Seguimiento de JNE Express - Siga su paquete en directo

Mi Seguimiento de Paquetes le permite rastrear fácilmente sus paquetes de JNE Express y obtener actualizaciones en tiempo real sobre su entrega. Sólo tiene que poner el ID de seguimiento y nuestra herramienta le proporcionará toda la información sobre el paquete.

Acerca de JNE Express

JNE Express es una empresa de servicios postales indonesia que lleva 30 años prestando servicios de mensajería de alta calidad. La empresa es conocida por ofrecer una gran experiencia al cliente, desde su apertura el 26 de noviembre de 1990. 

Muchos de los paquetes de JNE Express son enviados por mensajeros de UPS. Haga clic aquí para realizar el seguimiento de sus mensajeros de UPS en directo.

Seguimiento del pedido JNE Express

Cuando su pedido ha sido enviado a través de JNE Express Logistics, usted puede simplemente seguir su pedido introduciendo su ID de seguimiento en My Package Tracking. Obtendrá su ID de seguimiento con los detalles de su pedido. Se muestra el ID de seguimiento junto con la fecha de entrega prevista de llegada.

Increíble apoyo del personal en todo el mundo

El servicio de mensajería de seguimiento de JNE Express Logistics cuenta con un equipo de personal inteligente para garantizar que los millones de paquetes deben llegar a sus destinos deseados lo antes posible. Su fantástico enfoque de pedir opiniones les ayuda a aumentar su tasa de rendimiento. Para satisfacer las necesidades de los clientes y desarrollar un enfoque más innovador, JNE Express Logistics recibe regularmente la ayuda de los departamentos corporativos y de campo. Esto ayuda a la empresa a cumplir con las innovaciones centradas en el cliente, como JNE Express Fresh, Prime Now y JNE Express Restaurants.

¿Por qué JNE Express lanza su propia logística?

JNE Express quiere controlar sus paquetes con cuidado y beneficios adicionales. Así que crearon su propia empresa de mensajería JNE Express Logistics. Sabían que durante el envío, algunos de los paquetes se cambian y se entregan a direcciones equivocadas. Para evitar este error, crearon su propia empresa donde pueden regular cada paquete y estar seguros de que llega a la persona correcta.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si el Mensajero de JNE Express Logistics llega y no hay nadie en casa?

En este caso hay dos situaciones. Si el paquete de entrega no requiere ninguna firma, el repartidor dejará el paquete en un lugar seguro como el porche o la puerta.

Pero, por otro lado, si el paquete requiere una firma para aprobar la entrega, entonces recibirá un mensaje como éste: "Ha perdido la entrega". Volverán a intentarlo dos veces más y, al tercer intento, el cliente recibirá un reembolso.

¿Podemos recibir la entrega en días laborables?

JNE Express Logistics realiza sus entregas los 7 días, de 8 a 20 horas. Pero si el cliente desea específicamente que su paquete sea entregado los fines de semana, puede seleccionar la opción en "Gestionar la libreta de direcciones"

¿Qué ocurre si el estado indica que ha sido entregado pero el cliente aún no ha recibido el paquete?

El seguimiento de JNE Express Logistics no se actualiza en tiempo real con frecuencia. Así que hay posibilidades de que si el estado se muestra como entregado, la entrega final se puede hacer después de unas horas. O su paquete ha sido entregado a su vecino, en caso de que usted estuviera ausente.