Woocommerce suivi

Suivi du commerce électronique

Woocommerce est un outil libre et gratuit qui vous aide à créer un magasin de commerce électronique. Alimenté par le logiciel Word Press, Woocommerce peut être utilisé sur d'autres sites web pour créer une boutique en ligne. Il offre un système flexible qui permet aux vendeurs de vendre des produits numériques, du contenu et d'autres produits sur leur site web. Vous pouvez vendre pratiquement n'importe quoi sur cette plateforme.

Woocommerce utilise un logiciel de presse à mots et agit comme une extension de différents magasins en ligne. Il met en relation leurs clients avec un moyen simple d'utiliser leur logiciel pour créer des magasins personnalisés sur leur plateforme de commerce électronique. Ces clients sont des vendeurs sur le site web et peuvent ensuite ajouter leurs marchandises à vendre.

Le woocommerce est le moyen le plus populaire de créer une boutique en ligne.

Où se trouve Woocommerce ?

Fondée en 2008, Woocommerce a été créée par Word Press. Ses fondateurs sont Mike Jolley et James Koster.

Leur siège est à San Francisco, en Californie. Ils ont ajouté de nouveaux bureaux à Dublin, en Irlande.

Le commerce électronique est-il sûr ?

Pour l'essentiel, Woocommerce est une plate-forme sûre. Elle est sûre parce que ses développeurs mettent constamment à jour une nouvelle version du logiciel Word Press pour se prémunir contre les pirates informatiques.

Le problème réside dans l'ajout de plugins tiers. Ces plugins n'ont pas de support supplémentaire et ne sont pas mis à jour par Woocommerce ou Word Press.

• Cela crée une faille de sécurité qui peut conduire au piratage.
• Le site web offre une sécurité transactionnelle qui protège les données sensibles telles que les informations relatives aux cartes de crédit.
• Des éléments tels que votre courrier électronique, vos recherches et vos informations de suivi peuvent être vulnérables et collectés via des plugins compromis.

Woocommerce envoie-t-il un numéro de suivi ?

Non, Woocommerce n'envoie pas de numéros de suivi pour le suivi des envois de Woocommerce. Les informations de suivi proviennent de transporteurs affiliés.

Pour le suivi des envois, la première étape consiste à choisir un service de transport. Ajoutez le numéro de suivi que le transporteur fournit pour la commande Woocommerce, puis choisissez une date d'expédition.

Un moyen facile de suivre une commande Woocommerce est de vérifier le lien de suivi de l'aperçu. Cela permet de s'assurer que le lien fonctionne correctement et de vérifier l'état de votre commande personnalisée.

Où puis-je trouver mes coordonnées de suivi ?

Pour le suivi des envois de Woocommerce, le client doit ajouter les détails de la commande auprès de la compagnie de transport affiliée de son choix.

Après avoir acheté un colis et choisi une compagnie de transport, votre commande sera traitée. Une fois traitée et récupérée par vos fournisseurs de services de transport, un courriel de commande contenant vos données de suivi vous sera envoyé. Pour consulter vos données de suivi, rendez-vous sur la page de suivi des commandes de Woocommerce. Dans la section "Compte", allez à la page de visualisation de la commande.

Il y aura une boîte de suivi des envois dans laquelle vous entrerez votre fournisseur, le numéro de suivi ou le lien et la date d'envoi des informations. Une fois ces informations fournies, vous pouvez mettre à jour les informations de suivi et suivre votre commande via Woocommerce.

Le suivi automatique est pris en charge par les principaux fournisseurs suivants : Postes Canada, Royal Mail, Australia Post, Fastway South Africa, Suivi de DHL, UPS et Suivi en direct de l'USPS. Vous pouvez suivre les colis en provenance de Chine ici à Yun Express

Vous pouvez également utiliser l'application mobile Woocommerce ou un autre plugin de suivi des envois. Saisissez vos données de suivi pour connaître le statut de votre commande Woocommerce.

Comment ajouter un numéro de suivi dans Woocommerce ?

Une fois que vous avez votre numéro de suivi par l'intermédiaire de votre compagnie de transport, vous pouvez ajouter des numéros de suivi par l'intermédiaire de Woocommerce.

Il y a deux façons d'utiliser le suivi pour le Woocommerce. Vous pouvez ajouter des numéros de suivi aux commandes de Woocommerce ou importer manuellement le code de suivi à l'aide d'un fichier CSV.

Lorsque la commande est placée dans le panier, allez à la page des commandes de Woocommerce. Choisissez la société de transport que vous avez utilisée, cliquez sur "Confirmer l'envoi", puis sur "Accepter l'envoi" et enfin sur "Enregistrer la commande".

