Suivi de TMM Express - Suivez votre colis en direct

TMM Express tracking, My Package Tracking vous permet de suivre facilement vos colis TMM Express et d'obtenir des mises à jour en temps réel les concernant. Il suffit d'entrer l'ID de suivi sur notre outil de suivi et il affichera toutes les informations relatives à votre colis, y compris sa date et son heure de livraison. 

Un soutien en personnel incroyable dans le monde entier

Le service de courrier de suivi TMM Express Logistics dispose d'une équipe de collaborateurs intelligents pour s'assurer que les millions de paquets doivent atteindre leurs destinations souhaitées le plus rapidement possible. Leur approche fantastique de demander du feedback les aide à augmenter leur taux de performance. Afin de répondre aux exigences des clients et de développer une approche plus innovante, TMM Express Logistics obtient régulièrement l'aide des départements d'entreprise et de terrain. Cela aide la société à répondre aux innovations axées sur le client, notamment TMM Express Fresh et TMM Express Restaurants.

De nombreux colis TMM Express sont livrés par des coursiers USPS. Cliquez ici pour suivre vos colis en direct chez USPS.

Pourquoi TMM Express lance-t-il sa propre logistique ?

TMM Express veut contrôler ses colis avec un soin et des avantages supplémentaires. Ils ont donc créé leur propre société de messagerie TMM Express Logistics. Ils savaient que lors de l'expédition, certains colis sont échangés et livrés à de mauvaises adresses. Pour éviter ces erreurs, ils ont créé leur propre société où ils peuvent contrôler chaque colis et être assurés qu'il arrive à la bonne personne.

Foire aux questions

Que faire si le coursier de TMM Express Logistics arrive et qu'il n'y a personne à la maison ?

Il y a deux scénarios dans un tel cas. Si le colis n'exige pas de signature, le livreur laissera le colis dans un endroit sûr comme le porche ou le seuil de la porte.

Mais, d'autre part, si le colis nécessite une signature pour approuver la livraison, vous recevrez alors un message du type "Vous avez manqué votre livraison". Ils feront deux autres tentatives et, à la troisième, le client sera remboursé.

Peut-on se faire livrer en semaine ?

TMM Express Logistics assure ses livraisons tous les 7 jours, de 8h à 20h. Mais si le client souhaite spécifiquement que son colis soit livré le week-end, il peut sélectionner l'option sous "Gérer le carnet d'adresses".

Que faire si le statut indique "livré" mais que le client n'a toujours pas reçu le colis ?

Le suivi de TMM Express Logistics n'est pas souvent mis à jour en temps réel. Il y a donc des chances que si le statut est indiqué comme livré, la livraison finale peut être faite après quelques heures. Ou votre paquet a été livré à votre voisin, au cas où vous étiez absent.