CND Express - Suivez votre colis en direct

Vous pouvez facilement suivre tous les colis livrés par CND Express ainsi que les autres colis de Chine. Pour suivre vos colis CND Express, il vous suffit d'entrer le numéro de suivi sur notre outil de suivi et vous recevrez les informations en temps réel de votre colis.

CND Express Suivi des colis - Tout ce que vous devez savoir

Lorsque votre commande a été expédiée par CND Express Logistics, vous pouvez simplement suivre votre commande en entrant votre numéro de suivi dans la rubrique "My Package Tracking". Vous obtiendrez votre ID de suivi avec les détails de votre commande. Il indique l'identifiant de suivi ainsi que la date d'arrivée prévue de la livraison.

Cliquez ici pour les postes de coursier EMS.

Un soutien en personnel incroyable dans le monde entier

Le service de courrier de suivi logistique CND Express dispose d'une équipe de collaborateurs intelligents qui veillent à ce que les millions de colis parviennent le plus rapidement possible à la destination souhaitée. Leur approche fantastique consistant à demander un retour d'information les aide à augmenter leur taux de performance. Afin de répondre aux exigences des clients et de développer une approche plus innovante, CND Express Logistics reçoit régulièrement l'aide des départements d'entreprise et de terrain.  

Pourquoi CND Express lance-t-il sa propre logistique ?

CND Express veut contrôler ses colis avec un soin et des avantages supplémentaires. Ils ont donc créé leur propre entreprise de messagerie CND Express Logistics. Ils savaient que lors de l'expédition, certains colis sont échangés et livrés à de mauvaises adresses. Pour éviter ces erreurs, ils ont créé leur propre société où ils peuvent contrôler chaque colis et être assurés qu'il atteindra la bonne personne.

Foire aux questions

Que se passe-t-il si le coursier de CND Express Logistics arrive et qu'il n'y a personne à la maison ?

Il y a deux scénarios dans un tel cas. Si le colis n'exige pas de signature, le livreur laissera le colis dans un endroit sûr comme le porche ou le seuil de la porte.

Mais, d'autre part, si le colis nécessite une signature pour approuver la livraison, vous recevrez alors un message du type "Vous avez manqué votre livraison". Ils feront deux autres tentatives et, à la troisième, le client sera remboursé.

Peut-on se faire livrer en semaine ?

CND Express Logistics assure ses livraisons tous les 7 jours, de 8h à 20h. Mais si le client souhaite spécifiquement que son colis soit livré le week-end, il peut sélectionner cette option sous "Gérer le carnet d'adresses".

Que faire si le statut indique "livré" mais que le client n'a toujours pas reçu le colis ?

Le suivi de CND Express Logistics n'est pas souvent mis à jour en temps réel. Il y a donc des chances que si le statut est indiqué comme livré, la livraison finale peut être faite après quelques heures. Ou votre colis a été livré à votre voisin, au cas où vous seriez absent. 

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