Si vous souhaitez voir vos informations de suivi, allez à la page Mes comptes et saisissez manuellement le numéro de suivi et la date d'expédition sur la page des commandes de Woocommerce.

Vous pouvez également saisir l'URL de suivi dans le navigateur de recherche pour suivre l'état de votre commande.

Le plugin Woocommerce permet aux clients d'utiliser le suivi des importations en masse à l'aide de fichiers CSV. Sélectionnez les commandes, cliquez sur pour les exporter sous forme de fichier CSV dans le backend du plugin. De cette façon, les codes de suivi seront ajoutés à votre suivi d'expédition Woocommerce et à vos transactions monétaires.

Comment puis-je suivre ma commande sur Woocommerce ?

L'une des méthodes les plus simples de suivi des envois de Woocommerce consiste à utiliser le plugin YITH Woocommerce. Il permet au client de gérer les informations de suivi des envois sur son colis et lui envoie automatiquement des informations en temps réel sur l'état de sa commande. Le plugin YITH est un moyen facile de suivre les commandes et offre aux clients une expérience de suivi personnalisée.

Vous pouvez personnaliser le message que vous souhaitez recevoir sur la page de votre compte et choisir si votre code de suivi doit apparaître avant ou après le contenu de la commande sur le site de Woocommerce.

Vous pouvez facilement identifier les commandes qui ont été expédiées et celles qui sont encore en attente à partir de la page "Commandes".

Comment utiliser Woocommerce Aftership ?

Aftership est une entreprise de logistique spécialisée dans le suivi des expéditions.

Les envois de Woocommerce sont enregistrés sur votre compte d'après-vente et seront mis en relation avec le transporteur approprié (Australia Post ou Canada Post).

Le suivi des commandes est gratuit et assuré automatiquement par Aftership.

Voici comment cela fonctionne :

1. Inscrivez-vous à un compte Aftership, puis installez et activez Word Press. Ensuite, sélectionnez le bouton Utiliser le suivi pour afficher des informations de suivi personnalisées sur la page de l'historique des commandes.
2. Générer la clé API de AfterShip's Word Press sous "Utilisateurs". Ensuite, allez à la page "Votre profil". Saisissez l'URL du magasin et la clé API de Aftership's Word Press sur la page Aftership Woocommerce.

Quelles sont les options de mon plugin de suivi des envois ?

Les clients de Woocommerce disposent d'un grand nombre d'options de plugin.

• Woocommerce Shipment Tracking Pro est un plugin qui fournit aux clients des informations précises et en temps réel sur le suivi des commandes. Vous pouvez ajouter les informations de suivi de plus de 80 grandes sociétés de transport maritime différentes. Une licence de site unique de ce nouveau plugin coûte $89.
• Le suivi des commandes de YITH Woocommerce est également une excellente option. Les clients peuvent voir l'état actuel de leur commande et les délais de livraison estimés. Vous pouvez ajouter ou importer de nouvelles données de suivi par le biais d'une importation CSV et ajouter des informations de suivi provenant de plus de 90 transporteurs différents. Le coût de l'abonnement à un site unique est de $65.99.
• Woocommerce Shipment Tracking sont les fournisseurs de suivi les moins chers. Les clients peuvent ajouter des informations de suivi auprès de différents transporteurs. Une licence de site unique coûte $24 pour ce plugin.
• Gardez à l'esprit qu'aucune de ces options de plugin n'est gratuite. Il est bon de le savoir si vous envisagez d'acheter des articles sur ce site.

Quelle est leur politique de remboursement ?

Woocommerce offre un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Si vous souhaitez demander un remboursement, rendez-vous sur leur site web et connectez-vous. Ensuite, allez dans "Mon compte" et ensuite dans "Commandes". Sur la page de commande, sélectionnez le numéro de commande du produit que vous souhaitez retourner.

Sélectionnez l'icône en forme d'ellipse à côté de la colonne du total de la commande qui mènera au site de demande de remboursement. Si vous ne voyez pas cette icône, c'est que la période de 30 jours de votre commande a expiré.

Cliquez sur le lien pour demander un remboursement et ajoutez les raisons pour lesquelles vous souhaitez obtenir un remboursement sur votre commande.

Comment contacter Woocommerce ?

Les clients ayant une question facile peuvent contacter Woocommerce par l'intermédiaire de leur courrier électronique de soutien : support@woocommerce.com.

Pour plus d'informations, utilisez ce courriel : info@woocommerce.com.

Ces fournisseurs disposent d'un vaste forum de soutien sur WordPress.org avec plus de 1400 pages de réponses aux questions.

Ils disposent également d'un service d'assistance téléphonique au 1-877-994-9757 pour les questions urgentes concernant vos commandes.

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