Seguimiento de TMM Express - Siga su paquete en directo

El seguimiento de TMM Express, My Package Tracking, le permite seguir fácilmente sus paquetes de TMM Express y obtener actualizaciones en tiempo real sobre ellos. Simplemente introduzca el ID de seguimiento en nuestra herramienta de seguimiento y se mostrará toda la información relacionada con su paquete, incluyendo su fecha y hora de entrega. 

Increíble apoyo del personal en todo el mundo

El servicio de mensajería TMM Express Logistics Tracking cuenta con un equipo de personal inteligente para garantizar que los millones de paquetes deben llegar a sus destinos deseados lo antes posible. Su fantástico enfoque de pedir opiniones les ayuda a aumentar su tasa de rendimiento. Para satisfacer las necesidades de los clientes y desarrollar un enfoque más innovador, TMM Express Logistics recibe regularmente la ayuda de los departamentos corporativos y de campo. Esto ayuda a la empresa a cumplir con las innovaciones centradas en el cliente, como TMM Express Fresh y TMM Express Restaurants.

Muchos paquetes de TMM Express se entregan con mensajeros de USPS. Haga clic aquí para seguir sus paquetes en directo en USPS.

¿Por qué TMM Express lanza su propia logística?

TMM Express quiere controlar sus paquetes con cuidado y beneficios adicionales. Por ello, crearon su propia empresa de mensajería TMM Express Logistics. Sabían que durante el envío, algunos de los paquetes se cambian y se entregan a direcciones equivocadas. Para evitar este error, crearon su propia empresa en la que pueden regular cada paquete y estar seguros de que llega a la persona correcta.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si llega el mensajero de TMM Express Logistics y no hay nadie en casa?

En este caso hay dos situaciones. Si el paquete de entrega no requiere ninguna firma, el repartidor dejará el paquete en un lugar seguro como el porche o la puerta.

Pero, por otro lado, si el paquete requiere una firma para aprobar la entrega, entonces recibirá un mensaje como éste: "Ha perdido la entrega". Volverán a intentarlo dos veces más y, al tercer intento, el cliente recibirá un reembolso.

¿Podemos recibir la entrega en días laborables?

TMM Express Logistics realiza sus entregas los 7 días, de 8 a 20 horas. Pero si el cliente desea específicamente que su paquete se entregue los fines de semana, puede seleccionar la opción en "Gestionar la libreta de direcciones"

¿Qué ocurre si el estado indica que ha sido entregado pero el cliente aún no ha recibido el paquete?

El seguimiento de TMM Express Logistics no se actualiza en tiempo real con frecuencia. Así que hay posibilidades de que si el estado se muestra como entregado, la entrega final se puede hacer después de unas horas. O su paquete ha sido entregado a su vecino, en caso de que usted estuviera ausente.