Tracknator - Suivez votre colis en direct

Mon suivi de colis vous permet de suivre facilement vos colis JT Express et d'obtenir des mises à jour en temps réel concernant leur livraison. Il vous suffit d'indiquer l'identifiant de suivi et notre outil vous fournira toutes les informations concernant le colis.

Un soutien en personnel incroyable dans le monde entier

Le service de messagerie Tracknation Logistics Tracking dispose d'une équipe de collaborateurs intelligents qui veillent à ce que les millions de colis parviennent le plus rapidement possible à la destination souhaitée. Leur approche fantastique consistant à demander des commentaires les aide à augmenter leur taux de performance. Afin de répondre aux exigences des clients et de développer une approche plus innovante, Tracknation Logistics obtient régulièrement l'aide des départements d'entreprise et de terrain. Cela aide l'entreprise à mettre en place des innovations axées sur le client, notamment TracknatorFresh, Prime Now et Tracknation Restaurants.

Pourquoi Tracknation lance-t-il sa propre logistique ?

Tracknation veut contrôler ses colis avec un soin et des avantages supplémentaires. Ils ont donc créé leur propre entreprise de messagerie Tracknation Logistics. Ils savaient que lors de l'expédition, certains colis étaient échangés et livrés à de mauvaises adresses. Pour éviter ces erreurs, ils ont créé leur propre entreprise où ils peuvent contrôler chaque colis et être assurés qu'il parvient à la bonne personne.

Foire aux questions

Que faire si le coursier de Tracknation Logistics arrive et qu'il n'y a personne à la maison ?

Il y a deux scénarios dans un tel cas. Si le colis n'exige pas de signature, le livreur laissera le colis dans un endroit sûr comme le porche ou le seuil de la porte.

Mais, d'autre part, si le colis nécessite une signature pour approuver la livraison, vous recevrez alors un message du type "Vous avez manqué votre livraison". Ils feront deux autres tentatives et, à la troisième, le client sera remboursé.

Peut-on se faire livrer en semaine ?

Tracknation Logistics assure ses livraisons tous les 7 jours, de 8h à 20h. Mais si le client souhaite spécifiquement que son colis soit livré le week-end, il peut sélectionner cette option sous "Gérer le carnet d'adresses".

Que faire si le statut indique "livré" mais que le client n'a toujours pas reçu le colis ?

Le suivi de Tracknation Logistics n'est pas souvent mis à jour en temps réel. Il y a donc des chances que si le statut est indiqué comme livré, la livraison finale peut être faite après quelques heures. Ou bien votre colis a été livré à votre voisin, au cas où vous seriez absent.