Souq suivi - Suivez votre colis en direct

Suivi des paquets de souk

Souq.com a été fondé par Ronaldo Mouchar en 2005. Souq est la plus grande place de marché en ligne des Émirats arabes unis et sa stratégie marketing est un modèle "Business to Customer".

Comment fonctionne le suivi des commandes de souk ?

Le suivi des commandes de souk est simple.

Allez en ligne sur la page souq.com. Sous votre nom, cliquez sur "Ma commande" et suivez les instructions. Localisez les détails de votre commande qui doivent inclure votre numéro de suivi. Sur la page, cliquez sur "Suivre les envois", entrez votre numéro de suivi, pour suivre l'état de votre colis.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également saisir votre numéro de suivi sur votre compte Amazon en ligne pour le suivi des envois et le statut de votre commande.

Quel est le délai de livraison ?

Le Souq traite les commandes en 24 heures, donc la livraison aux EAU prend 1 à 2 jours après le traitement.

Les délais de livraison pour les commandes internationales dépendent du lieu. Vous pouvez utiliser le suivi et l'expédition d'envois affiliés comme DHL

Quelle est la logistique utilisée par le Souq ?

Souq utilise Souq Logistics aux Émirats arabes unis. Pour les expéditions internationales, le Souq utilise la logistique d'Amazon et d'autres entreprises pour le suivi des commandes et l'expédition.

Pour en savoir plus sur leur suivi et leur logistique en ligne, appelez leur numéro +966-92003-3898. Ils n'ont pas de courriel de service à la clientèle.

Quelle est leur politique de retour ?

Vous disposez de 13 jours pour retourner un envoi après sa livraison. En cas de défaut, l'envoi peut être retourné dans les 30 jours suivant la livraison.