwanie Mercado Libre w Indiach.